Формы обратной связи Destiny

Оспаривание блокировки или ограничения

Landing_Zone.jpg Игроки, учетные записи которых были ограничены или заблокированы, могут связаться с нами, используя форму для оспаривания ограничения или блокировки. Перед отправкой запроса с помощью формы обратной связи, пожалуйста, ознакомьтесь со всей информацией из этой статьи.

Ограничения учетных записей Destiny и политика блокировки

Поддержка для региона «Япония»

Social.jpg Эта форма обратной связи предназначена для игроков из Японии. Ей можно воспользоваться, чтобы обратиться в службу поддержки или сообщить о проблеме с игрой.


Поддержка для региона «Япония»


Пропавшие приобретенные эмблемы Destiny 2 и эмблемы за конкурсы

Public_Event.jpg Игроки, которые заработали эмблему Destiny 2 в конкурсе, приобрели ее или получили за пожертвование, но не обнаружили ее в игре в течение 30 дней с момента получения, могут обратиться в службу поддержки.

Пропавшие эмблемы Destiny 2

Пропажа серебра, предметов Эверверс или предметов дополнения

Vendor_Eververse.jpg Игроки, которые столкнулись с проблемами при покупке предметов Эверверс или не могут обнаружить приобретенные дополнения, могут предпринять действия, описанные в этой статье.

Игроки, столкнувшиеся с проблемами при покупке серебра для своей учетной записи Destiny, могут предпринять действия, описанные в этой статье.

Пропажа серебра   Пропажа предметов Эверверс или предметов дополнения


Запросы, касающиеся конфиденциальности и защиты прав потребителей в Калифорнии и защиты персональных данных в соответствии с GDPR

quests.jpg Жители ЕС могут иметь право запросить копию информации о них, которая хранится у нас, право запросить удаление хранящейся у нас персональной информации, а также другие права, касающиеся защиты персональных данных.

Жители Калифорнии могут иметь право отозвать разрешение на продажу их личной информации третьим лицам, либо запросить копию информации о них, которая у нас хранится, а также направить запрос об удалении хранящейся у нас персональной информации о них.

Запросы, касающиеся конфиденциальности (GDPR)   Запросы, касающиеся конфиденциальности (CCPA)   Отзыв разрешения (CCPA)


Подозрение в нечестной игре

Landing_Zone.jpg Чтобы узнать, как пожаловаться на нечестную игру, ознакомьтесь сэтой статьей.

Подозрение в нечестной игре

Поддержка для региона «Южная Корея»

Social.jpg Эта форма обратной связи предназначена для игроков из Южной Кореи. Ей можно воспользоваться, чтобы обратиться в службу поддержки или сообщить о проблеме с игрой.

Поддержка для региона «Южная Корея»

Подарочные подписки в расширении для Twitch

Twitch.jpg Если после приобретения подарочных подписок ход выполнения контракта не изменился, попробуйте обновить стрим, который вы смотрите. Если это не помогло, перейдите по этой ссылке и заполните нашу форму обратной связи для обращений по поводу подарочных подписок.

Подарочные подписки в расширении для Twitch