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銀幣是遊戲中的貨幣，可以用現金購買，並在永恆之詩貿易公司店面購買物品。《天命2》和《天命1》皆可購買銀幣，不過《天命》帳號無法共用不同《天命》系列作品的銀幣餘額。若要進一步了解如何購買銀幣、排除銀幣問題等重要資訊，請參閱下列資訊。
於帳號儲值銀幣
《天命2》和《天命1》皆可自平台市集或是永恆之詩貿易公司店面直接購買銀幣。但《天命》帳號無法共用不同《天命》系列作品的銀幣餘額。除此之外，部分第三方零售商也可能販售遊戲卡或是代碼，用以在平台市集兌換銀幣。
透過永恆之詩貿易公司購買
玩家可以透過永恆之詩貿易公司店面使用者介面中的「購買銀幣」按鈕來選購。
- 《天命2》角色需求：玩家帳號中至少需有一位角色完成開場任務，才可購買永恆之詩物品或使用「購買銀幣」按鈕。
適用的平台市集
透過平台市集購買銀幣時，玩家需確定欲購買銀幣的《天命》系列作品及《天命》帳號。可於下列平台市集購買銀幣。
- 《天命2》：PlayStation 4、Xbox One、Steam、Stadia與Epic Games Store可購買「《天命2》銀幣」組合包
- 《天命1》：PlayStation 4及Xbox One可購買「天命銀幣」組合包
兌換第三方廠商銀幣卡
部分第三方零售商透過遊戲卡或是遊戲代碼來提供銀幣。
- 在使用遊戲卡或遊戲代碼兌換銀幣時，請務必依照指示操作。
- 若要進一步了解於《天命》兌換代碼的建議步驟，玩家也可詳閱代碼兌換指南。
- 玩家需確認銀幣是買給正確的《天命》系列作品和正確的《天命》遊戲帳號。
- 若玩家在兌換透過第三方零售商購買的銀幣卡或遊戲代碼時遇到問題，請聯絡零售商尋求協助。
請注意
在購買成功之後，最多需要等待30秒，帳號的遊戲內銀幣餘額才會更新。30秒後，若遊戲內銀幣餘額未反映出成功購買的銀幣金額，請參閱下列建議的疑難排解步驟。
退款或轉移銀幣
Bungie不為任何《天命》系列作提供銀幣退款或轉移。收到銀幣退款、回充，或者支付被平台市集拒絕的玩家，可以閱讀以下的資訊，了解這會如何影響自己的帳號。
《天命2》退款與負值銀幣餘額
收到銀幣退款、回充，或者支付被平台市集拒絕的玩家，可以先確認自己在《天命2》中的銀幣餘額變化。Bungie不為任何《天命》系列作提供銀幣退款或轉移。
- 玩家們如果在遊戲中並未花費銀幣，卻收到平台的銀幣退款或回充，將會看到原先被退款的銀幣從自己帳號的銀幣餘額中被移除。
- 玩家們如果發現平台將遊戲中花費的銀幣退款或回充，將會在自己帳號的銀幣餘額中看見負值。
- 銀幣餘額為負的玩家將無法購買永恆之詩物品，需要先償還帳號所積欠的銀幣才可以購買。
- 若遊戲內銀幣餘額未精確反映出購買的銀幣金額，請參閱下列建議的疑難排解步驟。
- 重要事項：玩家如果被發現濫用銀幣退款或回充，將會被暫時鎖定或永久驅逐。
《天命1》銀幣退款與餘額問題
在平台市集收到銀幣退款或回充的玩家，可能會在未來購買《天命1》銀幣時遭遇問題。Bungie不為任何《天命》系列作提供銀幣退款或轉移。
- 所有《天命1》帳號的銀幣增加都是絕對不可變更的，Bungie或平台市集都無法從帳號中將銀幣移除。
- 收到平台的《天命1》銀幣退款或回充的玩家，將不會看到遊戲內的銀幣餘額有變，但還是會有等同於銀幣退款的待償款項。
- 如果帳號還有銀幣款項尚未付清，那麼玩家在購買更多的銀幣時，仍然會碰到帳號內銀幣餘額不會如實更新的問題，直到款項全數付清為止。
- 若遊戲內銀幣餘額未精確反映出購買的銀幣金額，請參閱下列建議的疑難排解步驟。
- 重要事項：玩家如果被發現濫用銀幣退款或回充，將會被暫時鎖定或永久驅逐。
《天命》銀幣不可轉移
銀幣會和購買銀幣的《天命》帳號及《天命》系列作品綁定，且無法轉移或贈予另一個《天命》帳號或《天命》系列作品使用。
- 銀幣以及用銀幣購買的物品，無法透過平台授權分享功能於帳號之間共用。
- 透過平台市集購買銀幣時，玩家需確定欲購買銀幣的《天命》系列作品及《天命》帳號。
