Добро пожаловать! Чем мы можем помочь?
  1. Помощь Bungie
  2. Коды ошибок и устранение неполадок
  3. Руководства по устранению неполадок в Destiny

Дополнительные шаги по устранению неполадок: UPnP, перенаправление портов и типы NAT

Network_Troubleshooting_Guided_Support-_1_.jpg
Это подраздел руководства по устранению сетевых неполадок. Чтобы вернуться к началу руководства, нажмите на изображение выше или здесь.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

Данный раздел руководства по устранению сетевых неполадок предназначен для игроков, которые сталкиваются с проблемами соединения при игре в Destiny и которые уже выполнили базовые шаги по устранению неполадок, описанные в данном руководстве. Изложенные здесь советы являются более продвинутыми и могут помочь решить более сложные проблемы с подключением.

Смотреть руководство по устранению сетевых неполадок


Настройки UPnP

UPnP (Universal Plug and Play) позволяет устройствам в сети игрока автоматически открывать и закрывать порты для подключения друг к другу. Это самый простой способ обеспечить подключение к Destiny.
    • Bungie рекомендует при возможности использовать UPnP.
    • Игроки, которые не могут использовать UPnP и испытывают трудности со входом в Destiny, могут воспользоваться перенаправлением портов.
    • Не рекомендуется использовать UPnP и перенаправление портов одновременно.
    • UPnP НЕОБХОДИМО включать для игры в Destiny с нескольких находящихся в одной сети устройств одновременно.

 

УГРОЗЫ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ UPNP

UPnP открывает маршрутизатору или модему доступ к интернет-соединению, давая возможность подключаться к другим устройствам: именно так Destiny подключает игроков друг к другу в рамках игры. Однако открытый доступ позволяет злоумышленникам, использующим вредоносное программное обеспечение, нанести ущерб сети, если поддержка UPnP на маршрутизаторе или модеме не настроена должным образом. Прежде чем принимать решение об использовании UPnP, игроки могут проверить настройки UPnP на своем маршрутизаторе или модеме.

Кроме того, игроки могут использовать вместо UPnP перенаправление портов. Перенаправление портов безопаснее, но его сложнее настроить, так как требуется вводить информацию в маршрутизатор или модем вручную.


Настройка UPnP

ВНИМАНИЕ

Неправильные настройки маршрутизатора или модема могут привести к потере связи с сетью. Изменяйте настройки маршрутизатора/модема с осторожностью. Сверьтесь с инструкцией или документацией для вашего устройства, прежде чем вносить изменения.

    1. Войдите в панель управления маршрутизатора/модема через браузер компьютера.
      1. Обычно это можно сделать, перейдя с помощью браузера на внутренний IP-адрес маршрутизатора (например, http://192.168.1.1 или http://192.168.254.254).
      2. Сверьтесь с инструкцией для вашего маршрутизатора/модема, чтобы узнать, как получить доступ к панели управления.
    2. Найдите настройку «UPnP», которая обычно располагается в категории LAN или «Брандмауэр (Firewall)».
      1. Сверьтесь с инструкцией для вашего маршрутизатора/модема, чтобы найти настройки UPnP.
    3. Включите UPnP и сохраните изменения.
    4. Отключите все устройства от интернета и подключите заново.

Типы NAT

Технология NAT (Network Address Translation) работает, используя настройки UPnP или перенаправления портов, и способна открывать или ограничивать подключения к устройствам.

 

Распространенные проблемы

Изменение типа NAT путем настройки UPnP или перенаправления портов может разрешить следующие проблемы:
    • Частое возникновение ошибок с кодами BEAVER/FLATWORM/LEOPARD
    • Неспособность игрока слышать голоса других игроков из боевой группы
    • Часто пустующие социальные локации (например, Башня)
    • Сложности с подбором игроков, приводящие к появлению ошибки «не удалось своевременно подобрать игроков» или ошибки с кодом MONGOOSE
    • Чтобы узнать больше о проблеме с «двойным NAT», пожалуйста, перейдите к разделу «Часто встречающиеся проблемы с оборудованием»

 

Выбор типа NAT

Типы NAT могут по-разному называться на различных платформах, так как степень ограничения подключений отличается.
Пожалуйста, ознакомьтесь с представленным ниже объяснением разных типов NAT для этих платформ. 

 

NAT на PlayStation Другие NAT Описание
Тип 1 Открытый
      1. Устройство подключено к интернету без использования маршрутизатора и/или модема.
      2. Разрешены любые соединения между платформой и другими игроками.
      3. Игроки смогут играть и общаться с любыми другими игроками.
Тип 2 Умеренный
      1. Большинство соединений между платформой и другими игроками разрешены, но некоторые соединения могут блокироваться.
      2. Игроки могут играть и общаться с теми игроками, у которых установлен ОТКРЫТЫЙ или УМЕРЕННЫЙ тип NAT, но не могут подключаться к игрокам, у которых установлен СТРОГИЙ тип NAT.
Тип 3 Строгий/закрытый
      1. Платформа подключена к маршрутизатору, который блокирует соединения с другими игроками и службами.
      2. Разрешены лишь минимальные соединения между консолью и другими игроками.
      3. Игроки смогут играть лишь с теми игроками, у которых установлен ОТКРЫТЫЙ тип NAT.
        1. Например, они не увидят друг друга в Башне и не смогут присоединиться к другим игрокам в заданиях с подбором игроков.

