Введение
Форум помощи Bungie – это прекрасный ресурс для игроков, желающих найти ответы на вопросы по игре или сообщить об ошибке, с которой они столкнулись. Следующая информация поможет игрокам правильно оформлять свои записи на Форуме помощи, чтобы сообщения об ошибках были емкими и понятными.
Ниже представлены рекомендованные формы сообщений об ошибках для игроков: одна для игры на консоли/трансляции и одна для игры на ПК. Убедитесь, что вы выбрали правильную форму для публикации сообщения об ошибке. Рекомендуем вам также включить несколько снимков экрана или видеозаписей экрана (выложите их на Imgur или Youtube и отправьте нам ссылку) в ваше сообщение об ошибке в игре на любой платформе на Форуме помощи.
*Наконец, рекомендуем игрокам на ПК в просьбах о помощи всегда указывать свою системную информацию, независимо от того, относится ли сообщение к ошибке.
________________________________________________________________________________________________________________
Консоль / Стриминг
ПЛАТФОРМА: PS4/PS5, Xbox One/S/X или GeForce Now
ПРОБЛЕМА: Краткое описание проблемы/ошибки.
КАК ВОСПРОИЗВЕСТИ ОШИБКУ: Пошаговая инструкция о том, как воспроизвести данную ошибку. Постарайтесь описать как можно точнее:
- и т. д.
РЕЗУЛЬТАТ: Получаемый вами в настоящее время результат. (Это означает, что когда вы выполняете шаги, описанные выше, вы получаете этот результат.)
ОЖИДАЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ: Это результат, которого можно было ожидать, если бы не было ошибки.
ПРИМЕЧАНИЯ: Любая дополнительная информация, которая, по вашему мнению, могла быть полезной.
________________________________________________________________________________________________________________
ПК
СИСТЕМНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
- ПРОЦЕССОР:
- ВИДЕОКАРТА:
- RAM:
- Версия драйвера для видеокарты:
- Версия операционной системы:
- Интернет-провайдер/скорость (загрузка/скачивание) / Тип соединения (LAN или беспроводная сеть):
ПЛАТФОРМА: Steam или Epic Game Store
ПРОБЛЕМА: Краткое описание проблемы/ошибки.
КАК ВОСПРОИЗВЕСТИ ОШИБКУ: Пошаговая инструкция о том, как воспроизвести данную ошибку. Постарайтесь описать как можно точнее:
- и т. д.
РЕЗУЛЬТАТ: Получаемый вами в настоящее время результат. (Это означает, что когда вы выполняете шаги, описанные выше, вы получаете этот результат.)
ОЖИДАЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ: Это результат, которого можно было ожидать, если бы не было ошибки.
ПРИМЕЧАНИЯ: Любая дополнительная информация, которая, по вашему мнению, могла быть полезной.