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於Xbox One安裝《天命》
插入實體光碟時，多數遊戲主機會自動下載並安裝相關《天命》系列作。但凡購買資料片或附加項目等數位版《天命》遊戲內容的玩家，需在透過平台商店兌換購買內容後，手動下載及安裝。若要進一步了解如何於Xbox One安裝《天命》內容，請參閱下列指南。
實體光碟遊戲安裝
安裝《天命》時，建議盡量使用實體網路連線。以下為使用實體光碟安裝《天命》的建議步驟：
- 開啟Xbox One系統
- 登入欲使用Xbox One個人檔案
- 將遊戲光碟插入光碟機
- 自動安裝應在插入光碟後馬上進行
- 於遊戲主機硬碟安裝遊戲時，將同時顯示進度列
數位下載或從遊戲庫安裝遊戲
安裝《天命》時，建議盡量使用實體網路連線。以下為手動或使用數位下載方式安裝《天命》的建議步驟：
- 開啟Xbox One系統
- 登入欲使用Xbox One個人檔案
- 在Xbox首頁選單上選擇「我的遊戲與應用程式」
- 選擇選單中的「準備安裝」
- 選擇天命，然後選擇「安裝」
- 可於選單的「佇列」中檢視下載及安裝進度
- 於遊戲主機硬碟安裝遊戲時，將同時顯示進度列
於Xbox One重新安裝《天命》
《天命》安裝檔中的資料或檔案有時可能會因損毀、局部覆寫或其他原因而無法如預期運作。若發生此類情況，會使遊戲主機及《天命》無法維持連線、載入部分遊戲檔案，或出現其他遊戲問題。重新安裝遊戲會移除遊戲主機的資料或檔案，並允許下載與儲存全新資料或檔案。若要進一步了解如何於Xbox One重新安裝《天命》，請參閱下列指南。
重新安裝《天命》的原因
可透過重新安裝《天命》而解決的常見問題為：
- 卡在凍結或持續過久的載入畫面中
- 在遊戲中持續遭遇程式崩潰
- 取得無法透過還原授權解決的物品或內容
- 從《天命》實體版切換為數位版，或從數位版切換為實體版
- 因未在購買完整遊戲前，就先完全刪除試玩版，而卡在試玩模式中
解除安裝《天命》
若要重新安裝《天命》，玩家需先解除安裝所有《天命》內容及附加項目。以下為建議步驟：
- 開啟Xbox One系統
- 登入欲使用Xbox One個人檔案
- 在Xbox首頁選單上選擇「我的遊戲與應用程式」
- 選擇「遊戲」並將選擇「天命」
- 點擊「選單」按鈕並選擇「管理遊戲」
- 選擇「全部解除安裝」
- 在下一個畫面中，選擇「解除安裝」以確認刪除
- 不久後，遊戲將完全自硬碟移除
解除安裝《天命》之後，玩家可以按照本文開頭的安裝指南，在其Xbox One舊系統上重新安裝遊戲。
清除遊戲主機快取
解除安裝《天命》後清除遊戲主機快取，以確保遊戲主機快取中沒有會影響《天命》安裝的未儲存暫存檔案。以下為清除遊戲主機快取的建議步驟：
- 將Xbox One完全關機
- 遊戲主機完全關閉後，拔除遊戲主機後方的電源線
- 拔除遊戲主機插頭，靜置至少5分鐘
- 將遊戲主機電源線插頭插回
- 再次開啟Xbox One系統
於Xbox One更新《天命》
目前的《天命》系列作品會經常更新以解決遊戲問題或更新遊戲功能。所有《天命》系列作品皆需要玩家下載並套用所有遊戲主機可用更新檔以繼續遊玩。若有可用更新檔，大部分遊戲主機會自動下載及安裝，但玩家偶爾需手動開始更新程序。若要進一步了解如何於Xbox One下載及安裝《天命》更新檔，請參閱下列指南。
《天命1》舊版支援
《天命1》預計不再更新或釋出內容。如需詳細資訊，請參閱《天命》舊版支援指南。
《天命》自動更新
大部分遊戲主機可設定自動接收《天命》更新。以下為建議步驟：
