Se riscontri quest'errore, Destiny non riesce a rilevare una connessione alla tua rete. Potrebbe esserci un problema con la tua console o con i dispositivi di rete.
Nota: PC: I giocatori possono riscontrare gli errori CANARY in più occasioni mentre giocano a Destiny 2. I giocatori dovranno chiudere tutte le attività di Destiny 2 tramite Task Manager (Gestione attività) prima di riavviare il gioco e risolvere l'errore.
Prima di procedere ti consigliamo di collegare la console a una connessione cablata e di non utilizzare il WiFi sulla console, almeno per il momento. Questo è il primo importante passo per evitare che ci siano problemi con la connessione wireless.
Come primo passo, riavvia la tua console e i tuoi dispositivi di rete seguendo le istruzioni riportate di seguito:
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- Chiudi Destiny e spegni la console.
- Attendi che la console sia spenta del tutto, e stacca la spina della console dalla corrente per almeno 30 secondi.
- Stacca la spina dei tuoi dispositivi di rete (modem, router, ecc.) dalla corrente per almeno 30 secondi.
- Riaccendi i tuoi dispositivi di rete, partendo dal modem.
- Re-inserisci la spina e accendi la tua console, poi avvia Destiny.
- Accedi e gioca a Destiny.
Se il problema sussiste, verifica la qualità della connessione tra la console e il router/modem.
Se stai utilizzando una connessione WiFi:
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- verifica di avere una connessione WiFi forte e solida, senza interferenze da altri dispositivi wireless.
- Scollega altri dispositivi wireless dalla rete.
- Spegni i dispositivi più grossi che si trovano tra la console e il router, come forni a microonde, computer e televisioni.
- Connetti la console con una connessione cablata.
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- Stacca e riattacca il cavo ethernet dalla console e dal router/modem.
- Rimpiazza il tuo cavo ethernet.
- Attacca il cavo ethernet a un'altra delle porte del router/modem.
Se il problema sussiste dopo aver seguito questi consigli, contatta l'assistenza della tua console.
Per maggior informazioni, leggi la nostra guida alla risoluzione dei problemi di rete.
