Формы обратной связи Destiny

Оспаривание блокировки или ограничения

Landing_Zone.jpg Игроки, учетные записи которых были ограничены или заблокированы, могут связаться с нами, используя форму для оспаривания ограничения или блокировки. Перед отправкой запроса с помощью формы обратной связи, пожалуйста, ознакомьтесь со всей информацией из этой статьи.

Ограничения учетных записей Destiny и политика блокировки

Поддержка для региона «Япония»

Social.jpg Эта форма обратной связи предназначена для игроков из Японии. Ей можно воспользоваться, чтобы обратиться в службу поддержки или сообщить о проблеме с игрой.


Поддержка для региона «Япония»


Пропавшие приобретенные эмблемы Destiny 2 и эмблемы за конкурсы

Public_Event.jpg Игроки, которые заработали эмблему Destiny 2 в конкурсе, приобрели ее или получили за пожертвование, но не обнаружили ее в игре в течение 30 дней с момента получения, могут обратиться в службу поддержки.

Пропавшие эмблемы Destiny 2

Пропажа серебра, предметов Эверверс или предметов дополнения

Vendor_Eververse.jpg Игроки, которые столкнулись с проблемами при покупке предметов Эверверс или не могут обнаружить приобретенные дополнения, могут предпринять действия, описанные в этой статье.

Игроки, столкнувшиеся с проблемами при покупке серебра для своей учетной записи Destiny, могут предпринять действия, описанные в этой статье.

Пропажа серебра   Пропажа предметов Эверверс или предметов дополнения


Запросы, касающиеся конфиденциальности данных

quests.jpg Bungie обязуется обеспечивать безопасность персональных данных игроков. Формы обратной связи, касающиеся конфиденциальности данных, позволят игрокам запрашивать копию своих личных данных, содержащихся у Bungie, или просить об удалении личной информации, сохраненной у Bungie. Кроме того, можно сделать другие запросы о правах на конфиденциальность данных. Игроки также могут отозвать разрешение на продажу их личной информации третьим лицам.

Запросы, касающиеся конфиденциальности данных   Запросы об отзыве разрешений


Подозрение в нечестной игре

Landing_Zone.jpg Чтобы узнать, как пожаловаться на нечестную игру, ознакомьтесь сэтой статьей.

Подозрение в нечестной игре

Поддержка для региона «Южная Корея»

Social.jpg Эта форма обратной связи предназначена для игроков из Южной Кореи. Ей можно воспользоваться, чтобы обратиться в службу поддержки или сообщить о проблеме с игрой.

Поддержка для региона «Южная Корея»

Подарочные подписки в расширении для Twitch

white-twitch-icon-0.png Если после приобретения подарочных подписок ход выполнения контракта не изменился, попробуйте обновить стрим, который вы смотрите. Контракт по-прежнему не выполняется? Перейдите по этой ссылке и заполните нашу форму обратной связи для обращений по поводу подарочных подписок.

Подарочные подписки в расширении для Twitch

Обратная связь о работе текстовых лексических фильтров

chat-icon.png Данная форма предназначена для отправки игроками отзывов о работе лексических фильтров в текстовом чате, именах Bungie и сведениях о клане – скажем, если игроки столкнулись с ошибочно отфильтрованными или неотфильтрованными пользовательскими сообщениями. Дополнительную информацию о работе лексических фильтров можно найти в этой справочной статье.

Обратная связь о работе текстовых лексических фильтров