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Destiny 2: „Jenseits des Lichts“ Collector's Edition FAQ

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Collector's Edition FQA

 

Eine neue Macht ist aus der alten Pyramide über Europas eisigem Grenzland geboren. Darunter hat sich ein dunkles Imperium erhoben. Schließ dich anderen Hütern an und vernichte das Imperium um jeden Preis – auch, wenn das bedeutet, die Dunkelheit selbst nutzen zu müssen.



MEHR ERFAHREN

VERÖFFENTLICHUNG: 10. November 2020

 SUPPORT-SEITE

 

F: Ich habe meinen Coupon-Code nicht erhalten!


A: Der digitale Coupon-Code für die Destiny 2: Jenseits des Lichts-Versionen für Xbox und Steam wird am oder vor dem 10. November 2020 per E-Mail verschickt, abhängig von jeglichen unvorhersehbaren Verzögerungen. Coupon-Codes für Destiny 2: Jenseits des Lichts für PlayStation sind auf Kärtchen gedruckt und werden mit dem materiellen Merchandise am oder vor dem 10. November 2020 verschickt. 
Solltest du am 10. November 2020 noch keine E-Mail mit Download-Anweisungen erhalten haben, schicke uns eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an: 

F: Ich habe meinen Coupon-Code erhalten, aber er funktioniert nicht!


A: Um deinen Coupon einzulösen, folge diesen Anweisungen:

PS4
    1. Erstelle ein PlayStation Network (PSN)-Konto oder benutze eine bestehende PSN-ID.
    2. Wähle den PlayStation Store auf dem PS4-System-Home-Bildschirm aus.
    3. Im PlayStation Store, wähle „Codes einlösen“ am Ende des Menüs.
    4. Gib den Code ein.
    5. Wenn der Code korrekt eingegeben wurde, klicke auf „Fortsetzen“ in der Dialog-Box.
    6. Wähle „Bestätigen“, um die Nutzungsbedingungen des Trial-Codes anzunehmen.
    7. Wähle „Fortsetzen“, um die Code-Einlösung abzuschließen.
Fehlerbehebung für die PS4-Coupon-Code-Einlösung


Xbox
    1. Melde dich bei deiner Xbox One an (stelle sicher, dass du dich mit dem Microsoft-Konto anmeldest, auf dem du den Code einlösen willst).
    2. Drücke die Xbox-Taste auf dem Controller, um den Xbox-Guide zu öffnen, und wähle dann „Home“.
    3. Scrolle nach rechts und wähle den „Store“-Tab.
    4. Wähle „Code benutzen“.
    5. Gib den 25-stelligen Code ein, folge dann den Aufforderungen. Mit den Bindestrichen musst du dich nicht aufhalten, das erledigt das System für dich.
Fehlerbehebung für die Xbox-Coupon-Code-Einlösung


Steam
    1. Starte die Steam-Client-Software und melde dich bei deinem Steam-Konto an.
    2. Klicke in der unteren, linken Ecke auf „Spiel hinzufügen“. 
    3. Wähle „Produkt auf Steam aktivieren …“
    4. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Prozess abzuschließen.

 

Fehlerbehebung für die Steam-Coupon-Code-Einlösung

F: Wie lade ich den „Destiny 2: Jenseits des Lichts“ Original Soundtrack herunter?


A: Am oder vor dem 10. November 2020 werden Download-Anweisungen an die E-Mail-Adressen geschickt, mit denen die Destiny 2: Jenseits des Lichts Collector's Edition gekauft wurde. Sieh in deinem Posteingang oder Spam-Ordner nach, ob du eine E-Mail von „Bungie Store Downloads“ bekommen hast, und folge den Schritten zum Download.

F: Ich habe keine E-Mail von „Bungie Store Downloads“ erhalten.


A: Solltest du noch keine E-Mail mit Download-Anweisungen erhalten haben, schicke uns eine E-Mail mit deiner Bestellnummer:

F: Wie löse ich mein digitales Destiny 2: „Jenseits des Lichts“-Vorbesteller-Paket ein?


A: Innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf werden Download-Anweisungen an die E-Mail-Adressen geschickt, mit denen die Destiny 2: Jenseits des Lichts Collector's Edition gekauft wurde. Sieh in deinem Posteingang oder Spam-Ordner nach, ob du eine E-Mail von „Bungie Store Downloads“ bekommen hast, und folge den Schritten zum Download.

F: Ich habe versucht, meinen Abzeichen-Code einzulösen, aber das Code-Einlösungsportal sagt, er sei nicht aktiv!


A: Alle Abzeichen im Spiel werden zugänglich sein, wenn Destiny 2: Jenseits des Lichts am 10. November 2020 veröffentlicht wird.

Hinweis: Benutzer, die versuchen, Abzeichen-Codes vor der Veröffentlichung von Destiny 2: Jenseits des Lichts einzulösen, werden einen Ungültigkeits-Fehlercode erhalten und für 24 Stunden vom Einlösen neuer Codes gesperrt sein. 

Sobald der Code eingelöst wurde, kann er zu deinem Bungie.net-Einlösungsverlauf hinzugefügt werden. 

Weitere Informationen gibt es in unserer Destiny Code-Einlösungsanleitung.


F: HILFE! Etwas in meiner Collector’s Edition ist falsch, kaputt oder fehlt!


A: Kontaktiere uns mit Bestellnummer und deinem Problem: