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Perguntas Frequentes Sobre o Código Digital de Destiny 2

Abaixo estão os passos para jogadores com problemas relativos ao código digital de Destiny 2.



P: Recebi meu código de resgate, mas ele não funciona!

R: Para resgatar seu código, siga as seguintes instruções:

PS4
    1. Crie uma conta na PlayStation Network (PSN) ou use sua ID já existente da PSN.
    2. Selecione o ícone da PlayStation Store na tela inicial do PS4.
    3. Na PlayStation Store, selecione "Resgatar Códigos" na parte inferior do menu.
    4. Insira o código.
    5. Depois de inserir o código corretamente, selecione "Continuar" na caixa de diálogo.
    6. Selecione "Confirmar" para aceitar os Termos de Uso do Código de Teste.
    7. Selecione "Continuar" para concluir o resgate do código.
Solução de problemas com o resgate de códigos no PS4
Xbox
    1. Acesse sua conta no Xbox One (verifique se você está conectado à conta da Microsoft com a qual deseja resgatar o código).
    2. Pressione o botão Xbox no controle para abrir o guia e selecione "Início".
    3. Acesse a aba "Loja" à direita.
    4. Selecione "Usar um código".
    5. Insira o código de 25 caracteres e, em seguida, siga as instruções. Não se preocupe com os hifens, o sistema cuidará deles para você.
Solução de problemas com o resgate de códigos no Xbox
Steam
    1. Inicie o Steam e acesse sua conta.
    2. No canto inferior esquerdo, clique em "Adicionar um jogo". 
    3. Escolha a opção "Ativar um produto no Steam…"
    4. Siga as instruções na tela para concluir o processo.
Solução de problemas com o resgate de códigos no Steam

 

Epic Games Store
    1. Abra o Inicializador da Epic Games.
    2. Entre na sua conta da Epic Games.
    3. Clique no seu nome no canto superior direito da tela.
    4. Clique em "Resgatar código".
    5. Insira o código e clique em Resgatar.
      Observação: Você deverá receber uma mensagem de que o código foi resgatado com sucesso.
    6. Clique em "Voltar ao Início" para voltar à página inicial do inicializador.
Solução de problemas com o resgate de códigos na Epic Games Store

P: Não recebi nenhum e-mail da "Bungie Store Downloads".

R: Se você ainda não recebeu um e-mail com instruções de download, por favor envie-nos uma mensagem com o código do seu pedido para um dos endereços:

P: Eu segui os passos acima e ainda tenho problemas.

R: Entre em contato conosco, especificando o número do seu pedido e o problema que você está enfrentando, e envie a mensagem para: