Дополнительные шаги по устранению неполадок: UPnP, перенаправление портов и типы NAT

Network_Troubleshooting_Guided_Support-_1_.jpg
Это подраздел руководства по устранению сетевых неполадок. Чтобы вернуться к началу руководства, нажмите на изображение выше или здесь.

Данный раздел руководства по устранению сетевых неполадок предназначен для игроков, которые сталкиваются с проблемами соединения при игре в Destiny и которые уже выполнили базовые шаги по устранению неполадок, описанные в данном руководстве. Изложенные здесь советы являются более продвинутыми и могут помочь решить более сложные проблемы с подключением.


Настройки UPnP

UPnP – это технология, позволяющая устройствам в сети игрока изменять настройки маршрутизатора или модема таким образом, чтобы они автоматически позволяли устанавливать необходимое соединение. UPnP – это самый простой способ убедиться, что игрок может подключиться к Destiny.
    • Bungie рекомендует при возможности использовать UPnP.
    • Использовать перенаправление портов стоит лишь в том случае, когда игрок не может использовать UPnP и испытывает трудности со входом в Destiny.
    • Не рекомендуется одновременно использовать UPnP и перенаправление портов.
    • UPnP является НЕОБХОДИМЫМ для игры в Destiny с нескольких консолей, одновременно находящихся в одной сети.

 

Настройка UPnP

ВНИМАНИЕ

Неправильные настройки маршрутизатора могут привести к потере связи с сетью. Изменяйте настройки маршрутизатора с осторожностью. Сверьтесь с инструкцией или документацией по вашему устройству, прежде чем вносить изменения.

    1. Войдите в панель управления маршрутизатора
    2. Обычно это можно сделать, перейдя с помощью браузера на внутренний IP-адрес маршрутизатора (например, http://192.168.1.1)
    3. Сверьтесь с руководством к вашему маршрутизатору/модему, чтобы получить доступ к панели управления
    4. Найдите настройку «UPnP», которая обычно располагается в категории LAN или «Брандмауэр (Firewall)»
    5. Сверьтесь с руководством к вашему маршрутизатору/модему, чтобы найти настройки UPnP
    6. Включите UPnP и сохраните изменения
    7. Отключите все устройства от интернета и подключите заново

Типы NAT

Тип NAT определяет то, насколько строго домашняя сеть игрока блокирует соединения между консолью и интернетом. Он зависит напрямую от настроек UPnP и перенаправления портов.
    • Аббревиатура NAT расшифровывается как «трансляция сетевых адресов» и является функцией маршрутизатора.
    • Sony и Microsoft используют немного отличающиеся названия типов NAT при проверке сетевого соединения консоли.
    • Открытый (или 1-й) тип NAT является наименее строгим и упростит необходимое Destiny подключение, однако большинству игроков подойдет и умеренный (или 2-й) тип NAT. 

 

Распространенные проблемы

Изменение типа NAT путем настройки UPnP или перенаправления портов может разрешить следующие проблемы:
    • Частое возникновение ошибок с кодами BEAVER/FLATWORM/LEOPARD
    • Неспособность игрока слышать голоса других игроков из боевой группы
    • Часто пустующие социальные локации
    • Сложности с подбором игроков, приводящие к появлению ошибки «не удалось своевременно подобрать игроков» или ошибки с кодом MONGOOSE
    • Чтобы узнать больше о проблеме с «двойным NAT», пожалуйста, перейдите к разделу «Часто встречающиеся проблемы с оборудованием»

 

Выбор типа NAT

Обращаем внимание игроков на консолях: Sony и Microsoft используют несколько отличающуюся терминологию с немного разным значением. Пожалуйста, ознакомьтесь с представленными ниже объяснениями разных типов NAT для этих платформ. 


Типы NAT для Sony/PlayStation

Тип 1 Консоль подключена к интернету напрямую, без использования маршрутизатора или модема. Разрешены любые соединения между консолью и другими игроками.
Тип 2 Консоль подключена к маршрутизатору, настройки которого позволяют подключаться к интернету большинству игр. Игрокам все же может потребоваться настроить UPnP или перенаправление портов, если они испытывают сложности с поиском других игроков.
Тип 3 Консоль подключена к маршрутизатору, который блокирует соединения с другими игроками и сервисами. Игрокам понадобится настроить UPnP или перенаправление портов, чтобы получить возможность играть в Destiny.


Типы NAT для Microsoft/Xbox

Открытый Разрешены любые соединения между консолью и другими игроками. Игроки смогут играть и общаться с любыми другими игроками.
Умеренный Большинство соединений между консолью и другими игроками разрешены, но некоторые соединения могут блокироваться. Игроки могут играть и общаться с теми игроками, у которых установлен ОТКРЫТЫЙ или УМЕРЕННЫЙ тип NAT, но не могут подключаться к игрокам, у которых установлен СТРОГИЙ тип NAT.
Строгий Разрешены лишь минимальные соединения между консолью и другими игроками. Большинство подключений будут блокироваться. Игроки смогут играть лишь с теми игроками, у которых установлен ОТКРЫТЫЙ тип NAT.