- 若遊戲內銀幣餘額未精確反映出購買的銀幣金額，請參閱下列建議的疑難排解步驟。
確認帳號的銀幣餘額或購買紀錄
帳號購買新銀幣，或使用銀幣購買永恆之詩物品後，帳號中的銀幣餘額會隨之更新，反映新的剩餘銀幣。
銀幣問題疑難排解
玩家試圖在《天命》帳號中購買銀幣卻遇到問題時，請嘗試下列疑難排解步驟：
- 最多等候30秒：靜待30秒等候系統處理，查看銀幣金額是否儲值至帳號中。
- 重新啟動《天命》：若30秒過後，銀幣仍未儲值至帳號中，請登出《天命》再登入任何角色。成功購買銀幣後，不管玩家登入哪一位角色，畫面上應該都會出現通知。若未顯示通知，請自角色物品欄畫面查看目前的銀幣餘額。
- 登出平台帳號：若銀幣餘額未如實反映所購買的銀幣金額，請關閉《天命》並登出遊戲平台帳號。我們也建議你清除遊戲主機裡面的快取資料，或是重新啟動電腦的Steam程式。在重新登入《天命》之後，請檢查是否有收到成功購買銀幣的通知，或是檢查角色物品欄畫面的銀幣餘額。
- 查看交易是否成功：若銀幣餘額仍未如實反映所購買的銀幣金額，請確定平台市集中的交易已成功、該筆交易於正確帳號上完成且為預定的《天命》系列作品。
- 與遊戲平台支援連繫：如果遊戲平台的市集顯示出購買成功的訊息，請聯繫PlayStation支援、Xbox支援、Stadia支援、Microsoft Store支援、Steam支援或是Epic Games支援，調查跟交易有關的潛在問題。
- 提交協助請求：若平台支援無法查出或是解決潛在交易問題，請利用遺失銀幣聯絡表格提交協助請求。
銀幣同步延滯中
玩家嘗試在《天命2》或《天命1》帳號中購買銀幣時，可能會收到銀幣同步延滯中的錯誤訊息。
- 此錯誤訊息表示伺服器在處理銀幣交易時出現延滯情形。
- 一旦伺服器的延滯問題解決後，已購買的銀幣會自動儲入帳號餘額。
- 若玩家收到此錯誤訊息，應嘗試上述建議的疑難排解步驟，以協助解決問題。
- 重要事項：遇到銀幣同步延滯錯誤時，所有銀幣購買交易會在錯誤解決後成功完成。在銀幣同步延滯的錯誤解決前，玩家不應嘗試多次購買銀幣，以免購買了多餘預期的銀幣。
銀幣退款與負值餘額
收到銀幣退款、回充，或者支付被平台市集拒絕的玩家，在購買銀幣時可能會遭遇問題。
《天命2》
- 玩家們如果發現平台將遊戲中花費的銀幣退款或回充，將會在自己帳號的銀幣餘額中看見負值。
- 銀幣餘額為負的玩家將無法購買永恆之詩物品，需要先償還帳號所積欠的銀幣才可以購買。
- 收到平台的《天命1》銀幣退款或回充的玩家，將不會看到遊戲內的銀幣餘額有變，但還是會有等同於銀幣退款的待償款項。
- 如果帳號還有銀幣款項尚未付清，那麼玩家在購買更多的銀幣時，仍然會碰到帳號內銀幣餘額不會如實更新的問題，直到款項全數付清為止。
銀幣重要資訊
以下為玩家需了解的銀幣重要資訊。若出現更多問題，將更新此清單內容。
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購買錯誤的系列作品銀幣：如果不慎把銀幣買給了錯誤的《天命》系列作品，將無法退款，也無法在不同的系列作品之間轉移銀幣。玩家需確認針對欲進行的系列作品購買正確的銀幣組合包：「《天命2》銀幣」組合包為《天命2》專用，「《天命》銀幣」組合包則為《天命1》專用。
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暴雪戰網幣退款：希望收到暴雪戰網幣退款的韓語玩家，會需要聯繫暴雪支援以提交請求。
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永恆之詩購買訂單編號：列在永恆之詩購買紀錄的訂單編號是由Bungie所指定的訂單編號，可以用來在提交協助請求時協助標定交易。它與遊戲平台的交易編號或其他任何付款標記都沒有關聯。
- 舊主機：PlayStation 3和Xbox 360等舊主機都不再提供購買銀幣的服務。如需詳細資訊，請參閱舊主機《天命1》指南。
重要事項：購買銀幣以及永恆之詩貿易公司的可用性、功能或機制都有可能變動。上述資訊均代表文檔所發布日期當下的系統現況。
