La protección de la seguridad de cuenta y el cumplimiento con las practicas recomendadas son las formas más eficaces de garantizar la protección de tus guardianes y sus objetos. Te pedimos que leas las recomendaciones a continuación para reducir el riesgo de que las cuentas de Destiny se vean comprometidas.
Seguridad del nombre verdadero en Destiny
Si un jugador quiere impedir que otros vean su nombre real en Destiny, hay casillas de ajustes específicos que deben marcarse:
Bungie toma muy en serio la información personal de los jugadores. Si un jugador detecta que se compartió información personal en su nombre de Bungie y quiere quitarla, puede seguir los siguientes pasos:
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- Ver nuestra sección Cambiar un nombre de Bungie de este artículo y seguir los pasos para elegir un nombre de Bungie personalizado.
- Enviar una solicitud de privacidad de datos, seleccionar la opción de corregir los datos y elegir "Mi nombre de Bungie" para seleccionar el nombre "Guardián" por defecto.
Bungie puede enviar de tanto en tanto fichas de cambio de nombre a los jugadores dentro del juego de Destiny 2 para que puedan alterar su nombre si se quedaron sin fichas.
Si un jugador acepta o envía una solicitud para ver el nombre real, eso otorgará permiso para que el nombre real aparezca en Destiny. Los Amigos cercanos pueden grabar y compartir contenido de juego que contenga la información de tu nombre verdadero. Si un jugador desea compartir su nombre verdadero, pero impedir que aparezca en Destiny, tiene que seguir estos pasos.
PlayStation 5:
- Ve a la pantalla de inicio y navega a Configuración en la parte superior
- Ve a Usuarios y Cuentas.
- Ve a Cuenta
- Selecciona Privacidad
- Selecciona Ver y personalizar tu configuración de privacidad
- Elige Nadie para todos los lugares en los que quieras ocultarrlo
- Para guardar esta selección, presiona el botón de confirmación.
PlayStation 4:
- Ve a la pantalla de inicio y navega a Configuración en la parte superior
- Seleccionar "Configuración de Cuenta"
- Seleccionar "Ajustes de privacidad"
- Inicia sesión para confirmar tu cuenta.
- Seleccionar "Información personal | Mensajes"
- Seleccionar "Nombre real en juegos"
- Seleccionar "Nadie"
- Para guardar esta selección, presiona el botón de confirmación.
Si un jugador desea ocultar su nombre real, puede hacerlo siguiendo estos pasos: Compartir nombre real en Xbox Series X|S y Xbox One.
Si un jugador desea ocultar o eliminar su nombre real de su perfil de Steam, debe abrir Steam, hacer clic en la pestaña "Amigos" en la barra de menú, hacer clic en "Editar nombre de perfil / Avatar..." y luego eliminar su "Nombre real" de su cuenta. Asegúrate de hacer clic en el botón "Guardar cambios" en la parte inferior de la página.
Los jugadores de Steam también pueden ajustar la privacidad de su perfil a Público, Solo amigos y Privado en su página de ajustes de privacidad de perfil.
Los detalles personales, como nombres reales de los jugadores, son privados y no se muestran a otros usuarios. Los jugadores pueden saber más sobre los nombres que aparecen en Epic Games aquí: Cómo cambiar el nombre que aparece en Epic Games.
Seguridad de un perfil de Bungie.net
Las cuentas de Bungie.net dependen de las credenciales de PlayStation Network, Xbox/Microsoft, Steam y Epic Games. Para garantizar la seguridad de la cuenta, recomendamos las siguientes prácticas:
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- No compartas los detalles de tu cuenta con nadie. Los empleados de Bungie NUNCA te pedirán esa información.
- Usa una contraseña distinta, así como diferentes preguntas de seguridad, para cada credencial.
- Asegúrate de que cualquier cuenta de email vinculada a estas credenciales usa una contraseña alternativa
- Actualiza tus contraseñas con frecuencia.
Para consultar los pasos sobre cómo actualizar contraseñas o cómo aumentar la seguridad, consulta estos enlaces:
Más medidas de seguridad
Claves para Xbox y PSN
Si un jugador comparte una consola con tus familiares o compañeros de casa, le puede convenir crear una contraseña o clave en su perfil de PSN o Xbox Live.
Autenticación de 2 pasos
Además, los jugadores pueden configurar la autenticación de 2 pasos para sus cuentas de Steam, PSN, Xbox Live o Epic Games. Consulta los siguientes enlaces para ver las instrucciones:
Información esencial
Consulta la sección a continuación para conocer más información que los jugadores podrían necesitar acerca de la seguridad de las cuentas.
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- NUNCA compartas tu contraseña o correo electrónico de tu cuenta con nadie. Bungie nunca te pedirá esa información.
- NUNCA hagas clic en enlaces desconocidos de fuentes no confiables.
- Steam Play - Proton: Destiny 2 no es compatible con Proton de Steam Play.
- Share Play de PlayStation: Los jugadores deben tener precaución cuando usen la función Share Play. Al utilizar Share Play, el jugador que tenga el control de la partida tendrá acceso a todo el equipamiento, objetos y personajes de la cuenta compartida.
- Política de eliminación de personajes y objetos: Ya sea debido a la eliminación accidental o al acceso no autorizado a la cuenta, Bungie no recupera personajes o elementos eliminados manualmente, y no reemplaza los elementos del juego que se pierden o desmontan. Para obtener información consulta el artículo Política sobre objetos y personajes borrados.
- Eliminar cuentas Por razones de seguridad, Bungie no puede eliminar las cuentas de las plataformas vinculadas a los perfiles de Bungie.net bajo ninguna circunstancia. Tienes que ponerte en contacto con el sitio de soporte de la plataforma para que te ayuden a obtener acceso a la cuenta en cuestión.
Cuentas vulneradas
Si crees que vulneraron tu cuenta, Bungie no podrá asistirte. Ponte en contacto con el soporte de la plataforma para que te asista con las posibilidades de recuperación de tu cuenta:
- PlayStation - Cuentas robadas (en riesgo)
- Xbox/Microsoft - Cómo recuperar una cuenta de Microsoft pirateada o en peligro
- Steam - ¿Qué hago si robaron mi cuenta de Steam?
- Epic Games Store - Mi cuenta de Epic fue vulnerada y no puedo acceder a ella
Por razones de seguridad, Bungie no puede eliminar las cuentas de las plataformas vinculadas a los perfiles de Bungie.net bajo ninguna circunstancia. También recomendamos que sigas los siguientes pasos:
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- Intenta iniciar sesión en tu cuenta
- Cambia la contraseña
- Activa la autenticación de dos factores (2FA)
- Cierra sesión en todos tus dispositivos
- Verifica los detalles de tu cuenta y cambia lo que no reconozcas
- Si tienes otra cuenta con el mismo correo electrónico y/o una contraseña anterior, te recomendamos actualizar esas cuentas y activar la autenticación de dos factores