Перенаправление портов

Перенаправление портов – это ручная установка правил для подключений через маршрутизатор игрока. Игрокам, не использующим UPnP, скорее всего, придется использовать перенаправление портов, чтобы разрешить все необходимые Destiny соединения.

ВНИМАНИЕ

Данный процесс может немного отличаться для разных маршрутизаторов/модемов. Неправильные настройки маршрутизатора могут привести к потере связи с сетью или даже потере связи с панелью управления маршрутизатора! Меняйте настройки маршрутизатора с осторожностью!


Чем открытие порта отличается от перенаправления

Открыть порт – значит убедиться, что входящий и исходящий трафик разрешен.
    • Открытие портов может разрешить некоторые проблемы с подключением игрока к сети.
    • Если маршрутизатор блокирует или замедляет трафик через эти порты, необходимо будет их разблокировать.
Перенаправить порт – значит настроить таким образом, чтобы входящий через те или иные порты трафик направлялся на консоль.
    • Может понадобиться перенаправить порты, которые Destiny использует для входящего трафика.
    • Перенаправление влияет только на входящий трафик, поэтому все перечисленные ниже порты являются входящими портами.
    • Любой порт, который игрок хочет перенаправить, должен быть открыт у провайдера – бессмысленно перенаправлять трафик, который заблокирован.

 

Открытие портов

    • Если брандмауэр маршрутизатора/модема позволяет весь трафик по умолчанию, «открыть порты» означает убедиться, что отсутствуют специально выставленные правила, блокирующие трафик на требуемых портах.
    • Если брандмауэр маршрутизатора/модема НЕ позволяет трафик по умолчанию, то для того, чтобы открыть порт, вам понадобится создать новое правило брандмауэра, позволяющее пропускать трафик конкретно через данный порт (порты).

 

Настройка перенаправления портов

    • Каждый маршрутизатор/модем отличается от других. Советуем игрокам ознакомиться с руководством к маршрутизатору/модему, чтобы получить детальные инструкции по настройке перенаправления портов.
    • Игрокам рекомендуется назначить консоли статический IP-адрес, чтобы облегчить процесс перенаправления портов.
    • Игроки, которые планируют играть в Destiny с нескольких консолей, одновременно находящихся в одной сети, будут сталкиваться с проблемами при использовании перенаправления портов. Игрокам необходимо использовать UPnP для игры в Destiny с нескольких консолей, одновременно находящихся в одной сети.

 

Порты, которые должны быть ОТКРЫТЫ/РАЗБЛОКИРОВАНЫ

Платформа Порты TCP Порты UDP
Xbox Series X|S 53, 80, 3074 53, 88, 500, 3544, 3074, 27015-27200
PlayStation 5 80, 443, 1935, 3478-3480 3478, 3479, 49152-65535, 27015-27200
PlayStation 4 80, 443, 1935, 3478-3480
7500-7509
30000-30009
2001, 3074-3173, 3478-3479, 27015-27200
Xbox One 53, 80, 443, 3074
7500-7509
30000-30009
53, 88, 500, 3074, 3544, 4500, 1200-1299, 1001, 27015-27200
ПК 80, 443, 1119-1120, 3074, 3724, 4000, 6112-6114
7500-7509
30000-30009
80, 443, 1119-1120, 3074, 3097-3196, 3724, 4000, 6112-6114,
27015-27200
PlayStation 3 80, 443, 5223, 3478-3480, 8080
7500-7509
30000-30009
3478-3479, 3658
3074, 1001
Xbox 360 53, 80, 443, 3074
7500-7509
30000-30009
53, 88, 3074, 1001



Порты, через которые должен быть направлен входящий трафик

Платформа Порты TCP Порты UDP
Xbox Series X|S 3074 88, 500, 3074, 3544, 4500
PlayStation 5

Если ваш маршрутизатор поддерживает протокол Both, используйте 1935,3074,3478-3480

Если нет – 1935, 3478-3480

3074, 3478-3479
PlayStation 4 1935, 3478-3480 3074, 3478-3479
Xbox One 3074 88, 500, 1200, 3074, 3544, 4500
ПК нет 3074, 3097
PlayStation 3 3478-3480, 5223, 8080 3074, 3478-3479, 3658
Xbox 360 3074 88, 3074

Каталог руководства по устранению сетевых неполадок
Это подраздел руководства по устранению сетевых неполадок, который содержит перечень рекомендованных шагов по устранению сетевых неполадок, отрицательно влияющих на игру в Destiny. Нажмите одну из кнопок ниже, чтобы вернуться в начало руководства или просмотреть другие его страницы.
Коды ошибок Настройка сети Часто встречающиеся проблемы с оборудованием
Оптимизация подключения Дополнительные меры по устранению неполадок Вернуться в начало