Добро пожаловать! Чем мы можем помочь?
  1. Помощь Bungie
  2. Материалы Destiny
  3. Расширения и сезоны

Вопросы и ответы о коллекционном издании «Destiny 2: За гранью Света»

Beyond_Light_Banner.png

Вопросы и ответы о коллекционном издании

 

Древняя Пирамида надо льдами Европы породила новую силу, но в ее тени набирает мощь темная империя. Вместе с другими Стражами уничтожьте ее любой ценой – даже если для этого придется прибегнуть к силам самой Тьмы.



ПОДРОБНЕЕ

ДАТА ВЫХОДА: 10 ноября 2020 г.

ПОДДЕРЖКА

 

В: Я не получил код!


О: Цифровой код для установки «Destiny 2: За гранью Света» на Xbox и в Steam будет отправлен по электронной почте в срок до 10 ноября 2020 года включительно, без учета непредвиденных задержек. Коды для установки «Destiny 2: За гранью Света» на PlayStation будут распечатаны на карточках и отправлены вместе с физическими товарами в срок до 10 ноября 2020 года включительно. 
Если вы не получили письмо с инструкциями по загрузке до 10 ноября 2020 года, пожалуйста, отправьте свой электронный адрес и номер заказа на один из следующих адресов: 

В: Я получил код, но он не работает!


О: Чтобы использовать ваш код, пожалуйста, выполните следующие шаги:

PS4
    1. Зарегистрируйте учетную запись PlayStation Network (PSN) или используйте уже существующий PSN ID.
    2. Выберите иконку магазина PlayStation Store на домашнем экране PS4.
    3. В магазине PlayStation Store выберите пункт «Погашение кодов» в нижней части меню.
    4. Введите код.
    5. После того как вы ввели верный код, выберите «Продолжить» в диалоговом окне.
    6. Выберите «Подтвердить», чтобы принять Правила использования промокода.
    7. Выберите «Продолжить», чтобы завершить погашение кода.
 
Проблемы с погашением кодов на PS4


Xbox
    1. Выполните вход в Xbox One (убедитесь, что выполнен вход в учетную запись Microsoft, для которой вы хотите погасить код).
    2. Нажмите кнопку Xbox на контроллере, чтобы зайти в меню, затем выберите пункт «Главная».
    3. Прокрутите вправо и выберите вкладку «Магазин».
    4. Выберите пункт «Использовать код».
    5. Введите 25-значный код, а затем следуйте указаниям на экране. Не вводите дефисы: система расставляет их автоматически.
 
Проблемы с погашением кодов на Xbox


Steam
    1. Запустите клиент Steam и войдите в свою учетную запись Steam.
    2. Нажмите «Добавить игру» в нижнем левом углу экрана. 
    3. Выберите пункт «Активировать в Steam…».
    4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

 

Проблемы с погашением кодов в Steam

В: Как загрузить официальный саундтрек к «Destiny 2: За гранью Света»?


О: В срок до 10 ноября 2020 года на адрес электронной почты, который вы использовали при покупке коллекционного издания «Destiny 2: За гранью Света», будут отправлены инструкции по загрузке. Проверьте папки «Входящие» и «Спам», чтобы не пропустить сообщение от отправителя Bungie Store Downloads, и следуйте дальнейшим указаниям по загрузке.

В: Мне не пришло электронное письмо от Bungie Store Downloads.


О: Если вы не получили письмо с инструкциями по загрузке, пожалуйста, отправьте свой электронный адрес и номер заказа на один из следующих адресов:

В: Как получить предметы из цифрового комплекта предзаказа «Destiny 2: За гранью Света»?


О: В течение 24 часов с момента покупки на адрес электронной почты, который вы использовали при покупке коллекционного издания «Destiny 2: За гранью Света», будут отправлены инструкции по загрузке. Проверьте папки «Входящие» и «Спам», чтобы не пропустить сообщение от отправителя Bungie Store Downloads, и следуйте дальнейшим указаниям по загрузке.

В: У меня есть код для получения эмблемы, но если верить сайту погашения кодов, он недействителен!  


О: Все внутриигровые эмблемы будут доступны при запуске «Destiny 2: За гранью Света» 10 ноября 2020 года.

Примечание: При попытке погасить код для получения эмблемы до выхода «Destiny 2: За гранью Света», отобразится сообщение об ошибке, и возможность погашать коды будет заблокирована на 24 часа. 

Как только код будет активирован, его можно будет использовать в журнале погашения кодов Bungie.net. 

Чтобы узнать больше, прочтите руководство по погашению кодов Destiny.


В: ПОМОГИТЕ! В моем коллекционном издании что-то не так / что-то повреждено / чего-то не хватает! 


О: Свяжитесь с нами, указав номер вашего заказа и описав проблему, по одному из следующих адресов: