錯誤代碼:CANARY

如果你看到這項錯誤,表示《天命》無法偵測到你的家用網路連線。這可能表示你的主機或是網路硬體出了問題。

請注意:PC:
如果執行多個《天命2》程式,有可能導致玩家碰到CANARY錯誤。在重新啟動遊戲並解決這個問題之前,玩家可能需要透過工作管理員,結束所有《天命2》執行內容。

在繼續進行之前,我們強烈建議你從WiFi切換成實體網路連線,即使是暫時性切換也可以。這是疑難排解步驟中最重要的第一步,用來釐清WiFi訊號的強度/穩定度是否為肇事主因。

該做的第一件事就是對你的主機和網路硬體進行冷開機。欲達成此目的,請按照下列指示:
      1. 離開《天命》並關閉主機。
      2. 在你的主機徹底關機後,將電源從主機上拔掉等候至少30秒。
      3. 把網路設定中使用的連線硬體斷電30秒。
      4. 依序開啟你的網路硬體設備,從數據機開始,朝額外硬體依序開啟。
      5. 將電源重新插上,並打開你的遊戲主機,接著啟動《天命》。
      6. 試著重新連線,並開始玩《天命》。
如果無法解決你的問題,你可能需要檢查主機和數據機/路由器之間的網路連線品質。

如果你正在使用WiFi,你可能想試試:
      • 查看你的無線連線是否訊號夠強、夠穩定,不會被其他無線網路所干擾
      • 切斷連線無線網路上的其他裝置
      • 關閉你的主機與路由器之間的大型電器裝置,像是微波爐、電腦和電視機
      • 切換到實體網路連線
如果你正在使用實體網路連線,你可能想試試:
      • 把主機和路由器/數據機上的以太網路線拔掉後重新插回
      • 更換你的以太網路連接線
      • 將你的以太網路線換到路由器/數據機上的其他連接埠
請注意,如果你的網路連線速度突然降低就會導致你和《天命》的連線中斷,但仍有可能維持其他服務的連線,像是Xbox Live/Playstation Network和派對聊天。

如果上述步驟都無法解決問題,你可能需要考慮和主機製造商連繫,協助你解決網路斷線的問題。

在我們網路疑難排解指南提供的步驟可能可以幫得上忙。