Suporte do Prime Gaming para Destiny 2

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Agora, os jogadores com uma assinatura ativa no Prime Gaming podem ganhar pacotes de Equipamento exótico durante o jogo em Destiny 2. Cada lote contem quatro recompensas, incluindo armas exóticas, Fantasmas, naves, Pardais, e ornamentos de armas de temporadas anteriores.

Para mais informações, visite o portal de Destiny 2 no Prime Gaming ou leia as informações abaixo.


Inscrever-se

Prime-Gaming_Banner_1460-910.jpg Para começar a receber pacotes de Equipamento exótico, você precisa de todos os requisitos abaixo:

Conta Destiny 2  Conta Bungie.net  Conta Amazon Prime

Quando essas contas forem criadas, siga os passos a seguir:
  1. Acesse as configurações "Vinculação de contas" da sua conta Bungie.net e vincule sua conta de Destiny 2 à plataforma na qual ela foi criada.
  2. Acesse o portal do Prime Gaming, conecte-se com sua conta Amazon e clique no botão "Experimente o Prime" para começar seu teste gratuito de 30 dias caso ainda não tenha Amazon Prime.
  3. Acesse o portal de Destiny 2 no Prime Gaming e conecte a sua conta Bungie.net ao tentar resgatar o seu pacote mensal.
ATENÇÃO!

Nos passos anteriores, caso uma conta incorreta tenha sido vinculada, será necessário desfazer e refazer cada vinculação com a conta correta.


Resgatar Recompensas

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Depois de entrar no Prime Gaming e vincular suas contas, você pode resgatar no Destiny 2 os seus pacotes de Equipamento exótico todo mês no portal do Destiny 2 no Prime Gaming.

Após resgatar seu pacote, conecte-se a Destiny 2 e visite o terminal de Entregas Especiais na Torre, onde você poderá receber suas recompensas.
Você pode resgatar suas recompensas no portal de Destiny 2 no Prime Gaming até 14h BRT (10h PDT) do último dia do lote.
ATENÇÃO!
  • Cada recompensa só pode ser resgatada uma vez.
  • Caso você resgate uma recompensa na conta errada, não poderá recebê-la, mesmo que desvincule a conta errada e vincule a conta certa.
  • Caso você use o Compartilhamento Residencial do Amazon Prime, só UMA pessoa poderá resgatar a recompensa.

Perguntas Frequentes e Resolução de Problemas

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Acesse o suporte oficial em:


PERGUNTAS FREQUENTES
  1. Preciso ter uma assinatura Amazon Prime para poder receber a oferta de Destiny 2?
    • Sim. No portal de Destiny 2 no Prime Gaming, clique no botão "Experimente o Prime" para começar o seu teste gratuito. Caso já tenha uma assinatura do Amazon Prime, clique em "Entrar".

  2. Como resgato o meu conteúdo?
  3. Meu conteúdo estará disponível em todas as regiões em que eu jogo?
    • Sim.

  4. Posso vincular mais de uma conta Prime Gaming à minha conta Bungie.net para resgatar mais de uma oferta?
    • Não, cada oferta se aplica a uma única conta. Cada conta só pode receber uma oferta.

  5. O que acontece com o meu conteúdo caso eu cancele a minha conta Amazon Prime ou o meu período de teste gratuito expire?
    • Uma vez resgatado, o conteúdo que você receber no jogo será seu para sempre, sujeito apenas às regras e políticas de Destiny 2 que possam se aplicar a ele.

  6. Se eu assinar o Amazon Prime e resgatar o conteúdo de Destiny 2 após o lançamento, posso receber conteúdos anteriores?
    • Não. Você recebe apenas o conteúdo disponível no momento.

  7. Há outros jogos no portal do Prime Gaming. Preciso resgatar separadamente cada campanha?
    • Sim. Cada jogo possui suas próprias campanhas e você terá que resgatá-las separadamente.

  8. Onde posso obter Destiny 2?
  9. Quando o meu teste gratuito terminar, continuo recebendo conteúdo?
    • Não. Para continuar a receber conteúdos, você deve ter uma assinatura do Amazon Prime.

