Otimizando conexões: Corrigindo a latência e a perda de pacote

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Interrupções na conexão de rede do jogador podem afetar a experiência de jogo e podem causar uma perda de conexão com o Destiny. Para a melhor experiência possível, os jogadores devem configurar a rede para permitir uma conexão adequada com o Destiny. Para mais informações sobre solução de problemas de atraso, latência e perda de pacotes, veja abaixo.

Atraso é uma demora perceptível entre a ação do jogador e a reação do servidor.

• Um exemplo comum de atraso é quando o jogador dispara a arma, mas leva alguns segundos para o inimigo receber o dano.
• Outro exemplo comum de atraso é quando o jogador ou o inimigo oscila ou "vai e volta" ao se mover.
  
  

A causa mais comum de atraso e desconexões frequentes são latência alta e perda de pacote. Os dois podem causar uma experiência ruim, mas são problemas com causas bem diferentes.

• Latência alta é quando a informação leva muito tempo para ir do console do jogador até o seu destino (ou vice-versa), levando a uma demora entre a realização de uma ação e a mesma ação ser registrada por outro jogador. Observe que latência é diferente de tempo de ping. O ping mede o tempo de viagem até um único destino, enquanto a latência mede a demora geral entre o envio dos dados e seu recebimento em diferentes destinos.
• Perda de pacote é quando a informação é perdida no caminho entre sua fonte e seu destino. Às vezes, essa informação é reenviada após um tempo, mas também pode ser que seja descartada quando uma nova informação chega.

A latência pode ser causada por alguns problemas no console no jogador, nos servidores da Bungie ou com outros jogadores do Destiny. A latência é um aumento no tempo que os dados levam para ir de um local a outro. Veja abaixo algumas das causas mais comuns de latência alta.

Seja na rede doméstica do jogador, na rede do provedor de internet ou até mesmo na rede principal de internet, se o tráfego de rede estiver passando por um hardware sobrecarregado, isso pode causar uma lentidão significativa.

• Para melhorar o desempenho de uma rede doméstica, os jogadores podem remover outros dispositivos da rede, parar downloads e outras formas de reduzir a sobrecarga do roteador.
• Para problemas de desempenho a nível do provedor de internet e além, os jogadores devem contatar o provedor do serviço.
  
  

WiFi possui muito mais latência do que uma conexão a cabo.

• Os jogadores que tiverem problemas com latência alta ao jogar em uma conexão WiFi podem tentar mudar para uma conexão a cabo para melhorar o desempenho.
• Mudar para uma conexão a cabo é um primeiro passo importante que pode eliminar a força ou a estabilidade do WiFi como causa da latência.
• Os jogadores que não puderem mudar para uma conexão a cabo podem ler a parte de configuração de rede: WiFi vs. conexão a cabo deste guia para sugestões de como melhorar conexões sem fio.
  
  

Se o jogador estiver geograficamente distante das pessoas com as quais ele está jogando, os dados podem demorar a chegar no destino e voltar.

• Jogadores jogando fora do horário de maior movimento da sua região podem acabar jogando com pessoas que moram muito longe.
  
  

As fabricantes dos dispositivos lançam atualizações com frequência para melhorar o desempenho.

• Hardwares de rede mais antigos podem não suportar novas tecnologias de rede.
• Os jogadores podem conferir se há atualizações para o roteador e o modem.
• Os jogadores também podem considerar trocar o hardware antigo por um mais novo.
• Para mais informações sobre este tópico, veja a parte de problemas comuns de hardware deste guia.

A perda de pacote geralmente indica falha no hardware ou conexão fraca/danificada. Há, porém alguns casos onde a perda de pacote pode ocorrer devido a um planejamento ruim de rede. Veja abaixo algumas das causas mais comuns de perda de pacote.

Os modem precisam de um sinal que não seja muito alto nem muito baixo para funcionar corretamente e cada tipo de modem tem uma faixa de sinal mais adequada diferente.

• Se o sinal do provedor de internet de um jogador está fora dessa faixa, ele pode ter desconexões ou outros problemas de desempenho que parecem ocorrer aleatoriamente devido a porções pequenas de dados ilegíveis.
• Para resolver esse problema, os jogadores podem contatar o provedor de internet para solicitar a verificação dos níveis de sinal ao jogar o Destiny.
• Ao verificar os níveis de sinal, os jogadores devem estar jogando o Destiny ou tentando se conectar para que o provedor de internet faça uma medida mais precisa dos níveis de sinal enquanto o Destiny está em execução.
  
  

Se algum hardware de rede entre o console do jogador, os servidores da Bungie ou outros jogadores estiver danificado, isso pode causar perda de pacote.

• Esse dano pode não ser aparente à primeira vista ou visível sem uma análise mais avançada.
• Para solucionar este problema, os jogadores podem tentar contornar ou trocar os seus dispositivos de rede.
• Eles também podem contatar o provedor de internet e perguntar se há algum problema na infraestrutura de hardware da região.
  
  

Às vezes, quando uma rede está sobrecarregada, alguns pacotes são largados para evitar uma falha maior na rede.

• Isso pode ocorrer na rede doméstica do jogador ou em uma infraestrutura de internet pública.
• Para melhorar o desempenho de uma rede doméstica, remova outros dispositivos da rede, parar downloads e outras formas de reduzir a sobrecarga do roteador.
  
  

Interferência de outras redes sem fio, outros dispositivos WiFi e eletrodomésticos da casa podem interromper momentaneamente a conexão sem fio entre o console do jogador e o roteador.

• Redes sem fio possuem pequenas variações na força do sinal naturalmente, então, se o jogador estiver perto do limite de alcance do WiFi, ele pode ter algumas perdas de pacote.
• Para solucionar este problema, os jogadores podem tentar mudar para uma conexão a cabo para melhorar o desempenho.
• Mudar para uma conexão a cabo é um primeiro passo importante que pode eliminar a força ou a estabilidade do WiFi como da perda de pacote.
• Os jogadores que não puderem mudar para uma conexão a cabo podem ler a parte de configuração de rede: WiFi vs. conexão a cabo deste guia para sugestões de como melhorar conexões sem fio.