Esta é uma subpágina do guia de instalação e atualização de Destiny. Para voltar ao começo deste guia de ajuda, clique aqui.
Instalando Destiny no Xbox One
A maioria dos consoles baixará automaticamente e instalará o lançamento de Destiny associado quando uma cópia física for inserida. No entanto, jogadores que compraram cópias digitais de conteúdos de jogo de Destiny, incluindo expansões ou add-ons, podem ter que iniciar o download do processo de instalação manualmente depois de ter resgatado o conteúdo comprado através da loja da plataforma. Para informações mais detalhadas sobre a instalação de conteúdo de Destiny no Xbox One, leia o guia abaixo.
Instalação de jogo a partir de disco físico
Ao instalar Destiny, é recomendado usar uma conexão com fio, se possível. Aqui estão os passos recomendados para instalar Destiny com um disco:
- Ligue o seu Xbox One
- Inicie sua sessão com o perfil do Xbox One desejado
- Insira o disco do jogo no seu console
- A instalação iniciará automaticamente após o disco ser inserido
- Uma barra de progresso aparecerá enquanto o jogo estiver sendo instalado no seu disco rígido
Instalação de jogo a partir de download digital ou biblioteca de jogos
Ao instalar Destiny, é recomendado usar uma conexão com fio, se possível. Aqui estão os passos recomendados para a instalação manual de Destiny ou com um download digital:
- Ligue o seu Xbox One
- Inicie sua sessão com o perfil do Xbox One desejado
- No menu principal do Xbox One, selecione Meus Jogos e Apps
- Selecione a opção para instalar do menu
- Selecione Destiny e então Instalar
- O progresso do download e da instalação pode ser visto na seção Fila do menu
- Uma barra de progresso aparecerá enquanto o jogo estiver sendo instalado no seu disco rígido
Reinstalando Destiny no Xbox One
Ocasionalmente, os dados ou arquivos em uma instalação de Destiny podem acabar corrompidos, parcialmente sobrescritos ou não funcionarem mais como desejado por alguma outra razão. Se isso acontecer, o console e Destiny podem ter dificuldade de manter a conectividade, carregar arquivos do jogo ou outros problemas de jogabilidade. A reinstalação remove os dados e arquivos do console e permite que um conjunto novo de dados seja baixado e armazenado. Para informações mais detalhadas sobre a reinstalação de Destiny no Xbox One, leia o guia abaixo.
Razões para reinstalar Destiny
Alguns problemas comuns que podem ser resolvidos reinstalando Destiny são:
- Tela de carregamento travada ou indefinida
- Algum problema que trave o jogo consistentemente
- Acesso a itens ou conteúdo que não possa ser resolvido restaurando licenças
- Troca da cópia física de Destiny para digital ou vice-versa
- Ficar preso na versão de teste se você não a excluiu antes de comprar o jogo completo
Desinstalando Destiny
Para iniciar o processo de reinstalação de Destiny, é preciso primeiro desinstalar TODO o conteúdo de Destiny e suas expansões. Aqui estão os passos recomendados para isto:
- Ligue o seu Xbox One
- Inicie sua sessão com o perfil do Xbox One desejado
- No menu principal do Xbox One, selecione Meus Jogos e Apps
- Selecione Jogos e coloque o cursor sobre Destiny
- Pressione o botão Menu e selecione Gerenciar Jogo
- Selecione Desinstalar tudo
- Na próxima tela, selecione Desinstalar para confirmar a exclusão
- Após um breve momento, o jogo será completamente removido do seu disco rígido
Após a instalação de Destiny, os jogadores podem seguir as instruções para instalação no início deste artigo para reinstalar o jogo em seus consoles clássicos Xbox One.
Limpando o cache do console
A limpeza da memória cache após a desinstalação de Destiny ajuda a garantir que não haja arquivos temporários armazenados que possam impactar a nova instalação de Destiny. Aqui estão os passos recomendados para a limpeza de cache:
- Desligue seu Xbox One completamente
- Quando ele estiver desligado, tire o fio da tomada da parte de trás do console
- Deixe o console desconectado por 5 minutos
- Coloque o fio na tomada novamente
- Ligue seu Xbox One outra vez
Atualizando Destiny no Xbox One
O lançamento corrente de Destiny é frequentemente atualizado para que lidemos com problemas de jogabilidade e alteremos as funcionalidades do jogo. Todos os lançamentos de Destiny exigem que jogadores baixem e apliquem as atualizações de seus consoles para continuar jogando. A maioria dos consoles baixará e instalará atualizações de Destiny automaticamente quando estiverem disponíveis, no entanto, jogadores podem ocasionalmente precisar iniciar o processo de atualização de Destiny manualmente. Para informações mais detalhadas sobre o download e instalação de atualizações de Destiny no Xbox One, leia o guia abaixo.
Suporte clássico para Destiny 1
Não há mais atualizações do jogo ou lançamentos de conteúdo planejados para Destiny 1. Para mais informações, consulte o guia de suporte clássico de Destiny.
