Si vous rencontrez cette erreur, c'est que vous avez un problème de configuration réseau. Cela peut survenir pour différentes raisons, mais c'est souvent à la suite d'un problème de WiFi, ou bien quand les paramètres réseau ou de contrôle parental ont changé sur votre réseau ou votre console.
Cette erreur peut s'afficher quand le routeur auquel la console est connectée a un problème. Redémarrer le routeur peut souvent aider, mais si c'est un problème matériel ou de firmware, vous pourriez revoir souvent cette erreur.
Pour redémarrer proprement votre modem ou votre routeur :
- Déconnectez-vous de Destiny
- Arrêtez la console PlayStation ou Xbox
- Redémarrez votre matériel (routeur, modem, etc.) en les éteignant, puis en attendant 30 secondes avant de les redémarrer les uns après les autres, en commençant par le modem.
- Une fois le réseau redémarré, allumez votre console PlayStation ou Xbox et relancez Destiny.
Notez aussi, cette erreur peut également être provoquée par les Contrôles parentaux sur certains routeurs et vous devrez peut-être les modifier pour permettre des connexions joueur à joueur.
Si vous rencontrez régulièrement ce problème, ou si les problèmes ne sont pas résolus par les étapes précédentes, vous devrez résoudre votre problème réseau pour y remédier, car les transferts de port et les exceptions de parefeu peuvent être à leur origine. Pour plus de renseignements, consultez notre Guide de dépannage réseau.
