Para acceder a parte del contenido de Destiny, como emblemas, objetos, complementos o el contenido descargable hay que canjear uno o varios tipos de códigos. Muchos códigos de Destiny se canjean en el formulario de Canje de códigos, pero otros pueden canjearse de otras formas. A continuación, podrás consultar información sobre el canje de códigos en una plataforma o en Bungie.net y una lista de preguntas frecuentes con sus respectivas respuestas.
Tipos de códigos de Destiny
Los jugadores pueden determinar qué tipo de código tienen comparando su longitud y su formato.
| Códigos de Bungie.net | XXX - XXX - XXX | O | XXX - XXX - XXX - XXXXX |
| Códigos de plataforma PlayStation | XXXX - XXXX - XXXX |
| Códigos de plataforma Xbox | XXXXX - XXXXX - XXXXX - XXXXX - XXXXX |
| Códigos de plataforma Blizzard | XXXX - XXXX - XXXXX - XXXX - XXXX [ya no son válidos] |
| Códigos de plataforma Steam | XXXXX - XXXXX - XXXXX | O | XXXXX - XXXXX - XXXXX - XXXXX - XXXXX |
| Códigos de plataforma Epic Games | XXXXX - XXXXX - XXXXX - XXXXX |
Canje de códigos de plataforma
Los jugadores pueden canjear los códigos de PlayStation, Xbox, Stadia, Steam y la Epic Games Store usando la tienda de la plataforma correspondiente desde la consola, el navegador, el cliente de Steam o el iniciador de Epic Games. Los jugadores que tengan problemas al canjear un código de plataforma deben ponerse en contacto con el servicio técnico de dicha plataforma.
IMPORTANTE: Al canjear un código de plataforma, los jugadores deben asegurarse de canjearlo en la cuenta con la que desean acceder al contenido de Destiny. Bungie no restituirá códigos que hayan sido canjeados en una cuenta errónea y no puede garantizar la compatibilidad en las funciones de compartición de contenido de una plataforma entre varias cuentas.
Canje de códigos de Bungie.net
Los códigos de Bungie.net se canjean a través del formulario de Canje de códigos de Destiny.
- Para finalizar el proceso de canje de códigos, los jugadores deberán crear o iniciar sesión en una cuenta válida de Bungie.net que esté vinculada a una cuenta de PlayStation, Xbox Stadia, Steam o Epic Games.
- Para obtener más información sobre cómo vincular un perfil de Bungie.net a una cuenta de PlayStation, Xbox, Stadia, Steam o Epic Games, consulta la guía de vinculación de cuentas de Destiny.
IMPORTANTE: Al canjear un código de Bungie.net, debes asegurarte de canjearlo en la cuenta desde la que quieres acceder al contenido de Destiny. Bungie no reemplazará códigos canjeados en la cuenta incorrecta y no puede garantizar ayuda para las opciones de compartición entre cuentas de una consola.
Recibir contenido canjeado
Una vez introduzcas el código con éxito, el resto del proceso de canje es automático. Tu cuenta recibirá el contenido y los productos correctos.
Destiny 1
- Los complementos canjeados o el contenido descargable deberán descargarse e instalarse.
- Los objetos obtenidos en Destiny 1 se entregarán en la administración o se desbloquearán en uno de los puestos de colección de objetos, situados en la Torre.
- Algunos objetos pueden no estar disponibles de inmediato sino después de realizar determinados progresos en el juego de Destiny 1.
Destiny 2
- Los complementos canjeados o el contenido descargable deberán descargarse e instalarse.
- Los objetos obtenidos en Destiny 2 se entregarán en la administración, se desbloquearán en un puesto de colección de objetos situado en el depósito, o serán obtenidos en un comerciante.
- Algunos objetos pueden no estar disponibles de inmediato sino después de realizar determinados progresos en el juego de Destiny 2.
Preguntas más frecuentes
¿Cómo puedo recibir ayuda si el contenido de mi código no aparece en el juego?
Si tienes problemas para recibir el contenido de Destiny 1 del código canjeado en Bungie.net, intenta lo siguiente:
- Comprueba el puesto de colección correspondiente y la administración, así como el inventario de otros personajes.
- Entra en tu cuenta de Bungie.net, ve a tu página de perfil de usuario, pulsa en la pestaña de "Códigos" y haz clic en "Usar ahora" al lado de cada artículo.
- Reiniciar Destiny.
Los jugadores que tengan problemas al canjear un código de plataforma deben ponerse en contacto con el servicio técnico de dicha plataforma.
IMPORTANTE: Al canjear un código de Destiny, debes asegurarte de canjearlo en la cuenta dese la cual quieres acceder al contenido. Bungie no reemplazará códigos canjeados en la cuenta incorrecta y no puede garantizar ayuda para las opciones de compartición entre cuentas de una consola.
¿Cómo puedo canjear una oferta de la Bungie Store para contenido de juego?
Si has comprado recientemente un objeto en la Bungie Store y cualificas para una oferta del juego de Destiny, como un emblema, recibirás un mensaje de confirmación en la dirección de correo electrónico que hayas aportado durante la compra.
- Tu mensaje de confirmación contendrá un enlace, que te dirigirá a un documento PDF.
- Tu código de oferta estará en ese documento PDF.
- Los jugadores deben seguir la guía Canje de códigos de Bungie.net para canjear el código de oferta.
IMPORTANTE: Si tienes problemas con tu pedido de la Bungie Store, código de oferta o canje de códigos, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Bungie.
¿Por qué no se ha desbloqueado el contenido al canjear el código de un vendedor?
Algunos vendedores pueden dar códigos que ingresan un valor monetario en la cuenta PSN o Xbox de un jugador en lugar de desbloquear directamente el contenido en cuestión. Esto puede afectar a códigos para expansiones, accesorios o plata.
Los jugadores que hayan canjeado un código de un vendedor deben comprobar su cuenta PSN o Xbox Live y verificar si tienen el contenido desbloqueado, o bien han recibido el crédito para comprarlo digitalmente. Si la cuenta ha recibido el crédito, el jugador deberá comprar el contenido digitalmente y, de ser necesario, dar comienzo al proceso de descarga e instalación.
¿En qué afecta desvincular una cuenta de Destiny de un perfil de Bungie.net en lo referente a la redención de códigos?
Se perderá el acceso a los objetos de un solo uso obtenidos mediante códigos en Bungie.net si se desvincula el ID de PSN, el gamertag de Xbox Live, el ID de Steam, el ID de Stadia o el ID de Epic Games del perfil de Bungie.net. Si un jugador pierde acceso a estas licencias por esta razón, los objetos obtenidos permanecerán en el inventario de su personaje, pero no los podrá usar. Para recuperar acceso a estos objetos, el jugador debe volver a vincular su cuenta de Destiny al perfil de Bungie.net que redimió el código. Si necesitas más información, consulta la Guía de creación, vinculación y recuperación de perfiles.
¿Cómo puedo recibir ayuda si mi código ha desaparecido, es inválido o ya se ha canjeado?
Si compraste el código en un punto de venta, debes contactar a ese punto de venta para solicitar ayuda. Bungie no reemplazará códigos perdidos, inválidos o previamente canjeados.