- 開啟Xbox One系統
- 登入欲進入的Xbox個人檔案
- 按下左方向鍵前往「設定」選單
- 按一下「所有設定」
- 前往「電源及啟動」選單
- 點擊「電源模式」並啟動
- 選擇「讓我的遊戲主機、遊戲及應用程式保持更新」選項
《天命》手動更新
若玩家未啟用自動更新，或若遇到更新問題，則需手動更新《天命》。以下為建議步驟：
- 開啟Xbox One系統
- 登入欲進入的Xbox個人檔案
- 在Xbox首頁選單上選擇「我的遊戲與應用程式」
- 選擇選單的「更新」區塊
- 選擇天命，再選擇「更新」
- 可於選單的佇列中檢視下載進度
請注意：若尚無法下載最近的更新檔，玩家需完全關閉Xbox One遊戲主機，然後再次登入，即可下載更新檔。
重要資訊
- 《天命》更新狀態：玩家可於伺服器與更新狀態說明文章內，查看即將進行的《天命》伺服器維護、更新，或熱修復的詳細資訊。可於Bungie.net新聞中檢視過去更新及熱修復的更新檔說明。
- 中斷更新檔下載：當正接收《天命》修補程式或更新檔時，請勿中斷下載或安裝程序。否則可能會強制部分遊戲主機重新下載所有先前的修補程式資料。若發生此現象則無法復原，且僅可透過重新下載所有已刪除的修補程式資料來解決。
- 代碼兌換：部分《天命》內容中含有遊戲代碼，需先兌換後，才得以下載與安裝遊戲內容。若要進一步了解，請參閱代碼兌換指南。
- 角色與進度：《天命》角色與進度並非儲存於玩家遊戲主機上。因此，重新安裝或清除遊戲主機快取不會使玩家喪失其角色或進度。若要繼續使用相同的角色與進度，玩家需使用相同PSN ID或Xbox玩家代號登入《天命》。
- 遊戲分享：玩家需確保於正確帳號上兌換任何代碼或購買任何數位遊戲。儘管部分遊戲主機系統允許不同帳號在同一部遊戲主機上分享遊戲，Bungie僅對擁有內容的帳號支援《天命》內容。若要進一步了解，請參閱內容分享政策。
- 安裝遊戲附加項目：部分《天命》附加項目可能需在安裝《天命》主程式後另外安裝。
- 硬碟需求：玩家需確保可用遊戲主機儲存空間充足，以完成整個安裝程序。若要進一步了解，請參閱平台儲存需求指南。
- 建議採用實體連線方式：建議使用無線或Wifi連線的玩家在下載與安裝遊戲時，切換成實體連線。無線連線易受各式干擾源影響，且可造成《天命》下載或安裝不當的問題。若要進一步了解，請參閱網路疑難排解指南。
- 清除遊戲主機快取：在開始安裝《天命》前，先清除遊戲主機上的快取會讓程序更為順利。如此可確保將任何損壞資料或損毀檔案，自遊戲主機的暫存檔案中移除，避免在初次安裝《天命》時產生安裝不當的問題。若要進一步了解此程序，請參閱清除遊戲主機快取指南。
- 下載時間過長或停止：若下載時間過長，請停止或刪除下載，並清除遊戲主機快取。重新開啟Xbox One系統後，請從通知選單內的下載佇列開始下載。從該選單下載時，下載列會短暫顯示「正在準備下載」，但只要進度條開始移動，請就此繼續正常下載。若下載列上的進度停止、從未開始或暫停，請將《天命》解除安裝、清除遊戲主機快取，接著再重新安裝《天命》。若下載期間持續遇到此問題，請聯絡Xbox支援。
- 遊戲主機錯誤代碼：下載、安裝或更新《天命》時，玩家可能會遭遇遊戲主機錯誤代碼。這些代號通常會是數字串及／或字母串。若要排除這些錯誤，請聯絡Xbox支援。
- 損毀資料錯誤：下載、安裝或更新《天命》時，玩家可能會遇到「損毀資料」錯誤訊息。若要排除此錯誤，請停止或刪除下載、清除遊戲主機快取，接著再從通知選單中的下載佇列中，嘗試重新下載。若下載期間持續顯示「損毀資料」的錯誤訊息，請聯絡Xbox支援。
