Жалобы на неподобающее поведение и при подозрении в нечестной игре

Bungie_Security_Gif.gif

В этой статье описывается регламент подачи жалоб как при подозрении в нечестной игре, так в случае неподобающего поведения со стороны игроков.

Bungie очень серьезно относится к жалобам на нечестную игру.  С помощью этих жалоб и специальных инструментов мы отслеживаем игроков, которые используют уязвимости в интернет-соединении, либо нарушают условия использования Bungie любыми иными способами. Подробнее о процессе подачи жалоб как при подозрении в нечестной игре, так в случае неподобающего поведения со стороны игроков вы можете узнать ниже.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

Пожалуйста, не пишите имена игроков, которых вы подозреваете в нечестной игре, на нашем форуме! Это нарушает наши Правила поведения и может послужить причиной для блокировки на форуме – наша команда обеспечения безопасности не отслеживает форумные публикации. Настоятельно рекомендуем игрокам при подозрении кого-либо в нечестной игре использовать форму обратной связи, приведенную ниже. 

 

Что считается нечестной игрой?

quests.jpg

Чтобы узнать, какие факторы Bungie принимает во внимание при рассмотрении жалоб на нечестную игру, ознакомьтесь со статьей «Ограничения учетных записей Destiny и политика блокировки».

Форма обратной связи для подачи жалоб на нечестную игру

Landing_Zone.jpg

Самым эффективным способом наказания нечестного игрока является подача жалобы с помощью встроенной в игру функции (раздел «Пожаловаться на игрока»). Если у вас нет возможности воспользоваться этой функцией, вы можете заполнить форму жалобы на игрока, предоставив всю требуемую информацию.


Перед заполнением формы примите во внимание следующее:

  • Если вы не уверены, что игрок действовал нечестно, не заполняйте форму.
  • Многие явления, которые, на первый взгляд, кажутся нечестной игрой, могут быть вызваны плохим интернет-соединением или другими подобными причинами.
  • Слишком частое использование этой формы может привести к ограничению учетной записи.
  • Заведомо ложные жалобы и отправка сообщений по вопросам, не связанным с нечестной игрой, могут привести к ограничениям или блокировке вашей учетной записи.
  • Все запросы с помощью форм обратной связи используются с целью сбора данных и изучения потенциальных проблем, с которыми может сталкиваться игрок. Запросы, отправленные с помощью формы, сортируются автоматически. Мы не гарантируем, что сотрудники Bungie прочтут или ответят на данные запросы.

Следующая информация может помочь изучению проблемы. Предоставьте ее по возможности:

  • Послеигровой отчет (PGCR)
  • Ссылки на видеоролики или снимки игрового процесса, демонстрирующие нечестную игру
  • Другие доказательства, которые могут указывать на факт нечестной игры

Отправить жалобу

Подача жалобы на иные виды ненадлежащего поведения со стороны игроков

Social.jpg

Сообщить о неподобающем поведении игрока, вредоносных сообщениях и любых материалах, нарушающих Правила поведения, можно как с помощью встроенной в игру функции подачи жалоб, так и на сайте Bungie.net.


Подробнее о том, как отправить жалобу на игрока, рассказано ниже.

Отправка жалобы из списка игроков Отправка жалобы на игрока после игры Отправка жалобы на игрока через Bungie.net Отправка жалобы на профиль клана Жалоба на вредоносные текстовые сообщения
Vendor_Warlock.jpg На игроков можно жаловаться во вкладке «Список игроков» во время соревновательных матчей, налетов и в других режимах игры, а также находясь в публичных пространствах.
  1. Перейдите на вкладку «Список игроков»
  • Destiny 2: откройте консоль навигации и перейдите на вкладку «Список»
  • Destiny 1: откройте экран персонажа и перейдите на вкладку «Список»
  • Выберите имя игрока, на которого вы хотите пожаловаться, а затем – «Информация»
  • Выберите пункт «Пожаловаться на игрока»
  • Выберите подходящую причину для жалобы