Это подраздел нашего руководства по серебру и товарам Эверверс. Чтобы вернуться к началу руководства, нажмите на изображение выше или перейдите по этой ссылке.
Серебро – это игровая валюта, которую можно приобрести за настоящие деньги и на которую можно приобретать предметы в магазине торговой компании «Эверверс». Серебро можно покупать как для Destiny 2, так и для Destiny 1, но учетные записи Destiny не поддерживают общий баланс серебра для разных версий Destiny. Ниже вы найдете информацию о покупке серебра, устранении неполадок, связанных с серебром, а также другие важные сведения.
Добавление серебра в учетную запись
Серебро для Destiny 2 и Destiny 1 можно купить напрямую в магазинах игровых платформ или в магазине торговой компании «Эверверс»; однако учетные записи Destiny не поддерживают общий баланс серебра для разных версий Destiny. Кроме того, некоторые сторонние магазины могут продавать игровые карты или коды, погасив которые в магазинах платформ, можно получить серебро.
Покупка в магазине Эверверс
Игроки могут приобрести серебро, нажав кнопку «Купить серебро» в игровом магазине Эверверс.
- Требования к персонажам Destiny 2: Чтобы игрок смог покупать товары Эверверс или использовать кнопку «Купить серебро», на его учетной записи должен быть хотя бы один персонаж, который завершил вводное задание.
Доступные магазины разных платформ
При покупке серебра в магазине игровой платформы нужно убедиться, что покупка осуществляется для нужной версии и учетной записи Destiny. Серебро можно приобрести в магазинах следующих платформ.
- Destiny 2: Игроки могут приобрести наборы «Серебро Destiny 2» для PlayStation 4, Xbox One, Steam, Stadia и Epic Games Store
- Destiny 1: Игроки могут приобрести наборы «Серебро Destiny» для PlayStation 4 и Xbox One
Погашение карт на серебро из сторонних магазинов
Некоторые сторонние магазины предлагают серебро в виде игровых карт или кодов.
- При погашении игровой карты или кода для получения серебра следуйте всем приложенным инструкциям.
- Рекомендуемые действия по погашению кодов описаны в руководстве по погашению кодов.
- Покупая серебро, нужно убедиться, что покупка осуществляется для нужной версии Destiny и правильной учетной записи Destiny.
- При возникновении проблем с погашением карт или кодов для получения серебра, купленных в стороннем магазине, следует обратиться в этот магазин.
Обратите внимание:
Может пройти до 30 секунд после покупки, прежде чем вы увидите изменение количества серебра в игре. Если по истечении этого времени после успешной покупки количество серебра в игре не изменилось, опробуйте приведенные ниже способы устранения неполадок.
Возврат и передача серебра
Возврат средств за серебро и передача серебра невозможны в любой версии Destiny. Игрокам, получившим возврат средств за серебро или возвратный платеж, а также тем, чей платеж был отклонен магазином платформы, следует ознакомиться с информацией о том, как это повлияет на их учетную запись.
Возврат средств за серебро Destiny 2 и отрицательный баланс
Игроки, получившие возврат средств за серебро или возвратный платеж, а также те, чей платеж был отклонен магазином платформы увидят, что их баланс серебра в Destiny 2 изменился. Возврат средств за серебро и передача серебра невозможны в любой версии Destiny.
- Игроки, получившие возврат средств за серебро или возвратный платеж, но НЕ ПОТРАТИВШИЕ это серебро в игре, увидят, что запас серебра их учетной записи уменьшился на количество, соответствующее возвращенной сумме.
- Игроки, получившие возврат средств за серебро или возвратный платеж и ПОТРАТИВШИЕ это серебро в игре, увидят отрицательный баланс серебра в своей учетной записи.
- Игроки с отрицательным балансом серебра не смогут приобретать товары в магазине Эверверс до тех пор, пока не погасят долг своей учетной записи.
- Если после покупки серебра его количество неправильно отображается в игре, опробуйте указанные ниже способы устранения неполадок.
- ВНИМАНИЕ: На учетные записи игроков, злоупотребляющих возвратом средств за серебро или возвратными платежами, могут быть наложены временные ограничения или постоянная блокировка.
