聯絡表格:帳號封鎖或限制申訴

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帳號遭到封鎖或限制的玩家,可以填寫下方的表格申訴。我們並不保證帳號封鎖與帳號限制一定會被撤銷,也不保證一定會回覆電子郵件訊息。

在透過聯絡表格提交申訴之前,請閱讀本頁上的所有資訊。
請注意!

詢問進一步資訊的申訴會被無視,例如:詢問帳號限制的持續時間,或詢問帳號封鎖的原因。


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帳號封鎖與限制政策

帳號封鎖與限制政策中的規定與規範清楚列出可能會導致你的帳號或裝置遭到封鎖或限制的行為。在提交申訴之前,請務必先閱讀過這些內容。

如果明顯違反政策內所列之規定,則解除限制或封鎖的機率會相對低很多。

帳號封鎖與限制政策 

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連線品質不佳

如果你因為連線品質不佳的緣故而受到暫時性的限制,請閱讀網路疑難排解指南。這篇文章統整了各個疑難排解的建議步驟,可以幫助你最佳化《天命》的網路連線。

網路疑難排解指南 

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申訴之相關證據

如果你覺得帳號遭到封鎖或限制實屬誤會,請在申訴時提供相關證據佐證。
    • 如果你違反了帳號限制及封鎖政策中所列之任何條款,也請誠實面對。向我們說明你為何會違反政策之規定(包括你所使用的任何作弊軟體)。
    • 如果你是因為濫用遊戲錯誤而受到懲處,請告訴我們該如何觸發這個遊戲錯誤。如果我們可以確定這個遊戲錯誤確實存在,就更有可能為你解除封鎖或限制。 

《天命》帳號限制與封鎖政策

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封鎖/限制申訴聯絡表格

使用下方按鈕提交申訴,申請撤銷你的封鎖或限制。

在提交申訴之前,請留意以下幾點:
    • 我們所收到的所有聯絡表格皆用於資料蒐集用途,它們會被自動分類排序。Bungie員工並不保證一定會受理所有申訴。 
    • 有關申訴的電子郵件回覆一律以英文撰寫。
    • 重覆提交申訴、提交不適當內容及/或濫用此聯絡表格的行為可能會導致你的帳號遭到進一步的限制。
    • 如果你想要在申訴內容中附上圖像或影音形式的證據,請使用imgur.comyoutube.com這兩個網站,並提供相關連結。 
    • 我們並不保證帳號封鎖與帳號限制一定會被撤銷,也不保證一定會回覆電子郵件訊息。


重要事項:Bungie.net聯絡表格電子郵件均以英文回覆。垃圾郵件、提交辱罵性內容或以其他方式違反行為準則,可能會導致我們限制你使用聯繫表、Bungie.net或《天命》。

詢問進一步資訊的申訴會被忽略,例如:詢問帳號限制的持續時間,或詢問帳號封鎖的原因。