Códigos de erro: Desconectado do Destiny

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Os jogadores que são desconectados do Destiny recebem uma mensagem de erro que contém um código de erro no final. Cada código de erro indica um tipo diferente de desconexão e eles são usados para ajudar a Bungie, os parceiros da plataforma e os jogadores a descobrirem o que está causando a perda de conexão com o jogo.

Status do serviço

Antes dos jogadores começarem a solução de problemas, pode ser útil conferir se há alguma falha no serviço que pode estar afetando a conexão:


Tipos de códigos de erro

A maioria das mensagens de erro que os jogadores podem encontrar ao jogar Destiny caem em uma de duas categorias de código de erro: Códigos de erro de plataforma ou códigos de erro do Destiny. O tipo de código de erro que o jogador recebe determina qual é o suporte e a solução de problemas mais adequada.

Código de erro de plataforma

Os jogadores podem receber um código de erro de plataforma ao jogar o Destiny ou durante o processo de instalação. Esses códigos costumam ser sequências de números e/ou letras. Para solucionar esses erros, contate o site de suporte da plataforma correspondente:

Código de erro do Destiny

Os jogadores podem receber um código de erro do Destiny ao jogá-lo ou durante o processo de instalação. Eles costumam ser uma única palavra em inglês, nomes de animais, plantas ou instrumentos musicais, como WEASEL, MARIONBERRY ou BANJO. Veja abaixo os passos básicos para solucionar problemas de códigos de erro do Destiny.

Passos básicos da solução de problemas

Os passos básicos para solução de problemas de código de erro do Destiny dependem do tipo e da frequência do código de erro recebido.

Uma única desconexão com um código de erro Múltiplas desconexões com o mesmo código de erro Múltiplas desconexões com códigos de erro diferentes Múltiplas desconexões que seguem um padrão
Os jogadores que tiverem uma única desconexão com código de erro devem fechar e reiniciar o Destiny na plataforma. Se o código de erro continuar aparecendo após reiniciar o Destiny, siga os passos da solução de problemas nas seções abaixo.

Diretório de guia de soluções para problemas de rede
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