Risoluzione dei problemi con il Cross save per Stadia

I giocatori su Google Stadia che utilizzano principalmente l'account e i personaggi di Destiny 2 presenti su questa piattaforma e che riscontrano problemi con le impostazioni di Cross save, possono seguire quanto indicato qui sotto.

Salva i tuoi personaggi - Attiva il Cross save

A partire dal 18 gennaio 2023, Stadia non offrirà più i suoi servizi; di conseguenza, non sarà più possibile giocare a Destiny 2 su questa piattaforma. I giocatori il cui account principale è su Google Stadia sono invitati a impostare adeguatamente il Cross save prima di tale data. Diversamente, non potranno più accedere ai personaggi, all'argento e ai contenuti acquistati su questa piattaforma.

Procedimento di attivazione

1. Andare su http://www.bungie.net/CrossSave.
2. Accedere al proprio account Stadia.
3. Collegare una piattaforma diversa da Stadia o autenticare una delle altre piattaforme collegate. Tale piattaforma sarà quella nella quale verranno utilizzati i personaggi di Stadia quando i relativi servizi non saranno più disponibili.
4. Selezionare i personaggi di Stadia impostandoli come principali/attivi. Attenzione: i contenuti scaricabili non possono essere trasferiti a un'altra piattaforma.
5. Confermare di aver selezionato i personaggi di Stadia impostandoli come principali. Se i personaggi di Stadia non sono stati selezionati, tornare indietro e selezionarli.

>> Attiva il Cross save <<

Modulo d'assistenza per problemi con il Cross save

I giocatori che utilizzano Stadia come account principale del Cross save (ovvero, i cui personaggi principali sono quelli dell'account Google Stadia) e che riscontrano uno dei seguenti problemi, possono inviare una segnalazione per richiedere assistenza con il Cross save.

• Giocatori su Stadia che hanno selezionato l'account sbagliato nel passare da Stadia a un'altra piattaforma per il Cross save.
• Giocatori su Stadia che non possono accedere alle impostazioni di Cross save per via del periodo di attesa successivo alla disattivazione.
• Giocatori su Stadia con saldo d'argento negativo.

Questo modulo di contatto è rivolto esclusivamente ai giocatori che utilizzano i personaggi di Stadia come personaggi principali di Destiny 2. Questo modulo non è inteso a offrire assistenza a chi riscontra problemi di altra natura con il Cross save.

Utilizzare il pulsante in basso per inviare la richiesta dopo aver compilato il modulo con le informazioni riguardanti il problema riscontrato con il Cross save per Stadia. Descrivere il problema in modo dettagliato.

Invia richiesta