Guide de la sécurité du compte

Pour protéger vos Gardiens et leurs objets, le mieux est de s'assurer que votre compte Destiny est sécurisé et utilisé adéquatement. Veuillez consulter ci-dessous des conseils pour réduire les risques que votre compte ou vos informations de joueurs soient compromises.

Sécuriser un nom réel dans les jeux Destiny

Si un joueur souhaite empêcher les autres de voir leur nom réel dans un jeu Destiny, certains paramètres particuliers doivent être vérifiés :

Nom Bungie PlayStation Xbox/Microsoft Steam Epic Games

Bungie traite de façon très sérieuse les informations personnelles. Si un joueur découvre que ses informations personnelles ont été ajoutées à son nom Bungie et souhaite qu'elles en soient retirées, voici les options dont il dispose :

    1. Consulter notre section Créer un nom Bungie dans cet article et suivre les étapes indiquées pour choisir un nom Bungie personnalisé.
    2. Envoyer une Demande de confidentialité, choisir l'option « Corriger mes données » et sélectionner « Mon nom Bungie… » pour choisir le nom « Gardien » par défaut.

De temps à autre, Bungie peut envoyer aux joueurs un jeton de changement de nom dans Destiny 2 pour que les joueurs puissent modifier leur nom s'ils sont à court de jetons.


Sécurité du profil Bungie.net

Les comptes de Bungie.net sont créés à partir d'informations de connexion PlayStation Network, Microsoft/Xbox, Steam et Epic Games. Pour sécuriser un compte, nous vous recommandons de suivre les conseils suivants :

    • Ne partagez les informations de votre compte avec personne. Les employés de Bungie ne vous demanderont JAMAIS de fournir ces informations.
    • Utilisez un mot de passe différent et des questions de sécurité différentes pour chacun de vos comptes.
    • Assurez-vous que le compte de courriel associé à ces comptes utilise également un mot de passe différent.
    • Changez vos mots de passe régulièrement.
Pour plus de détails sur la façon de changer vos mots de passe ou de mieux sécuriser vos comptes, suivez les liens suivants :

Mesures de sécurité supplémentaires

Clés d'accès pour Xbox et PSN

Si votre console est partagée avec des membres de votre famille ou bien des colocataires, il pourrait être judicieux de configurer un mot de passe ou une clé d'accès pour votre profil de PlayStation Network ou de Xbox Live.

Authentification en deux étapes

De plus, il pourrait être bon de mettre en place une méthode d'identification en 2 étapes pour vos comptes Steam, PSN, Xbox Live ou Epic Games. Veuillez suivre les liens suivants pour obtenir des instructions détaillées :

Informations essentielles

Consultez les informations ci-dessous pour d'autres détails utiles concernant la sécurité des comptes.
    • Ne donnez JAMAIS votre mot de passe ou adresse électronique de compte à qui que ce soit. Bungie ne vous demandera jamais de fournir ces informations.
    • Ne cliquez JAMAIS sur des liens inconnus provenant de sources non fiables.
    • Proton de Steam Play : Destiny 2 n'est pas compatible avec le Proton de Steam Play.
    • Jeu en partage sur PlayStation 4 : Les joueurs PlayStation doivent être prudents quand ils utilisent la fonctionnalité Jeu en partage. En utilisant le Jeu en partage avec quelqu'un, celui qui contrôle le jeu a accès à vos équipements, objets et personnages.
    • Politique concernant les objets et personnages effacés : Que ce soit à cause d'une suppression accidentelle ou d'un accès non autorisé à un compte, Bungie ne peut pas aider à récupérer ou remplacer les personnages ou objets supprimés manuellement. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique concernant les objets et personnages supprimés
    • Supprimer des comptes : Pour des questions de sécurité, Bungie n'est pas en mesure de supprimer les comptes de plateforme associés aux profils Bungie.net, et ce en toutes circonstances. Pour accéder au compte en question, vous devriez contacter le service d'assistante de votre plateforme.

Comptes compromis

Si vous pensez que votre compte est compromis, Bungie n'est pas en mesure de vous aider. Contactez l'assistance de votre plateforme pour recevoir de l'aide et de potentielles options pour récupérer votre compte :

    • PlayStation - Comptes victimes de phishing (compromis)
    • Xbox/Microsoft - Récupération d’un compte Microsoft piraté ou compromis
    • Steam - Que faire en cas de vol de mon compte ?
    • Epic Games Store - Mon compte Epic a été compromis et je ne peux pas y accéder

Pour des questions de sécurité, Bungie n'est pas en mesure de supprimer les comptes de plateforme associés aux profils Bungie.net, et ce en toutes circonstances. Cependant, nous vous recommandons de suivre la démarche suivante :

    1. Tentez de vous connecter à votre compte
    2. Changez votre mot de passe
    3. Configurez l'authentification à deux facteurs
    4. Déconnectez-vous de tous vos appareils 
    5. Consultez les informations de votre compte et changez tout ce que vous ne reconnaissez pas
    6. Si un autre compte possède la même adresse e-mail et/ou l'ancien mot de passe, nous vous recommandons de mettre ces comptes à jour et de configurer l'authentification à deux facteurs