Bungie幫助論壇是一個很好的資源,可供所有尋求遊戲幫助或欲舉報當前遇到遊戲錯誤的玩家使用。以下資訊指南幫助玩家格式化他們在幫助論壇的發帖,藉此幫助我們建立更簡潔和一致的錯誤舉報過程。
以下提供玩家兩種錯誤舉報的範本,一種用於遊戲主機/串流媒體,另一種用於PC。請確保在舉報錯誤時使用正確的範本。無論你使用何種平台,在幫助論壇上舉報錯誤時,我們都建議你附上相關的螢幕截圖或清晰的螢幕錄製影片(可上傳到Imgur或Youtube並與我們分享連結)。
PC玩家請注意,無論是否與遊戲錯誤相關,我們建議你在尋求協助時附上電腦系統規格。
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主機
平台:PlayStation / Xbox
問題:問題/錯誤的扼要描述。
重現錯誤步驟:重現此錯誤的步驟說明清單,並請盡量簡潔:
實際結果:你目前所看到的結果。(也就是說,在執行上述重現步驟之後會導致這個結果)
期待結果:這個是玩家在沒有遊戲錯誤的情況下所期待的結果。
連結:影片與/或螢幕截圖的連結會大大幫助我們理解該問題。YouTube、Imgur與Twitter最適合(我們無法檢視Dropbox、Discord或Google Drive檔案。
備註:請附上所有你認為有助益的資訊。
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PC
平台:Steam / Microsoft Store / Epic Game Store
系統資訊:
- 中央處理器:
- 圖形處理器:
- 記憶體:
- 圖形處理器驅動程式版本:
- 作業系統版本:
- ISP供應商/速度(上傳/下載)/連線類型(LAN或無線):
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DxDiag (說明如下):
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按下(Windows鍵+R)叫出Run(執行)視窗,輸入命令「dxdiag」,不包含引號。
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選取「Save all information」(儲存所有資訊)。
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複製全文並使用文字轉存網站(即PasteBin.com)貼上訊息。請勿使用GoogleDrive。
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生成連結並在幫助論壇張貼
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問題:問題/錯誤的扼要描述。
重現錯誤步驟:重現此錯誤的步驟說明清單,並請盡量簡潔:
實際結果:你目前所看到的結果。(也就是說,在執行上述重現步驟之後會導致這個結果)
期待結果:這個是玩家在沒有遊戲錯誤的情況下所期待的結果。
連結:影片與/或螢幕截圖的連結會大大幫助我們理解該問題。YouTube、Imgur與Twitter最適合(我們無法檢視Dropbox、Discord或Google Drive檔案。
備註:請附上所有你認為有助益的資訊。