Unten stehen Fehlerbehebungsschritte für Spieler, die Probleme mit ihrem digitalen Destiny 2-Code haben.
F: Ich habe meinen Coupon-Code erhalten, aber er funktioniert nicht!
A: Um deinen Coupon einzulösen, folge den Anweisungen:
PS4
- Erstelle ein PlayStation Network (PSN)-Konto oder benutze eine bestehende PSN-ID.
- Wähle den PlayStation Store auf dem PS4-System-Home-Bildschirm aus.
- Im PlayStation Store, wähle „Codes einlösen“ am Ende des Menüs.
- Gib den Code ein.
- Wenn der Code korrekt eingegeben wurde, klicke auf „Fortsetzen“ in der Dialog-Box.
- Wähle „Bestätigen“, um die Nutzungsbedingungen des Trial-Codes anzunehmen.
- Wähle „Fortsetzen“, um die Code-Einlösung abzuschließen.
Fehlerbehebung für die PS4-Coupon-Code-Einlösung
- PlayStation Amerika Support-Artikel
- PlayStation Europa Support-Artikel
- PlayStation Asien Support-Artikel
Xbox
- Melde dich bei deiner Xbox One an (gehe sicher, dass du dich mit dem Microsoft-Konto anmeldest, auf dem du den Code einlösen willst).
- Drücke die Xbox-Taste auf dem Controller, um den Xbox-Guide zu öffnen, und wähle dann „Home“.
- Scrolle nach rechts und wähle den „Store“-Tab.
- Wähle „Code benutzen“.
- Gib den 25-stelligen Code ein, folge dann den Aufforderungen. Mit den Bindestrichen musst du dich nicht aufhalten, das erledigt das System für dich.
Fehlerbehebung für die Xbox-Coupon-Code-Einlösung
Steam
- Starte die Steam-Client-Software und melde dich bei deinem Steam-Konto an.
- Klicke in der unteren, linken Ecke auf „Spiel hinzufügen“.
- Wähle „Produkt auf Steam aktivieren …“
- Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Prozess abzuschließen.
Fehlerbehebung für die Steam-Coupon-Code-Einlösung
Epic Games Store
- Öffne den Epic Games-Launcher.
- Melde dich bei deinem Epic Games-Konto an.
- Klicke oben rechts auf deinen Namen.
- Klicke auf „Code einlösen“.
- Gib den Code ein und klicke dann auf „Einlösen“.
Anmerkung: Du solltest eine Meldung erhalten, dass der Code erfolgreich eingelöst wurde. - Klicke auf „Zurück zur Startseite“, um zur Launcher-Startseite zurückzukehren.
Fehlerbehebung für die Epic Games Store-Coupon-Code-Einlösung
F: Ich habe keine E-Mail von „Bungie Store Downloads“ erhalten.
A: Solltest du noch keine E-Mail mit Download-Anweisungen erhalten haben, schicke uns eine E-Mail mit deiner Bestellnummer:
- Bungie Store Bestellungen: orders@bungiestore.com
- Bungie Store EU Bestellungen: bungiesupport@brandaccess.com
F: Ich bin den oben stehenden Fehlerbehebungsschritten gefolgt, aber ich habe immer noch Probleme.
A: Kontaktiere uns mit Bestellnummer und deinem Problem:
- Bungie Store Bestellungen: orders@bungiestore.com
- Bungie Store EU Bestellungen: bungiesupport@brandaccess.com