Перенаправление портов

Все запросы на подключение к интернету включают номер «порта», который позволяет маршрутизатору или модему понять, как подключать интернет-службу или устройство. Игроки могут «перенаправить» (или пробросить) номер одного или нескольких портов, чтобы предоставить Destiny или другим интернет-службам доступ к своему маршрутизатору или модему. С помощью перенаправления портов можно вручную ограничить подключения, предоставляя доступ только одобренным вами запросам на подключение.

Игрокам, не использующим UPnP, скорее всего, придется использовать перенаправление портов, чтобы разрешить все необходимые Destiny подключения.

ВНИМАНИЕ

Данный процесс может немного отличаться для разных маршрутизаторов/модемов. Неправильные настройки маршрутизатора или модема могут привести к потере связи с сетью или даже к потере связи с панелью управления маршрутизатора или модема! Сверьтесь с инструкцией для вашего устройства, прежде чем вносить изменения. При отключении интернета может потребоваться полный сброс настроек маршрутизатора или модема!


Открытие и перенаправление портов

В целях безопасности некоторые порты маршрутизаторов закрыты для внешних сетевых подключений. Открыв порт на маршрутизаторе, вы позволяете внешним сетевым подключениям обращаться к определенному порту маршрутизатора, чтобы установить соединение, например, для игры в Destiny.

Перенаправляя порт, вы указываете внешнему сетевому подключению, какой именно из открытых портов маршрутизатора использовать.
    • Может понадобиться перенаправить порты, которые Destiny использует для входящего трафика.
    • Перенаправление затрагивает только входящий трафик.
    • Любой порт, который игрок хочет перенаправить, должен быть открыт.

 

Открытие портов

    • Открытие портов может разрешить некоторые проблемы с подключением игрока к сети.
    • Если маршрутизатор блокирует или замедляет интернет через определенные порты, необходимо их открыть.
    • Если брандмауэр (система безопасности) маршрутизатора/модема разрешает все входящие сетевые подключения по умолчанию, то «открыть порты» означает убедиться, что отсутствуют специально выставленные правила, блокирующие подключения на требуемых портах.
    • Если брандмауэр маршрутизатора/модема НЕ разрешает все входящие сетевые подключения по умолчанию, то для того, чтобы открыть порт, вам понадобится создать новое правило брандмауэра, позволяющее пропускать трафик конкретно через данный порт (порты).

 

Перенаправление портов не работает, когда на одном интернет-соединении запущено сразу две копии приложения Destiny

    • Каждый маршрутизатор/модем отличается от других. Советуем игрокам ознакомиться с руководством для маршрутизатора/модема, чтобы получить подробные инструкции по настройке перенаправления портов.
    • Игрокам рекомендуется назначить консоли статический (неизменный) IP-адрес, чтобы облегчить процесс перенаправления портов.
    • Игроки, которые планируют играть в Destiny с нескольких консолей, одновременно находящихся в одной сети, будут сталкиваться с проблемами при использовании перенаправления портов. Игрокам НЕОБХОДИМО использовать UPnP для игры в Destiny с нескольких консолей, одновременно находящихся в одной сети.

 

УГРОЗЫ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ПЕРЕНАПРАВЛЕНИЯ ПОРТОВ

Обычно порты маршрутизатора или модема закрываются для предотвращения несанкционированного доступа к домашней сети. Открытие портов маршрутизатора или модема может снизить безопасность домашней сети в целом.


Порты, которые должны быть ОТКРЫТЫ

Платформа Порты TCP Порты UDP
Xbox Series X|S 53, 80, 3074 53, 88, 500, 3544, 3074, 27015-27200
PlayStation 5 80, 443, 1935, 3478-3480 3478, 3479, 49152-65535, 27015-27200
PlayStation 4 80, 443, 1935, 3478-3480
7500-7509
30000-30009		 2001, 3074-3173, 3478-3479, 27015-27200
Xbox ONE 53, 80, 443, 3074
7500-7509
30000-30009		 53, 88, 500, 3074, 3544, 4500, 1200-1299, 1001, 27015-27200
ПК 80, 443, 1119-1120, 3074, 3724, 4000, 6112-6114
7500-7509
30000-30009		 80, 443, 1119-1120, 3074, 3097-3196, 3724, 4000, 6112-6114,
27015-27200
PlayStation 3 80, 443, 5223, 3478-3480, 8080
7500-7509
30000-30009		 3478-3479, 3658
3074, 1001
Xbox 360 53, 80, 443, 3074
7500-7509
30000-30009		 53, 88, 3074, 1001



Порты, которые необходимо ПЕРЕНАПРАВИТЬ

Платформа Порты TCP Порты UDP
Xbox Series X|S 3074 88, 500, 3074, 3544, 4500
PlayStation 5
      • Если ваш маршрутизатор поддерживает протокол Both, используйте 1935,3074,3478-3480
      • Если нет – 1935, 3478-3480
 3074, 3478-3479
PlayStation 4 1935, 3478-3480 3074, 3478-3479
Xbox ONE 3074 88, 500, 1200, 3074, 3544, 4500
ПК нет 3074, 3097
PlayStation 3 3478-3480, 5223, 8080 3074, 3478-3479, 3658
Xbox 360 3074 88, 3074

 

 

Каталог руководства по устранению сетевых неполадок

Это подраздел руководства по устранению сетевых неполадок, который содержит перечень рекомендованных шагов по устранению сетевых неполадок, отрицательно влияющих на игру в Destiny. Нажмите одну из кнопок ниже, чтобы вернуться в начало руководства или просмотреть другие его страницы.

Коды ошибок Настройка сети Часто встречающиеся проблемы с оборудованием
Оптимизация подключения Дополнительные меры по устранению неполадок Вернуться в начало