  10. E se eu já possuir um dos itens que vierem no pacote de recompensas?
    • Os jogadores de Destiny 2 que abrirem os pacotes com itens que já possuam receberão duplicatas de tais itens, com exceção dos gestos e ornamentos de armas. Caso o jogador abra um pacote contendo um gesto ou ornamento de arma que já tenha, esse item não aparecerá junto com as outras recompensas na seção Prime Gaming do terminal de Entregas Especiais.

  11. E se antes de resgatar a minha recompensa eu nunca tiver jogado Destiny 2? O que fazer?
    • Caso você nunca tenha jogado Destiny 2 antes de resgatar suas recompensas no Prime Gaming, primeiro você precisa acessar a página de histórico de recompensas na Bungie.net. Após criar seu primeiro personagem de Destiny 2 você pode aplicar suas recompensas à sua conta Destiny 2.
    • Consulte a seção Inscrever-se acima para aprender a vincular e criar uma conta.
    • Para mais informações, consulte também nossa seção Resgatar Recompensas acima.

  12. Como faço para criar e vincular uma conta Bungie.net?
  13. Meu conteúdo será entregue a quais plataformas? 
    • Quando você resgatar recompensas do Prime Gaming no terminal de Entregas Especiais na Torre, elas ficarão disponíveis para uso em todas as plataformas em que você tiver habilitado os Dados Multiplataforma para os personagens escolhidos. Caso os Dados Multiplataforma não estejam ativos na sua conta, as recompensas do Prime Gaming ficarão disponíveis para uso em todas as plataformas vinculadas à sua conta Bungie.net no momento do resgate. Para mais informações, acesse a página de Perguntas Frequentes sobre Dados Multiplataforma do Destiny 2.

Solução de problemas
  1. Recebi um aviso de erro dizendo que a minha conta Amazon Prime já resgatou esse conteúdo. O que fazer?
  • Ao vincular sua conta Bungie.net à sua conta Amazon Prime e resgatar o conteúdo, você não pode mais resgatar o mesmo conteúdo em outra conta Bungie.net.

  • Acabei vinculando a conta Bungie.net errada à minha conta Amazon Prime. O que fazer?
    • Caso tenha vinculando uma conta Bungie.net errada à sua conta Amazon Prime e ainda não tenha resgatado a oferta do Destiny 2, faça o seguinte:
      1. Certifique-se de sair da conta Bungie.net errada.
      2. Siga esta URL para refazer o vínculo da sua conta.

        OBSERVAÇÃO: Caso já tenha resgatado um pacote, você não poderá resgatá-lo novamente.
  • Vinculei minhas contas Amazon Prime e Bungie.net, mas ainda estou tendo dificuldades para resgatar minhas recompensas no Destiny 2. O que fazer?
  • Eu vejo as recompensas do Prime Gaming na página do meu histórico de recompensas na Bungie.net, mas elas não aparecem no terminal de Entregas Especiais para serem resgatadas.
    • Caso já tenha resgatado suas recompensas no portal de Destiny 2 no Prime Gaming, e elas não sejam exibidas para você no terminal de Entregas Especiais na Torre:
      • As recompensas podem ter expirado, pois têm um prazo de validade de um ano.
      • Você as resgatou, mas depois vinculou uma conta de outra plataforma para jogar Destiny 2. As recompensas do Prime Gaming só aparecem em contas de Destiny que estavam vinculadas ao perfil da Bungie.net no momento do resgate. Se você acrescentou uma nova plataforma ou está usando novos personagens após ter resgatado as recompensas, elas não aparecerão no terminal de Entregas Especiais.

  • Esqueci o e-mail e a senha de uma das minhas contas.
    • Na página "Entrar" dos respectivos portais, clique em "Esqueci meu e-mail / minha senha", ou entre em contato com o suporte ao consumidor do serviço.

  • Não consigo vincular nenhuma das minhas contas.
    • Crie um tópico no nosso Fórum de ajuda explicando o problema, e vamos ajudar você.