Recompensas de Bungie

Las Recompensas de Bungie les dan a los jugadores la oportunidad de obtener recompensas exclusivas en y de los juegos de Bungie. Además de objetos digitales de juegos (como emblemas de Destiny 2), las Recompensas de Bungie comprenden objetos de colección adicionales para obtener, adquirir y desbloquear que son creados para celebrar exclusivamente varios tipos de logros en juegos, y pueden ser tanto gratuitos como pagos o de reserva.

Los logros en el juego que desbloquean regalos exclusivos de Bungie o la compra de objetos están indicados en la página de Recompensa de Bungie o deben descubrirse jugando los juegos. Los regalos u objetos para comprar se ofrecen por tiempo limitado y también pueden estar limitados en cantidad. Consulta los detalles de la recompensa en la página de Recompensas de Bungie para obtener más información.

Para registrarte, ve a la página de Recompensas de Bungie. A medida que se agreguen nuevas ofertas a las Recompensas de Bungie, actualizaremos la página con más detalles.


Elegibilidad

Para poder reclamar cualquier recompensa desbloqueada a través del juego, los jugadores deberán cumplir los siguientes requisitos:

      • Tener su cuenta de Destiny 2 enlazada con su perfil de Bungie.net, lo cual requiere que al menos un personaje haya llegado a la Torre.
      • Tener un correo electrónico verificado conectado a su perfil de Bungie.net.
      • Ajustar sus opciones de notificaciones para recibir noticias, actualizaciones, promociones y contenido exclusivo por correo electrónico.
      • Desde julio de 2021 es necesario que los jugadores creen o inicien sesión en una cuenta de la Tienda de Bungie para comprar Recompensas de Bungie en la Tienda de Bungie.Los jugadores también tendrán que enlazar su perfil de Bungie.net a su cuenta de la Tienda de Bungie para comprar Recompensas de Bungie. Las Recompensas de Bungie digitales, como los emblemas, pueden reclamarse en bungie.net/rewards.
      • Desde julio de 2021, los jugadores que tengan una cuenta existente en la Tienda de Bungie tendrán que restablecer su contraseña la primera vez que inicien sesión. También se les solicitará enlazar su perfil de Bungie.net con su cuenta de la Tienda de Bungie en ese momento.
      • Los jugadores que quieran desenlazar un perfil de Bungie.net de una cuenta de la Tienda de Bungie deben ir a los ajustes de su cuenta en Bungie.net, seleccionar cuentas y enlaces y revocar la Tienda de Bungie en la sección de aplicaciones autorizadas.

Cómo configurar y canjear Recompensas de Bungie digitales

Para configurar una cuenta y reclamar recompensas digitales desbloqueadas mediante el juego, los jugadores deben:

      • Cumplir con los requisitos de elegibilidad, lo que incluye tener su cuenta de Destiny 2 enlazada con su perfil de Bungie.net y tener una dirección de correo electrónico validada enlazada a su perfil. 
      • Alcanzar la Torre con al menos uno de los personajes.
      • Completar la o las recompensas correspondientes, como se menciona en la página de Recompensas de Bungie. Esto puede incluir obtener armas, triunfos u otros objetos dentro del juego dependiendo de la recompensa específica.
      • Visitar la página de Recompensas de Bungie y hacer clic en "Reclamar recompensa" en la recompensa deseada.
      • Iniciar sesión en Destiny 2 con la cuenta enlazada para ubicar la recompensa en el juego.
          • La mayoría de Recompensas de Bungie digitales que se reclaman en Bungie.net pueden encontrarse en Colecciones>Estilo>Emblemas>General o en el inventario del maestro Rahool.

NOTA: Es importante prestar atención a las fechas de caducidad en la página de Recompensas de Bungie y en la página de la Tienda de Bungie, ya que la Tienda podría tener una fecha distinta a la fecha límite para reclamar en la página de recompensas.


Cómo configurar y canjear Recompensas de Bungie físicas

Para configurar una cuenta y reclamar recompensas físicas desbloqueadas mediante el juego, los jugadores deben:

      • Cumplir con los requisitos de elegibilidad, lo que incluye tener su cuenta de Destiny 2 enlazada con su perfil de Bungie.net y tener una dirección de correo electrónico validada enlazada con su perfil. 
      • Alcanzar la Torre con al menos uno de los personajes.
      • Completar la o las recompensas correspondientes, como se menciona en la página de Recompensas de Bungie. Esto puede incluir obtener armas, triunfos u otros objetos dentro del juego dependiendo de la recompensa específica.
      • Visitar la Tienda de Bungie y colocar el objeto recompensa en su carro de compra.
      • Continuar y finalizar la compra. 

NOTA: Desde julio de 2021, todos los códigos de Recompensas de Bungie generados perderán su validez. Los jugadores deberán iniciar sesión con una cuenta de la Tienda de Bungie que tenga una cuenta de Bungie.net enlazada que haya completado la o las recompensas correspondientes para comprar el artículo de Recompensas de Bungie asociado.


Reportar errores

Los jugadores que tengan alguno de los siguientes problemas deben seguir las indicaciones:

      • La recompensa no se desbloquea en el perfil de Bungie.net:Los jugadores deben asegurarse de iniciar sesión con el perfil de Bungie.net que está enlazado a la cuenta de Destiny 2 en la que la recompensa fue desbloqueada. Si esto no resuelve el problema, los jugadores deberían intentar reiniciar Destiny 2 o volver a iniciar sesión en la cuenta en la que se desbloqueó la recompensa. Es posible que los jugadores también deban confirmar la finalización de todas las aventuras y reclamar todos los triunfos relacionados en su cuenta.
      • Problemas de validación de correo electrónico:Los jugadores deben asegurarse de tener la dirección de correo electrónico correcta vinculada con su perfil y de haber revisado todas las carpetas en su bandeja de entrada del correo electrónico en busca del correo de solicitud de validación.
      • Reclamar, comprar o recibir objetos en la Tienda de Bungie: Los jugadores que tengan problemas al reclamar un regalo o al comprar o recibir objetos de la Tienda de Bungie deben comunicarse con el servicio de atención al cliente de la Tienda de Bungie para obtener ayuda.

Los jugadores que tengan otros problemas diferentes a los descritos anteriormente, o que no puedan resolverlos con los pasos de resolución de problemas sugeridos, deben hacer una publicación en los foros de ayuda #Help en la que se describa detalladamente el problema que tienen.


AVISO IMPORTANTE: Los jugadores nunca deben publicar su dirección de correo electrónico ni ninguna otra información de identificación personal en los foros de Destiny. Los empleados de Bungie nunca te solicitarán las contraseñas de tus cuentas.