Questo errore viene riscontrato dai giocatori che non hanno effettuato l'accesso all'account della piattaforma. Un'altra motivazione potrebbe essere che i servizi della piattaforma siano sotto manutenzione.
Inoltre, questo errore potrebbe essere riscontrato da giocatori la cui iscrizione a PlayStation Plus o Xbox Live è scaduta.
I giocatori che riscontrano ripetutamente questo errore dovranno controllare lo stato dei servizi della propria piattaforma seguendo i link riportati qui sotto. Se non vi è nessuna interruzione dei servizi e si continua a riscontrare questo errore, si è invitati a creare una nuova discussione nel forum di assistenza (#Help).
Stato PlayStation Network: https://status.playstation.com/it-IT/
Stato Xbox Live: http://support.xbox.com/it-IT/xbox-live-status
Assistenza Steam: https://help.steampowered.com/it/
Stato Xbox Live: http://support.xbox.com/it-IT/xbox-live-status
Assistenza Steam: https://help.steampowered.com/it/
Stato Epic Games Store: https://status.epicgames.com/