Код ошибки: JAVALINA

Если у вас возникла ошибка JAVALINA, возможно, дело в неполадках в соединении между вашей сетью и консолью.

Ошибки подключения

Беспроводное и проводное соединение

Игроки, пользующиеся беспроводным соединением или Wi-Fi, могут сталкиваться с ошибкой JAVALINA чаще, чем игроки, пользующиеся проводным соединением. Чтобы свести появление ошибок к минимуму, мы рекомендуем игрокам пользоваться проводным соединением.

Более подробная информация представлена в статье «Настройка сети: беспроводное и проводное соединение».


Проблемы с соединением

Для игры требуется постоянное стабильное соединение с интернетом. Иногда соединение может обрываться из-за профилактических работ, или же провайдер может блокировать соединение из-за недостаточной ширины полосы.

Обратитесь к статье «Требования Destiny к соединению с Интернетом» за более подробной информацией.


Состояние сети

Отсутствие доступа к сетевым службам PlayStation или Xbox Live может вызвать ошибку JAVALINA, поскольку при этом не загружаются файлы. Чтобы узнать, произошел ли перебой в работе сетевой службы, воспользуйтесь этими ссылками: 

• • Состояние Xbox Live
  • Состояние PlayStation Network

Неполадки PlayStation®4

Загрузка обязательных файлов совместимости

Если при загрузке обязательных файлов совместимости Destiny 2 на PS4 возникают ошибки, обратитесь к нашей справочной статье.

Руководство по обязательным материалам для PS4


PlayStation Network

Ошибка JAVALINA может возникать при возникновении проблем с подключением к PlayStation Network. Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что вы вошли в PlayStation Network:

1. 1. Перейдите на начальный экран PlayStation, нажав на кнопку PlayStation в центре контроллера.
   2. Если внизу экрана появилось сообщение о том, что вход в PlayStation Network не был произведен, вам следует войти в сеть на вашей учетной записи. 
   3. Если подключиться не удалось, вы можете проверить наличие соединения, зайдя в раздел «Настройки» начального экрана PlayStation, а затем перейдя в раздел «Сеть» и «Проверить соединение с Интернетом».
   4. Если вам удалось выполнить шаги, перечисленные выше, возможно, у вас закончилась подписка PlayStation Plus.
   5. Чтобы узнать статус подписки, перейдите на начальный экран PlayStation, а затем перейдите в раздел «PlayStation Plus».
   6. Затем выберите «Управление подпиской» и «Подписка», чтобы узнать, истек ли срок годности подписки.
   7. Здесь вы сможете либо обновить, либо продлить подписку.
   8. Если вышеприведенные шаги не помогли, свяжитесь со службой поддержки PlayStation.

Примечание: Возможно, перед входом в учетную запись вам потребуется обновить консоль.

Другие неполадки на консолях

Загрузка обновлений и патчей

Если вам не удается загрузить обновления или дополнительные материалы, пожалуйста, воспользуйтесь проводным подключением к сети, поскольку при разрыве соединения система не сможет продолжить ранее начатую загрузку. 

Если загрузка была приостановлена, ее следует удалить и произвести заново, перейдя в пункт «Активные загрузки»/«Очередь загрузки».


Внешние запоминающие устройства

Ошибка JAVALINA может возникать, если вы используете внешние запоминающие устройства. Убедитесь, что все материалы были надлежащим образом установлены, и установите все обновления для консоли и игры, находящиеся в очереди. 

О надлежащей установке материалов Destiny рассказано в руководстве по установке Destiny.


Общая для нескольких систем игра

Ошибка JAVALINA может возникать, если несколько систем используют одну копию игры. Если другие способы устранения ошибки JAVALINA не помогли, возможно, вам потребуется деактивировать функцию общей игры на этой консоли. 

Подробнее о деактивации на странице помощи PlayStation и странице помощи Xbox.


Xbox Live

Ошибка JAVALINA может возникать при возникновении проблем с подключением к Xbox Live. 

Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что вы вошли в Xbox Live:

1. 1. Нажмите на кнопку Xbox, чтобы зайти в Xbox Guide.
   2. Зайдите в меню «Система», а затем – «Настройки».
   3. После этого зайдите в раздел «Сеть» и выберите «Сетевые настройки». На экране высветятся предупреждения о каких-либо работах.
   4. В меню «Сетевые настройки» выберите «Проверить подключение к службе Xbox Live». Если тест пройдет успешно, консоль подключится к Xbox Live и Интернету.

Примечание: Возможно, перед входом в учетную запись вам потребуется обновить консоль.

---

Ошибка JAVALINA все еще появляется?

Несоответствие региональных настроек

Ошибка JAVALINA может появляться из-за несоответствия региональных настроек Destiny и вашей учетной записи. Чтобы устранить ошибку, выполните следующие действия: 

1. 1. Установите Destiny. 
   2. Создайте новую учетную запись перед запуском игры. Убедитесь, что регион новой учетной записи совпадает с регионом игры. 
   3. Запустите Destiny, чтобы загрузить обновления. 
   4. После загрузки обновлений выйдите из вашей текущей учетной записи и войдите в первоначальную учетную запись. 
   5. Запустите Destiny. 

 

Две или более консоли в одной сети

Ошибка JAVALINA может возникать, если к Destiny пытаются подключиться более двух консолей, привязанных к одной учетной записи. Подробнее об активации/деактивации систем на странице помощи PlayStation и странице помощи Xbox.


Переустановка Destiny

Если вы продолжаете сталкиваться с ошибкой JAVALINA, возможно, вам необходимо переустановить игру. О надлежащей установке материалов Destiny рассказано в руководстве по установке Destiny.