联系表:申诉封禁或限制

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收到封禁或限制的玩家可使用以下表单与我们联系以对决定提出申诉。无法保证封禁或暂停限制会撤销,也不一定会回复电子邮件。

通过联系表提交请求前,请详阅本页面上的所有信息。
请注意!

请求提供更多信息(例如限制时间或封禁原因)将受到忽略。


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封禁和限制政策

封禁与限制政策页面中概述的规则,明确规范哪些行为可能导致账号或设备受到封禁或限制。提交申诉前请确保已详阅政策。

明显违反政策中概述的规则,限制或封禁就较无可能撤销。

封禁和限制政策 

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连接质量欠佳

如果是因连接质量欠佳而收到暂时限制,请详阅网络疑难排解指南。当中集结了建议疑难排解的步骤,可帮助优化与《命运》的网络连接。

网络疑难排解指南 

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申诉证据

如果确信封禁或限制应撤销,请提供证据支持申诉。
    • 如果违反账号限制与封禁政策中规定的任何条款,请诚实以对。请仔细说明你是如何违反政策,包括使用的任何作弊软件。
    • 如果滥用了游戏错误,请提供我们重现该错误的详细说明。如果能验证游戏错误,我们就较有可能会撤销封禁或限制。 

《命运》账号限制与封禁政策

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封禁/限制申诉联系表

使用以下按钮提交支持请求,以对封禁或限制请求申诉。

提交支持请求前,请注意下列事项:
    • 所有提交的联系表都用于数据收集,并自动进行排序。并非所有提交的支持请求都保证会由Bungie员工回复。 
    • 提交的支持请求都仅会以英文电子邮件回复。
    • 多次提交、提交不适当的内容和/或滥用此联系表,可能会导致进一步的账号限制。
    • 如果希望附上媒体证据来支持所提交的请求,请使用imgur.com上载图像或youtube.com上载视频,并提供媒体的链接。 
    • 无法保证封禁或暂停限制会撤销,也不一定会回复电子邮件。


重要注意事项:填写Bungie.net联系表后,只会收到英语的电子邮件回应。垃圾消息、提交恶意内容、或其他违反行为准则的行为将受到联络表格、Bungie.net或命运的封禁。

请求提供更多信息(例如限制时间或封禁原因)将受到忽略。