Atualizações automáticas de Destiny
A maioria dos consoles podem ser configurados para receberem atualizações automáticas de Destiny. Aqui estão os passos recomendados para isto:
- Ligue o seu Xbox One
- Inicie sua sessão com o perfil do Xbox desejado
- Pressione esquerda no direcional de botões e navegue até ao menu Configurações
- Clique em Todas as configurações
- Navegue até o menu Energia e inicialização
- Clique em Modo de energia e inicialização
- Selecione a opção "Baixar atualizações e compras automaticamente"
Atualizando Destiny manualmente
Se os jogadores não tiverem atualizações automáticas habilitadas, ou se encontrarem um problema com uma atualização, eles podem ter que atualizar Destiny manualmente. Aqui estão os passos recomendados para isto:
- Ligue o seu Xbox One
- Inicie sua sessão com o perfil do Xbox desejado
- No menu principal do Xbox One, selecione Meus Jogos e Apps
- Selecione a seção de atualizações do menu
- Selecione Destiny e então selecione Atualizar
- O progresso do download pode ser visto na seção Fila do menu
ATENÇÃO: Se a atualização mais recente não estiver disponível para download, jogadores podem ter que desligar completamente o console Xbox One e iniciar sessão novamente para que a atualização fique disponível.
Informações Importantes
- Status de atualização de Destiny: Jogadores podem ver detalhes de manutenções, atualizações ou consertos vindouros de Destiny no artigo de ajuda de status de servidor e atualizações. Notas de patch de consertos e atualizações passadas podem ser vistas na seção de notícias da Bungie.net.
- Interrompendo downloads de atualizações: Ao receber um patch ou atualização de Destiny, não interrompa o download ou o processo de instalação. Fazer isto pode forçar alguns consoles a refazer o download de todos os dados de patches prévios. Uma vez que isto ocorrer, não pode ser desfeito e só pode ser resolvido permitindo-se que todos os dados de patch deletados sejam baixados novamente.
- Resgate de código: Certos conteúdos de Destiny incluem códigos que devem ser resgatados para que o conteúdo possa ser baixado e instalado. Para maiores informações, veja o guia de resgate de códigos.
- Progresso e personagens: Os personagens e o progresso de Destiny não são armazenados no console. Sendo assim, a reinstalação ou a limpeza de cache do console não faz com que você perca acesso aos seus personagens ou progresso. Para manter o acesso aos personagens e ao progresso, continue iniciando sua sessão em Destiny com a mesma ID da PSN ou gamertag do Xbox.
- Compartilhamento de jogos: Jogadores devem se certificar de que qualquer código de resgate ou compras digitais sejam feitas na conta certa. Apesar de alguns consoles permitirem o compartilhamento de jogo entre contas no mesmo console, a Bungie só pode dar suporte ao Destiny para as contas proprietárias do jogo. Para maiores informações, leia a política de conteúdo compartilhado.
- Instalando add-ons de jogos: Alguns complementos de Destiny podem precisar ser instalados separadamente depois de instalar o jogo principal.
- Requisitos de disco rígido: Jogadores devem certificar-se de que tenham o espaço disponível apropriado para completar o processo de instalação. Para maiores informações, visite o guia de requisitos de armazenamento de plataforma.
- Conexões cabeadas recomendadas: Se você está usando uma conexão sem fio, pode ser vantajoso mudar para uma conexão com fio durante o processo de download e instalação. Conexões sem fio são suscetíveis a uma variedade de fontes de interferência e podem causar problemas na estabilidade da instalação ou download de Destiny. Para mais informações, visite o guia de solução para problemas da rede.
- Limpando o cache do console: Ao instalar Destiny, pode ser útil limpar a memória cache de seus consoles antes de começar o processo de instalação. Isso ajuda a garantir que quaisquer dados ruins ou arquivos corrompidos sejam removidos do armazenamento temporário do console, já que eles podem causar problemas de estabilidade na nova instalação de Destiny. Para mais informações sobre este processo, leia o guia de limpeza de cache do console.
- Download longos ou emperrados: Se o download estiver levando um tempo anormalmente longo, pare ou exclua o download e limpe o cache do console. Quando o Xbox One estiver ligado novamente, reinicie o download a partir da lista de downloads no menu de notificações. Ao baixar o jogo deste menu, a barra de download pode dizer algo do tipo "preparando para baixar" por algum tempo, mas desde que o download esteja progredindo, deixe-o continuar normalmente. Se a barra de progresso parar, não começar ou travar de alguma forma, tente desinstalar Destiny, limpar o cache do console e então reinstalar o jogo. Se o download continuar a ter problemas, contate o suporte do Xbox.
- Códigos de erro do console: Jogadores podem ocasionalmente encontrar um código de erro de console ao baixar, instalar ou atualizar Destiny. Esses códigos costumam ser sequências de números e/ou letras. Para solucionar estes erros, contate o suporte do Xbox.
- Erro de dados corrompidos: Jogadores podem ocasionalmente encontrar uma mensagem de erro dizendo "Dados Corrompidos" ao baixar, instalar ou atualizar Destiny. Para solucionar este problema, pare ou exclua o download, limpe o cache do console e tente reiniciar o download a partir da lista de downloads no menu Notificações. Se o download continuar a encontrar o erro com a mensagem de "dados corrompidos", contate o suporte do Xbox.
- Códigos de erro de Destiny: Jogadores podem ocasionalmente encontrar um código de erro de Destiny ao baixar, instalar ou atualizar Destiny. Existem códigos como OYSTER. Para solucionar esses erros, procure a página de erro associada no Portal de Ajuda de Destiny e siga quaisquer passos sugeridos para soluções de problemas. Além disso, os jogadores podem procurar ou escrever no fórum de ajuda, onde o Suporte ao Jogador de Destiny, os mentores e os voluntários da comunidade podem fornecer assistência adicional. Mas não se esqueça: É esperado encontrar o código de erro SHEEP se os jogadores iniciarem Destiny sem ter baixado e instalado a última atualização do jogo. Para resolver este erro, feche o jogo e instale a atualização mais recente.