Возврат средств за серебро Destiny 1 и проблемы с балансом серебра
Игроки, получившие возврат средств за серебро или возвратный платеж в магазине платформы, могут столкнуться с трудностями при дальнейшей покупке серебра в Destiny 1. Возврат средств за серебро и передача серебра невозможны в любой версии Destiny.
- Все покупки серебра для учетной записи Destiny 1 являются окончательными. Bungie или магазин платформы не может изъять это серебро из учетной записи.
- Игроки, получившие возврат средств за серебро или возвратный платеж в Destiny 1, не увидят изменение баланса серебра в игре, но им будет начислен долг, равный количеству серебра, за которое были возвращены средства.
- Игра не будет точно отражать дальнейшие покупки серебра этими игроками до тех пор, пока они полностью не погасят долг своей учетной записи.
- Если после покупки серебра его количество неправильно отображается в игре, опробуйте указанные ниже способы устранения неполадок.
- ВНИМАНИЕ: На учетные записи игроков, злоупотребляющих возвратом средств за серебро или возвратными платежами, могут быть наложены временные ограничения или постоянная блокировка.
Перенос серебра в Destiny невозможен
Серебро привязывается к учетной записи и версии Destiny. Его нельзя подарить или перенести в другую учетную запись или другую версию Destiny.
- Серебро и предметы, купленные за серебро, нельзя передавать между учетными записями или использовать одновременно в разных учетных записях на различных платформах.
- При покупке серебра в магазине игровой платформы нужно убедиться, что покупка осуществляется для нужной версии и учетной записи Destiny.
- Если после покупки серебра его количество неправильно отображается в игре, опробуйте указанные ниже способы устранения неполадок.
Серебро Destiny и кросс-платформенное сохранение
Если кросс-платформенное сохранение включено, серебро привязывается к активной учетной записи, посредством которой оно было приобретено, и не может быть перенесено на неактивные учетные записи или персонажей.
- Серебро и предметы, купленные за серебро на неактивной учетной записи, останутся на ней, и получить к ним доступ можно лишь после отключения кросс-платформенного сохранения.
- Серебро и предметы, купленные за серебро, нельзя переносить с активной на неактивные учетные записи, и наоборот.
- Серебро, купленное на активной учетной записи, можно использовать исключительно на той платформе, на которой оно было куплено. Предметы, купленные за серебро в активной учетной записи, можно использовать на любых платформах.
- Если после покупки серебра его количество неправильно отображается в игре, опробуйте приведенные ниже способы устранения неполадок.
Проверка баланса серебра учетной записи или истории покупок
При покупке серебра для учетной записи или при покупке товаров Эверверс за серебро количество серебра в учетной записи соответствующим образом меняется.
- Все персонажи учетной записи имеют доступ к серебру этой учетной записи.
- Серебро можно покупать как для Destiny 2, так и для Destiny 1, но учетные записи Destiny не поддерживают общий баланс серебра для разных версий Destiny.
- Проверить количество серебра в учетной записи Destiny 2 или Destiny 1 можно в игре на экране инвентаря персонажа или в магазине торговой компании «Эверверс».
- Игроки могут просмотреть историю покупок Эверверс в профиле мобильного приложения Destiny и на сайте Bungie.net.
- Некоторые транзакции, совершенные в Destiny 2, могут появиться в истории покупок Эверверс не сразу. Серебро, купленное не через игру, может не отображаться в истории, пока игрок не зайдет в Destiny 2.
- Если после покупки серебра его количество неправильно отображается в игре, опробуйте указанные ниже способы устранения неполадок.
Устранение проблем при покупке серебра
Игроки, столкнувшиеся с проблемами при покупке серебра для своей учетной записи Destiny, могут предпринять следующие действия для их решения.
- Подождать примерно 30 секунд: Подождите примерно 30 секунд, после чего проверьте, появилось ли купленное серебро в вашей учетной записи.
- Перезапустить Destiny: Если серебро не добавилось по прошествии времени, выйдите из Destiny, а затем снова войдите в игру любым персонажем. При успешном завершении покупки серебра вы увидите уведомление при входе в игру любым персонажем. Если уведомление не появилось, проверьте текущий баланс серебра на экране инвентаря персонажа.
