El error se produce cuando los archivos de Destiny 2 se corrompen y deben arreglarse o verificarse. Consulta más adelante los pasos para arreglar los archivos del juego en cada plataforma compatible.
Steam
- Cierra Destiny 2.
- Ve a la biblioteca de Steam y haz clic derecho en Destiny 2.
- Selecciona "Propiedades" y, luego, "Archivos locales".
- Selecciona "Verificar la integridad de los archivos del juego".
- Reinicia Destiny 2.
Si no se soluciona el problema, recomendamos desinstalar por completo Destiny 2 y volver a instalarlo.
Pasos avanzados
Si los pasos anteriores no solucionan el problema, puedes intentar lo siguiente:
- Ve a la biblioteca de Steam y haz clic derecho en Destiny 2.
- Selecciona "Propiedades" y, luego, "Archivos locales".
- Elige "Ver archivos locales" y borra todos los archivos excepto la carpeta "Packages" (paquetes).
- Vuelve a los "Archivos locales" de Destiny 2.
- Selecciona "Verificar la integridad de los archivos del juego" y espera hasta que los archivos terminen de descargarse.
- Reinicia Destiny 2 para que el juego compruebe el contenido del juego.
Si no se soluciona el problema, recomendamos usar "chkdsk" en el ordenador para corregir los posibles errores relacionados con el disco duro.
Microsoft Store en PC
- Cierra Destiny 2.
- Ve a la biblioteca de Epic Games y haz clic derecho en Destiny 2.
- Selecciona "Administrar".
- Elige "Verificar".
- Reinicia Destiny 2.
Si no se soluciona el problema, recomendamos desinstalar por completo Destiny 2 y volver a instalarlo.
Epic Games Store
- Cierra Destiny 2.
- Ve a la biblioteca de Epic Games y haz clic derecho en Destiny 2.
- Selecciona "Administrar".
- Elige "Verificar".
- Reinicia Destiny 2.
Si no se soluciona el problema, recomendamos desinstalar por completo Destiny 2 y volver a instalarlo.
Consolas
- Ve a la pantalla de inicio de la consola y cierra la aplicación de Destiny 2.
- Borra la caché de la consola.
- Reinicia la consola.
- Reinicia Destiny 2.
Si no se soluciona el problema, recomendamos desinstalar por completo Destiny 2 y volver a instalarlo.
Pasos avanzados
PlayStation 4 y 5
- Inicia la consola en modo seguro; para ello, apágala manteniendo pulsado el botón de encendido.
- Una vez que la consola esté apagada, mantén pulsado el botón de encendido durante siete segundos (hasta que emita dos pitidos) y, luego, suelta el botón.
- Conecta el mando a la consola con un cable USB.
- Una vez activado el modo seguro, elige "Reconstruir base de datos". No se borrará ningún archivo. Se analizará todo el disco duro y se solucionarán muchos problemas (como los relacionados con los datos dañados); de esta manera, se conseguirá una mayor velocidad y se reducirá el riesgo de sufrir cierres inesperados.
Xbox One y Series X|S
- Ve a la pantalla de inicio de la consola y cierra la aplicación de Destiny 2.
- Pulsa el botón Xbox del mando y abre los ajustes.
- En "Dispositivos y conexiones", selecciona "Blu-ray".
- Elige "Almacenamiento persistente".
- Selecciona "Borrar almacenamiento persistente".
Todas las consolas
Si el problema no se soluciona, es posible que el disco duro esté dañado y que sea necesario restablecer los ajustes de fábrica. Ten en cuenta que esta opción puede provocar la eliminación definitiva de todo el contenido del disco duro (si no se selecciona la opción "Restablecer y conservar mis juegos y aplicaciones"), por lo que solo debería considerarse como último recurso.
