錯誤代碼：MARMOT

當《天命2》遊戲檔案損毀，需要修復或驗證時，會發生此錯誤。各個支援的平台修復遊戲檔案的步驟如下。

 

Steam

1. 先關閉《天命2》 
2. 在Steam收藏庫的《天命2》上按下滑鼠右鍵
3. 選擇「內容」，然後「本機檔案」
4. 選擇「驗證遊戲檔案的完整性」
5. 重新啟動《天命2》

如果問題持續，我們建議玩家完整移除《天命2》並重新安裝《天命2》。

 

進階步驟

如果上述步驟無法解決問題，玩家可以：

1. 在Steam收藏庫的《天命2》上按下滑鼠右鍵
2. 選擇「內容」，然後「本機檔案」
3. 選擇「瀏覽」並刪除所有檔案，但請保留「packages」文件夾。
4. 回到《天命2》的「本機檔案」
5. 選擇「驗證遊戲檔案的完整性」並等候檔案下載完成
6. 重新啟動《天命2》，以便遊戲可以確認遊戲內容

如果問題持續，玩家可以嘗試在電腦上執行「chkdsk」來更正任何硬體問題。

 

PC上的Microsoft Store

1. 關閉《天命2》
2. 在Epic Games Store遊戲庫的《天命2》上按下滑鼠右鍵
3. 選擇「管理」
4. 選擇「驗證」
5. 重新啟動《天命2》

如果問題持續，我們建議玩家完整移除《天命2》並重新安裝《天命2》。

 

Epic Games Store

1. 關閉《天命2》 
2. 在Epic Games遊戲庫的《天命2》上按下滑鼠右鍵
3. 選擇「管理」
4. 選擇「驗證」
5. 重新啟動《天命2》

如果問題持續，我們建議玩家完整移除《天命2》並重新安裝《天命2》。

 

遊戲主機

1. 前往遊戲主機的主頁畫面並離開《天命2》應用程式
2. 清除遊戲主機快取
3. 重新啟動遊戲主機
4. 重新啟動《天命2》

如果問題持續，我們建議玩家完整移除《天命2》並重新安裝《天命2》。

 

進階步驟

PlayStation 4與5

1. 開啟遊戲主機安全模式。方法是按住電源按鍵關閉主機
2. 主機關閉之後，請再次按住電源按鈕七秒，直到聽到二次嗶聲，然後鬆開按鈕
3. 以USB連接線連接控制器至主機
4. 安全模式開啟後，選擇「重建資料庫」。此操作不會刪除任何資料。這會掃描你的整個硬碟並修復許多問題（例如損壞），進而提高性能並減少遊戲當機的可能性。

 

Xbox One與Series X|S

1. 前往遊戲主機的主頁畫面並離開《天命2》應用程式
2. 按下控制器上的Xbox按鈕，並開啟設定。
3. 在「裝置連線」下選擇「藍光」
4. 選擇「Persistent Storage」
5. 選擇「Clear persistent storage」

 

所有遊戲主機

如果問題持續，則硬碟可能已損壞，並且可能需要恢復出廠設置。請注意，此選項可能會完全刪除硬碟上的所有資料（如果未選擇「重置並保留遊戲」選項），這項操作建議為最後的方法。