Если игроки, имеющие основную учетную запись и набор персонажей Destiny 2 на платформе Stadia, сталкиваются с проблемами при установке кроссплатформенного сохранения, они могут воспользоваться руководством по устранению неполадок, представленным ниже.
Сохраните своих персонажей – включите кроссплатформенное сохранение
18 января 2023 года серверы Stadia будут отключены, и Destiny 2 будет недоступна для игры на этой платформе. Игрокам, имеющим основную учетную запись на платформе Google Stadia, рекомендуется заранее настроить кроссплатформенное сохранение – иначе они могут потерять доступ к своим персонажам, серебру и покупкам.
Порядок настройки кроссплатформенного сохранения
- Перейдите на сайт http://www.bungie.net/CrossSave.
- Войдите в учетную запись Stadia.
- Привяжите учетную запись к сторонней платформе или подтвердите другие свои привязанные платформы. Это должна быть та платформа, на которой игроки будут использовать персонажей Stadia после ее закрытия.
- Выберите персонажей Stadia своими основными/активными персонажами для игры. Обратите внимание, дополнения не передаются на другие платформы.
- Подтвердите, что персонажи Stadia выбраны основными. Если вы не выбрали своих персонажей Stadia, вернитесь и выберите их.
>> Включить кроссплатформенное сохранение <<
Форма обратной связи для проблем, связанных с кроссплатформенным сохранением
Если игроки, для которых Stadia является основной учетной записью с кроссплатформенным сохранением (т.е. их основные персонажи на учетной записи Google Stadia), сталкиваются с одной из проблем, описанных ниже, они могут подать обращение в службу поддержки:
- Игроки Stadia выбрали неверную учетную запись при настройке кроссплатформенного сохранения с платформы Stadia на новую.
- Кроссплатформенное сохранение игроков Stadia заблокировано из-за отключения кроссплатформенного сохранения.
- Игроки Stadia с отрицательным балансом серебра.
Данная форма обратной связи предназначена только для игроков, чей основной персонаж Destiny 2 был на платформе Stadia. Эта форма не предназначена для решения прочих проблем, связанных с кроссплатформенным сохранением.
Заполните форму обратной связи ниже, описав возникшую проблему, связанную с кроссплатформенным сохранением. Пожалуйста, подробно опишите проблему.
Bungie отвечает на запросы, отправленные с помощью форм обратной связи, только на английском языке. Отправка спама, оскорбительных сообщений и иные нарушения правил поведения может привести к ограничению доступа к формам обратной связи, Bungie.net или Destiny.
Руководство по устранению неполадок и прочие ресурсы
Руководство по устранению неполадок кроссплатформенного сохранения Вопросы и ответы о заявлении и планах возврата средств Stadia Форум помощи
