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Codice d'errore: JAVALINA

I giocatori che riscontrino l'errore JAVALINA potrebbero avere dei problemi di connessione tra la rete e la console.

Problemi di connessione

WiFi e connessione via cavo

I giocatori che utilizzano una connessione a internet WiFi potrebbero riscontrare il codice d'errore JAVALINA più frequentemente di coloro che usano una connessione via cavo. Per giocare a Destiny nel miglior modo possibile, Bungie consiglia l'utilizzo di una connessione a Internet via cavo.

Consultare il nostro articolo Configurazione della rete: WiFi e connessione via cavo per maggiori informazioni.


Problemi con i servizi

Destiny richiede una connessione a internet stabile e costante. Un fornitore di servizi internet può interrompere la connessione a causa di un'interruzione dei servizi o impedire a un modem di collegarsi a Destiny per via dei requisiti di banda richiesti.

Consultare il nostro articolo Requisiti di connessione a Internet di Destiny per maggiori informazioni.


Stato della rete

Un'interruzione dei servizi di PlayStation Network o Xbox Live può risultare nel codice d'errore JAVALINA poiché compromette il caricamento del contenuto. Per determinare se il problema riscontrato è dovuto a un'interruzione del servizio, controllare i seguenti link: 

Problemi su PlayStation 4

Scaricare i file di compatibilità con i contenuti richiesti

Nel caso in cui si riscontrassero problemi durante il download dei pacchetti di contenuti richiesti per Destiny 2 su PS4, consultare il nostro articolo di assistenza.

Guida ai contenuti richiesti su PS4


PlayStation Network

I giocatori che riscontrino l'errore JAVALINA potrebbero avere problemi di connessione a PlayStation Network. Assicurarsi di essere connessi a PSN seguendo quanto segue:

      1. Raggiungere la schermata principale della PlayStation premendo il pulsante PlayStation situato al centro del controller.
      2. Se sullo schermo (in basso) appare un messaggio secondo il quale il giocatore non risulta connesso a PlayStation Network, occorre effettuare l'accesso al proprio account di PlayStation Network. 
      3. Se non è possibile effettuare l'accesso, accertarsi di essere ancora connessi a Internet: dalla schermata principale della PlayStation, raggiungere il menu Impostazioni, cliccare su Rete, poi su Verifica connessione Internet.
      4. Se i passaggi elencati qui sopra non dovessero avere successo, potrebbe essere scaduto l'abbonamento a PlayStation®Plus.
      5. Per verificare lo stato del proprio abbonamento, raggiungere l'opzione PlayStation Plus tramite la schermata principale della PlayStation.
      6. Selezionare "Gestisci abbonamento", poi "Abbonamento" per verificare se questo sia scaduto o meno.
      7. Tramite questo menu, i giocatori possono rinnovare o prolungare il proprio abbonamento.
      8. Se le opzioni sopra riportate non risolvono i problemi di accesso, contattare l'assistenza PlayStation.

Attenzione: si consiglia di aggiornare la propria console prima di effettuare l'accesso.

Altri problemi su console

Scaricare aggiornamenti e patch

Se riscontri difficoltà durante lo scaricamento di patch o aggiornamenti, riprova il download con una connessione cablata per rendere l'operazione più sicura; le interruzioni di connessione, infatti, fermano il download senza fornire la possibilità di riprenderlo. 

Se questo fosse il caso, occorre raggiungere il menu dei download della propria console, cancellare l'aggiornamento e riavviarlo.


Archiviazione esterna

I giocatori potrebbero riscontrare l'errore JAVALINA durante l'uso di una periferica esterna. Accertarsi che tutti i contenuti siano stati installati correttamente e che Destiny sia aggiornato sulla propria console. 

Consultare la nostra Guida all'installazione di Destiny per maggiori dettagli su come installare correttamente i contenuti di Destiny.


Condivisione del gioco

I giocatori potrebbero riscontrare l'errore JAVALINA in caso di condivisione del gioco. Qualora gli altri metodi di risoluzione fallissero, per eliminare l'errore JAVALINA potrebbe essere necessario interrompere la condivisione del gioco spegnendo la console. 

Per sapere come interrompere la condivisione del gioco, consultare l'assistenza PlayStation o l'assistenza Xbox.


Xbox Live

I giocatori che riscontrino l'errore JAVALINA potrebbero avere problemi di connessione a Xbox Live. 

Assicurarsi di essere connessi a Xbox Live seguendo quanto segue:

      1. Premere il pulsante Xbox sul controller per aprire il Pannello.
      2. Andare su Sistema e selezionare Impostazioni.
      3. Andare poi su Rete e selezionare Impostazioni di rete. Un'eventuale interruzione dei servizi verrà segnalata sullo schermo.
      4. Dalla schermata delle impostazioni di rete, selezionare Verifica connessione. Se l'operazione giunge a buon fine, la console si connetterà a Xbox Live e a internet.

Attenzione: si consiglia di aggiornare la propria console prima di effettuare l'accesso.

Visualizzi ancora l'errore JAVALINA?

Incompatibilità regionale

I giocatori potrebbero riscontrare il codice d'errore JAVALINA a causa di un'incompatibilità tra la regione del proprio account e la regione di gioco di Destiny. Seguire le istruzioni qui elencate per risolvere il problema. 

      1. Installa Destiny. 
      2. Prima di avviare il gioco, crea un nuovo account. Accertati che la regione del nuovo account combaci con la regione del gioco. 
      3. Avvia Destiny per scaricare gli aggiornamenti in sospeso. 
      4. Una volta scaricati gli aggiornamenti, disconnettiti dall'account e accedi all'account originale. 
      5. Lancia Destiny. 

 

Due o più console connesse alla stessa rete

I giocatori potrebbero riscontrare l'errore JAVALINA qualora ci siano due o più console che tentino di connettersi a Destiny con lo stesso account. Per sapere come attivare/disattivare un sistema, consultare l'assistenza PlayStation o l'assistenza Xbox.


Reinstallazione di Destiny

Se il problema con l'errore JAVALINA persiste, potrebbe essere necessario installare nuovamente Destiny. Consultare la nostra Guida all'installazione di Destiny per maggiori dettagli su come installare correttamente i contenuti di Destiny.