Denunciar suspeita de trapaça e mau comportamento – Ajuda Bungie

Este artigo descreve o processo de denúncia por suspeita de trapaça e outros maus comportamentos de jogadores.

A Bungie leva os relatos de suspeitas de trapaça muito a sério. Usamos esses relatórios e nossas próprias ferramentas para investigar jogadores que podem estar manipulando conexões de rede e outras formas de trapaça ou violando Termos de Uso da Bungie. Veja mais sobre o processo de denúncia por suspeita de trapaça e outros maus comportamentos de jogadores.

ATENÇÃO!

Postar em nossos fóruns os nomes dos jogadores que você acredita que estão trapaceando é uma violação do nosso Código de Conduta e pode resultar em banimento do fórum, pois a Equipe de Segurança não monitora os nossos fóruns. Os jogadores devem utilizar este formulário de contato para denunciar qualquer suspeita de trapaça.

O que é considerado uma trapaça?

Para maiores informações sobre o que a Bungie considera ao investigar denúncias de trapaça, veja nosso artigo: Políticas de Banimento e Restrição de Contas de Destiny.

Políticas de banimento e restrição de contas

Formulário de contato para denúncia de suspeita de trapaça

A maneira mais eficiente de denunciar um jogador é através do sistema de denúncia do jogo, conforme indicado nas seções "Denunciar um jogador". Porém, os jogadores que não conseguirem enviar uma denúncia através do sistema do jogo podem preencher o formulário de contato de denúncia de jogador com a informação solicitada.

Esteja ciente dos itens a seguir antes de enviar um formulário de contato:

Se você não está confiante de que um jogador estava trapaceando, não utilize este formulário.
Muitas coisas que podem inicialmente parecer envolver trapaças, podem ser explicadas por outras coisas, como uma conexão à internet precária não intencional.
O abuso desde formulário pode resultar em restrições à sua conta.
Denúncias fraudulentas e formulários não relacionados à trapaça podem resultar em restrições ou banimento da sua conta.
Todos os formulários de contato enviados são usados com fins de coleta de dados e na investigação de potenciais problemas visíveis aos jogadores. Os formulários enviados são ordenados automaticamente e não há garantia de que serão lidos ou respondidos por um funcionário da Bungie.

Os seguintes itens podem ajudar as investigações. Favor providenciá-los quando possível:

Link para o relatório pós-jogo
Links para vídeos ou outras capturas da trapaça
Outras evidências que indiquem que o jogador possa estar trapaceando

Enviar relatório

Denúncias de outros tipos de maus comportamentos

Os jogadores podem realizar denúncias por meio do jogo ou Bungie.net para denunciar alguém por mau comportamento, comunicação mal-intencionada ou qualquer conteúdo que infrinja o Código de Conduta.

Código de conduta

Veja abaixo mais informações sobre como denunciar um jogador.

Jogadores podem ser denunciados durante partidas competitivas, assaltos e outras atividades ou espaços compartilhados na aba Painel.

Vá até a aba Painel

Destiny 2: Abra o Navegador e vá até a aba Painel
Destiny 1: Abra a tela de personagem e vá até a aba Painel

Selecione o nome do jogador em questão e abra "Detalhes"

Escolha a opção "Denunciar jogador"

Selecione o motivo de denúncia adequado

Jogadores da sua última partida, assalto ou outras atividades podem ser denunciados usando a tela Resultados anteriores.

Enquanto em órbita, abra a tela "Resultados anteriores"

Use o botão descrito no canto inferior direito da tela de órbita

Selecione o nome do jogador em questão

Abra "Detalhes"

Escolha a opção "Denunciar jogador"

Selecione o motivo de denúncia adequado

Os usuários também podem denunciar jogadores e clãs na Bungie.net pela página Histórico de jogos.

Encontre o jogo com o jogador a ser denunciado e clique no título
Encontre e selecione o nome do jogador (pode ser preciso clicar na aba "Oponentes derrotados").
Selecione o botão "Denunciar jogador"
Selecione o motivo da denúncia adequado e clique no botão "Enviar denúncia"

Histórico de Jogos Termos de Uso

Os jogadores podem usar os métodos do jogo ou da Bungie.net para acessar o perfil do clã de um jogador e denunciá-lo por qualquer conteúdo que viole o Código de Conduta.

No jogo:

Abra o Navegador e vá até a aba Painel
Selecione o nome do jogador em questão e abra "Detalhes"
Selecione a opção "Inspecionar clã"
No canto superior direito, clique no ícone em formato de diamante Denunciar clã
Selecione o motivo de denúncia adequado

Na Bungie.net

Vá até a página do Clã
Clique no botão "Denunciar clã"
Selecione o motivo de denúncia adequado

Para mais informações, veja o guia de clãs do Destiny 2.

Guia de Clãs Código de Conduta

Para denunciar um jogador que violou o Código de Conduta no Bate-papo de texto ou no Bate papo por voz de Destiny, siga os passos da seção "Denunciar um jogador pela aba Painel" presente neste artigo e selecione a razão da denúncia "Conversa abusiva" para texto ou "Abuso verbal" para voz.

Para denunciar um jogador por comunicação mal-intencionada no bate-papo baseado na plataforma do jogo, reveja os seguintes links:

PlayStation: Denunciando conteúdo na PlayStation Network
Xbox: Denúncias em consoles Xbox
Steam: Denunciando conteúdo dentro da Comunidade Steam
Microsoft Store: Registre uma reclamação no aplicativo Xbox

Para denunciar um jogador por comunicação mal-intencionada em um serviço de comunicação de terceiros (como Discord ou WhatsApp), entre em contato diretamente com o provedor do serviço.

PlayStation Xbox Steam Microsoft Store