Code d'erreur : JAVALINA

Les joueurs qui rencontrent le code d'erreur JAVALINA subissent peut-être des difficultés de connexion de leur console à leur réseau.

Problèmes de connexion réseau

Connexions WiFi ou par câble

Les joueurs qui utilisent une connexion sans fil ou à un réseau WiFi risquent de rencontrer des codes d'erreur JAVALINA plus fréquemment que les joueurs qui utilisent une connexion par câble. Pour profiter de la meilleure expérience possible dans Destiny, Bungie recommande aux joueurs d'utiliser une connexion Internet par câble au lieu d'une connexion WiFi.

Consultez notre guide de Configuration réseau : Connexions WiFi ou par câble pour plus d'informations.


Problèmes de service

Destiny requiert une connexion Internet constante et stable. Parfois, les fournisseurs d'Internet peuvent interrompre cette connexion à cause d'une panne ou en bloquant le modem car Destiny nécessite trop de bande passante.

Consultez notre article :Exigences de connexion à Internet pour Destiny pour en savoir plus.


État du réseau

Les pannes de service de PlayStation Network ou de Xbox Live peuvent générer une erreur de type JAVALINA lorsque le contenu ne peut pas être téléchargé. Pour vérifier si le problème est lié à une panne de service, veuillez consulter les liens suivants : 


Problèmes sur PlayStation 4

Téléchargement des fichiers de compatibilité et du contenu requis

Si les joueurs sur PS4 rencontrent des problèmes en téléchargeant les fichiers de contenu requis pour Destiny 2, ils devraient consulter notre article d'aide pour plus d'informations.

Guide du contenu requis sur PS4


PlayStation Network

Les joueurs qui rencontrent le code d'erreur JAVALINA ont peut-être des problèmes pour se connecter au PlayStation Network. Veuillez vérifier votre connexion au PlayStation Network en vous référant aux étapes suivantes:

      1. Accédez au menu principal de la PlayStation en appuyant sur la touche PS de votre manette.
      2. Si un message annonçant que le joueur n'est pas connecté au PlayStation Network apparaît en bas de l'écran, il doit essayer de se connecter au PlayStation Network sur son compte. 
      3. S'il n'est pas possible de se connecter, les joueurs peuvent tester leur connexion internet en se rendant dans les paramètres sur l'écran du menu principal de la PlayStation, puis en cliquant sur Réseau et sur Tester la connexion Internet pour effectuer un test.
      4. Si les étapes ci-dessous sont validées, il est possible que votre abonnement PlayStation Plus ait expiré.
      5. Pour vérifier votre abonnement PlayStation Plus, allez sur l'écran du menu principal de la PlayStation et naviguez vers l'option PlayStation Plus.
      6. Sélectionner « Gérer l'abonnement » puis « Abonnement » pour voir si votre abonnement a expiré ou pas.
      7. Depuis ce menu, les joueurs peuvent décider de renouveler ou de prolonger leur abonnement si besoin.
      8. Si les options ci-dessus ne vous permettent pas de vous connecter, vous devriez contacter l'Assistance PlayStation.

Veuillez noter : Les joueurs devront peut-être mettre à jour leur console avant de pouvoir se connecter avec succès.


Autres problèmes connus sur console

Téléchargement des mises à jour et des correctifs

Si vous éprouvez des difficultés au niveau du téléchargement des correctifs ou des mises à jour, veuillez utiliser une connexion câblée. Ces paquets de données sont généralement assez lourds et la perte de connexion annule le téléchargement, sans possibilité de le reprendre automatiquement. 

Dans ce cas, la mise à jour doit être effacée et relancée en utilisant les fonctions de gestion de téléchargement pour annuler le téléchargement.


Stockage externe

Les joueurs peuvent rencontrer des erreurs JAVALINA en utilisant des stockages externes. Les joueurs doivent s'assurer que tout le contenu a été installé correctement et installer les mises à jour de Destiny et la console. 

Consulter notre Aide guidée de l'installation de Destiny pour plus d'informations sur la façon d'installer correctement du contenu de Destiny.


Partage du jeu

Les joueurs peuvent rencontrer des erreurs JAVALINA en partageant le jeu. Les joueurs devront peut-être désactiver le partage de jeu sur leur console si le code d'erreur JAVALINA persiste. 

Les joueurs peuvent trouver comment arrêter le partage de jeu en consultant l'Assistance PlayStation.


Xbox Live

Les joueurs qui rencontrent le code d'erreur JAVALINA ont peut-être des problèmes pour se connecter au Xbox Live. 

Veuillez vérifier votre connexion au Xbox Live en vous référant aux étapes suivantes:

      1. Appuyez sur le bouton Xbox pour accéder au guide.
      2. Sélectionnez Paramètres.
      3. Sélectionnez Réseau puis Paramètres Réseau. Tout problème avec le réseau sera affiché à l'écran.
      4. Depuis l'écran Paramètres Réseau, sélectionnez « Tester la connexion réseau ». Si le test est réussi, la console se connectera à Internet et au Xbox Live.

Veuillez noter : Les joueurs devront peut-être mettre à jour leur console avant de pouvoir se connecter avec succès.


Est-ce que le code d'erreur JAVALINA s'affiche toujours ?

Problème de région

Si le code d'erreur JAVALINA s'affiche à votre écran, il est possible que ce soit parce que la région associée à votre compte diffère de la région associée à Destiny. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème : 

      1. Installez Destiny. 
      2. Avant de démarrer le jeu, créez un nouveaucompte. Assurez-vous que la région de votre nouveau compte corresponde à la région du jeu. 
      3. Lancez Destiny pour télécharger la mise à jour. 
      4. Une fois la mise à jour téléchargée, déconnectez-vous du compte et reconnectez-vous à votre compte d'origine. 
      5. Démarrez Destiny. 

 

Plusieurs consoles sur le même réseau

Les joueurs qui utilisent plusieurs consoles sur le même réseau peuvent rencontrer des codes d'erreur JAVALINA. Les joueurs peuvent trouver comment activer ou désactiver un système en consultant l'assistance PlayStation ou le support technique Xbox.


Réinstaller Destiny

Si les joueurs rencontrent toujours des codes d'erreur JAVALINA, il sera peut-être nécessaire de réinstaller Destiny. Consulter notre Aide guidée de l'installation de Destiny pour plus d'informations sur la façon d'installer correctement du contenu de Destiny.