收到錯誤代碼JAVALINA的玩家，可能是在將網路連線到遊戲主機時遭遇問題。
連線問題
比較無線與有線連線
使用無線或Wi-Fi網路連線的玩家，可能會比使用有線連線的玩家更頻繁地遭遇JAVALINA錯誤。為獲得最佳的《天命》體驗，Bungie建議玩家使用有線連線。
參閱我們的網路設定：比較Wi-Fi與有線連線文章，以取得更多資訊。
服務問題
遊玩天命需要持續而穩定的網路連線。有時候，由於遊玩所需的頻寬，網路服務供應商會以服務中斷或阻擋數據機的方式打斷與《天命》連線。
參閱我們的《天命》網路連線需求文章，以取得更多資訊。
網路狀態
PlayStation或Xbox Live的服務中斷可能會導致因為內容讀取失敗而產生的JAVALINA錯誤代碼。想要判斷是否為服務中斷，請查看以下的連結：
PlayStation 4問題
下載所需內容相容檔案
如果PS4玩家在下載《天命2》所需內容檔案時遇到問題，請查看我們的幫助文章取得說明。
PS4所需內容指南
PlayStation Network
看到JAVALINA錯誤代碼的玩家可能是在連線至PlayStation Network時發生問題。玩家可以按照下列步驟，檢查你是否登入了PlayStation Network：
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- 按下控制器中央的PlayStation鈕，前往PlayStation首頁。
- 若螢幕下方有訊息指出玩家並未連線至PlayStation Network，則玩家應該嘗試以其帳號登入PlayStation Network。
- 若無法連線，玩家可以前往PlayStation首頁的「設定」選單，依序按下「網路」、「測試網路連線」，測試其網路連線。
- 若以上的步驟成功，PlayStation Plus會員狀態可能會中止。
- 欲確認會員狀態，請回到PlayStation首頁，然後前往PlayStation Plus選項。
- 選擇「管理會員」、「訂閱」，查看會員身份是否到期。
- 在此選單中，玩家可以選擇更新或延長其會員。
- 若以上的選項無法讓你連線，你可能會需要聯絡PlayStation支援。
備註：玩家可能會需要先更新遊戲主機，方能成功登入。
其他遊戲主機問題
下載更新與修補檔
若玩家在使用無線網路下載遊戲主機的修補檔或遊戲更新遭遇到問題，可以試著改用有線網路，因為失去連線會停止下載，並且無法恢复下載狀態。
若玩家遇到這種情況，必須於遊戲主機的「進行中下載／下載管理」視窗取消下載，刪除並重新開始該更新。
外部儲存
使用外部儲存的玩家可能會看到JAVALINA。玩家必須確定所有內容都經過正確安裝，並需為《天命》或遊戲主機安裝所有現有的更新。
參閱我們的《天命》安裝指南以取得正確安裝《天命》內容之資訊。
遊戲分享
玩家可能會因為遊戲分享而收到JAVALINA。在嘗試過其他疑難排除的方式以後，如果JAVALINA錯誤代碼仍然存在，玩家可能會需要關閉遊戲主機以停止遊戲分享。
玩家可以造訪PlayStation 支援或Xbox支援以得知如何停止遊戲分享。
Xbox Live
看到JAVALINA錯誤代碼的玩家可能是在連線至Xbox Live時發生問題。
玩家可以按照下列步驟，檢查你是否登入了Xbox Live：
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- 按下控制器上的Xbox按鈕，開啟Xbox Guide。
- 前往系統選單，然後選擇「設定」。
- 在該選單中前往「網路」，然後選擇「網路設定」。任何已知的中斷都會顯示在畫面中間。
- 在網路設定畫面選擇「測試網路連線」。若連線測試成功，則遊戲主機會連線至Xbox Live及網際網路。
備註：玩家可能會需要先更新遊戲主機，方能成功登入。
仍然持續看到JAVALINA？
區域配對錯誤
玩家們可能會因為帳號與天命遊戲的區域配對錯誤而收到JAVALINA錯誤代碼。為了排除此問題，請參照下列步驟：
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- 安裝《天命》。
- 在啟動遊戲之前，建立一個新的 帳號。請確定你的新帳號與遊戲的所在區域相符。
- 啟動《天命》以下載所有現有的更新。
- 在更新下載完畢之後，登出目前的帳號，再登入回原本的帳號。
- 啟動《天命》。
兩台以上處於同一個網路的遊戲主機
如果有多於兩台使用同一帳號的遊戲主機正在嘗試著連線至天命，玩家可能會看到JAVALINA。玩家可以造訪PlayStation支援或Xbox支援以得知如何啟動／關閉系統。
重新安裝天命
如果玩家持續看到JAVALINA錯誤訊息，可能會需要重新安裝天命。參閱我們的《天命》安裝指南以取得正確安裝《天命》內容之資訊。
