Alguns conteúdos de Destiny, como emblemas, itens, conteúdo adicional ou para download podem ser acessados resgatando um de vários tipos de código. Muitos dos códigos de Destiny são resgatados através do formulário de resgate de código de Destiny, mas outros podem precisar ser resgatados de outra maneira. Leia abaixo informações sobre o resgate de códigos de plataforma ou da Bungie.net e uma lista de perguntas frequentes e suas respostas.
Tipos de códigos de Destiny
Os jogadores podem determinar o tipo de código facilmente comparando o tamanho e o formato:
| Códigos Bungie.net | XXX - XXX - XXX | OU | XXX - XXX - XXX - XXXXX |
| Códigos da plataforma PlayStation | XXXX - XXXX - XXXX |
| Códigos da plataforma Xbox | XXXXX - XXXXX - XXXXX - XXXXX - XXXXX |
| Códigos da plataforma Blizzard | XXXX - XXXX - XXXXX - XXXX - XXXX [Não se aplica mais] |
| Códigos da plataforma Steam | XXXXX - XXXXX - XXXXX | OR | XXXXX - XXXXX - XXXXX - XXXXX - XXXXX |
| Códigos da plataforma Epic Games | XXXXX - XXXXX - XXXXX - XXXXX |
Resgatando códigos promocionais
Jogadores podem resgatar seus códigos do PlayStation, Xbox, Stadia, Steam e Epic Games Store usando a loja da plataforma por meio do console, web browser, Steam ou Epic Games Store. Jogadores que tiverem problemas ao resgatar um código de plataforma devem entrar em contato com o suporte de sua plataforma.
IMPORTANTE: Ao resgatar um código de plataforma, os jogadores devem garantir que estão utilizando a conta na qual desejam o conteúdo de Destiny. A Bungie não substituirá os códigos resgatados em contas incorretas e não pode garantir suporte para os recursos de compartilhamento de uma plataforma em outras contas.
Resgatando códigos da Bungie.net
Os códigos da Bungie.net podem ser resgatados através do formulário de resgate de códigos de Destiny.
- Para finalizar o processo de resgate de códigos, os jogadores devem criar ou iniciar sessão em uma conta da Bungie.net válida vinculada a uma conta PlayStation, Xbox, Stadia, Steam ou Epic Games.
- Para mais informações sobre a vinculação de um perfil da Bungie.net a uma conta PlayStation, Xbox, Stadia, Steam ou Epic Games, acesse o guia de vinculação de contas de Destiny.
IMPORTANTE: Ao resgatar um código da Bungie.net, os jogadores devem garantir que estão utilizando a conta na qual desejam o conteúdo de Destiny. A Bungie não substituirá os códigos resgatados em contas incorretas e não pode garantir suporte para os recursos de compartilhamento de um console em outras contas.
Recebendo conteúdo resgatado
Após inserir seu código, o restante do processo de resgate é automático. A conta que resgatou o código receberá os produtos e conteúdo correspondentes.
Destiny 1
- Todo conteúdo adicional ou pacote para download resgatado pode precisar ser baixado e instalado.
- Itens do jogo resgatados para o Destiny 1 podem ser entregues à Chefe do Correio ou desbloqueados em uma das coleções de itens localizadas na Torre.
- Alguns itens podem não estar disponíveis imediatamente e podem precisar de algum nível de progresso mínimo em Destiny 1 para serem desbloqueados.
Destiny 2
- Todo conteúdo adicional ou pacote para download resgatado pode precisar ser baixado e instalado.
- Itens do jogo resgatados para o Destiny 2 podem ser entregues à Chefe do Correio, desbloqueados em uma coleção de itens no Cofre ou adquiridos com um vendedor.
- Alguns itens podem não estar disponíveis imediatamente e podem precisar de algum nível de progresso mínimo no Destiny 2 para serem desbloqueados.
Perguntas frequentes
Como os jogadores podem obter ajuda se o conteúdo resgatado não aparecer no jogo?
Os jogadores que tiverem problemas ao receber o conteúdo de Destiny 1 resgatado através do código da Bungie.net devem testar os passos a seguir:
- Verifique a Coleção de Itens correspondente, a Chefe do Correio e o inventário de todos os seus personagens.
- Ao entrar no seu perfil da Bungie.net, vá à página de Perfil, selecione Códigos e, em seguida, clique em Usar Agora em cada item.
- Reiniciando o Destiny
Os jogadores que tiverem problemas ao resgatar um código de plataforma devem entrar em contato com o suporte de sua plataforma:
IMPORTANTE: Ao resgatar um código de Destiny, os jogadores devem garantir que estão utilizando a conta na qual desejam o conteúdo de Destiny. A Bungie não substituirá os códigos resgatados em contas incorretas e não pode garantir suporte para os recursos de compartilhamento de um console em outras contas.
Como os jogadores podem resgatar uma oferta de conteúdo de jogo da loja da Bungie?
Jogadores que compraram um item na loja da Bungie e são qualificados para uma oferta de conteúdo do Destiny, como um emblema, receberão uma mensagem de confirmação pelo e-mail fornecido durante o processo de compra.
- A mensagem de confirmação conterá um link para download de um PDF.
- O código da oferta estará nesse PDF.
- Os jogadores devem seguir o guia de resgate de códigos da Bungie.net para resgatar o código da oferta.
IMPORTANTE: Os jogadores que tiverem problemas com compra na loja da Bungie, código de oferta ou resgate de código devem contatar o atendimento ao consumidor da loja da Bungie.
Por que resgate do código de um revendedor não desbloqueou o conteúdo?
Alguns revendedores fornecem códigos que creditam um valor em dólar na conta PSN ou Xbox Live do jogador em vez de desbloquear diretamente o conteúdo específico. Isso pode acontecer com códigos para expansões, complementos e Prata.
Os jogadores que resgataram um código de um revendedor devem conferir sua conta PSN ou Xbox Live e verificar se receberam o conteúdo desbloqueado ou crédito para comprar o conteúdo digitalmente. Se a conta recebeu crédito, o jogador precisará comprar o conteúdo digitalmente e, se necessário, iniciar o download e o processo de instalação.
Como desvincular uma conta Destiny da Bungie.net afeta os códigos resgatados?
O acesso aos itens que são adquiridos com códigos de uso único da Bungie.net será perdido caso o jogador desvincule do perfil da Bungie.net que resgatou o código do seu ID da PSN, gamertag do Xbox Live, ID do Steam, Nome Stadia ou ID da Epic Games. Se um jogador perder o acesso às licenças dessa maneira, os itens recebidos continuarão no inventário do personagem, mas não serão utilizáveis. Para reaver o acesso a esses itens, o jogador precisa vincular novamente a conta Destiny ao perfil da Bungie.net que resgatou o código. Para mais informações, veja o guia de criação, vinculação e recuperação de conta.
Como os jogadores podem obter ajuda se seus códigos estiverem faltando, inválidos, ou já tiverem sido usados?
Se o código foi comprado em uma loja física, o jogador pode precisar entrar em contato com o SAC correspondente para obter assistência com códigos ausentes, inválidos ou anteriormente utilizados. A Bungie não substitui códigos ausentes, inválidos ou anteriormente utilizados.
