Si vous voyez ce message, c'est que vous n'arrivez pas à vous connecter ou à maintenir une connexion aux serveurs de matchmaking de Destiny. Si vous rencontrez cette erreur pour la première fois, veuillez réessayer et poursuivre ce que vous faisiez avant que l'erreur n'apparaisse. Cette erreur peut également se produire si vous vous déconnectez de votre compte pendant que votre jeu Destiny est actif. Si vous rencontrez cette erreur une seconde fois, veuillez quitter Destiny et redémarrer le jeu.
Si vous rencontrez cette erreur plusieurs fois, ou si cette dernière vous empêche de jouer, assurez-vous que votre réseau ne soit pas la raison qui vous empêche de vous connecter. En fonction de la configuration de votre réseau domestique, vous devrez peut-être rediriger certains ports ou modifier votre type NAT pour un meilleur fonctionnement. De plus amples informations concernant ce problème se trouvent sur notre Guide de dépannage réseau.
En menant l'enquête, Bungie s'est rendu compte que ces erreurs ont été rencontrées par plusieurs utilisateurs de certaines zones du globe, et ce, à des endroits et à des moments différents. Par exemple, nous avons récemment détecté une perte de paquets de 25 % au Royaume-Uni, survenue au même moment ou un bon nombre d'utilisateurs situés dans cette zone nous ont reçu des ces codes d'erreur. Ces problèmes Internet passent généralement assez rapidement, et les erreurs disparaissent souvent d'elles-mêmes lorsque cela se produit.
Si vous avez effectué toutes les étapes de résolution de problèmes citées ci-dessus et rencontrez encore ces erreurs, vous pourriez ne pas pouvoir résoudre ce problème en changeant simplement la configuration réseau de votre domicile. Bungie surveille de près les codes d'erreurs CATTLE et CATERPILLAR qui empêchent les joueurs d'avoir une bonne expérience de Destiny, et nous travaillons très dur sur notre enquête pour traiter ces problèmes.
Si vous rencontrez cette erreur associée au code d'erreur HAWK, cela pourrait être parce que les paramètres de pare-feu de votre routeur bloquent la connectivité au P2P. Vous pourriez avoir besoin de contacter votre fournisseur internet pour vous aider à déterminer si c'est le cas, et pour vous assister dans la modification des paramètres de pare-feu de votre routeur en toute sécurité.