- Выйдите из учетной записи игровой платформы: Если баланс серебра не отражает вашу покупку, закройте Destiny и полностью выйдите из учетной записи вашей платформы. Мы также рекомендуем очистить кеш на консолях или перезапустить приложение Steam на ПК. После повторного входа в Destiny проверьте, появилось ли уведомление об успешной покупке серебра, или проверьте баланс на экране инвентаря персонажа.
- Проверьте, выполнена ли операция покупки: Если баланс серебра не отражает вашу покупку, убедитесь, что в записях магазина платформы покупка отмечена как успешно совершенная. Кроме того, удостоверьтесь, что покупка была осуществлена для нужной версии и учетной записи Destiny.
- Обратитесь в службу поддержки платформы: Если в магазине платформы покупка отображается как успешно выполненная, обратитесь в службу поддержки PlayStation, службу поддержки Xbox, службу поддержки Stadia, службу поддержки Microsoft Store, службу поддержки Steam или службу поддержки Epic Games Support, чтобы выяснить возможную причину проблемы.
- Отправьте запрос о помощи: Если служба поддержки платформы не смогла установить или решить проблему с покупкой, отправьте запрос о помощи, используя форму для сообщения о пропавшем серебре.
Требуется синхронизация серебра
Сообщение об ошибке «Требуется синхронизация серебра» может возникнуть при попытке купить серебро для учетной записи Destiny 2 или Destiny 1.
- Эта ошибка показывает, что сервер с задержками обрабатывает операции по покупке серебра.
- Когда обработка завершится, купленное серебро автоматически будет добавлено в вашу учетную запись.
- При появлении этого сообщения об ошибке рекомендуем воспользоваться вышеперечисленными способами устранения неполадок.
- Обратите внимание: Все операции при покупке серебра, начатые при появлении ошибки «Требуется синхронизация серебра», должны автоматически успешно завершиться, как только ошибка будет устранена. Игрокам не следует повторно пытаться купить серебро до устранения ошибки «Требуется синхронизация серебра».
Возврат средств за серебро и отрицательный баланс
Игроки, получившие возврат средств за серебро или возвратный платеж, или те, чей платеж был отклонен магазином платформы, могут столкнуться с трудностями при покупке серебра.
Destiny 2
- Игроки, получившие возврат средств за серебро или возвратный платеж и ПОТРАТИВШИЕ это серебро в игре, увидят отрицательный баланс серебра в своей учетной записи.
- Игроки с отрицательным балансом серебра не смогут приобретать товары в магазине Эверверс до тех пор, пока не погасят долг своей учетной записи.
- Игроки, получившие возврат средств за серебро или возвратный платеж в Destiny 1, не увидят изменение баланса серебра в игре, но им будет начислен долг, равный количеству серебра, за которое были возвращены средства.
- Игра не будет точно отражать дальнейшие покупки серебра этими игроками до тех пор, пока они полностью не погасят долг своей учетной записи.
Важная информация о серебре
Ниже приведена важная информация о серебре, которую следует знать игрокам. Этот список будет обновляться по мере обнаружения новых проблем.
-
Серебро, купленное для несоответствующей версии: Серебро, купленное для несоответствующей версии Destiny, нельзя передать в нужную версию. Возврат средств за такую покупку не осуществляется. Игрокам необходимо убедиться в том, что они приобретают соответствующий набор серебра для своей версии игры: наборы «Серебро Destiny 2» предназначены для Destiny 2, а наборы «Серебро Destiny» – для Destiny 1.
-
Возврат Blizzard Battle Coin: Игроки из Кореи, желающие вернуть Blizzard Battle Coin, должны отправить запрос в службу поддержки Blizzard.
-
Номер заказа в Эверверс: Каждому заказу, перечисленному в истории покупок Эверверс, Bungie присваивает уникальный номер заказа, позволяющий найти нужную транзакцию при обработке запросов о помощи. Этот номер не имеет отношения к номеру транзакции игровой платформы и каким-либо другим платежным идентификаторам.
- Консоли прошлого поколения: Серебро больше нельзя купить на PlayStation 3 и Xbox 360. Чтобы узнать больше, обратитесь к руководству по Destiny 1 для консолей прошлого поколения.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: Наличие предметов, особенности, правила покупки серебра и работы магазина Эверверс могут меняться. Вышеуказанная информация описывает состояние системы на момент публикации статьи.
