ADVERTENCIA: Puede ser necesario consultar el manual del usuario del enrutador para aplicar estos pasos, ya que varios ajustes pueden tener nombres diferentes según el fabricante.
- Conecta tu consola directamente al enrutador vía cable o Wi-Fi.
- Nota: Intentar conectarse a Destiny a través de un enrutador conectado a un enrutador alternativo puede añadir más problemas. Por favor, intenta conectarte al enrutador conectado a tu módem para obtener mejores resultados.
- Desde la página de ajustes del enrutador, navega a Inicio > Herramientas > Firewall.
- Crea un nuevo nivel de Firewall en los ajustes de tu enrutador.
- Puedes llamarlo «Destiny 2».
- Desde la página de ajustes del enrutador, navega a Inicio > Herramientas > Juegos y ajustes de compartición y configura los siguientes ajustes:
- Activa UPnP.
- Desactiva «Seguridad extendida».
- Desactiva cualquier ajuste en «Juegos asignados y aplicaciones».
Si el problema persiste después de seguir estos pasos, publica un mensaje en el foro de #Ayuda. Asegúrate de incluir la información relativa a tu enrutador, número de versión y fabricantes.