Este erro é devido a uma configuração MTU em seu PlayStation 3, PlayStation 4 ou PlayStation 5 que não é compatível com Destiny.
A configuração MTU recomendada para o PlayStation 3 e PlayStation 4 é a configuração padrão "Automático". Se você encontrar este erro, você pode seguir os seguintes passos para restaurar sua configuração MTU para o padrão:
PlayStation 5
- Aperte o botão PS localizado no seu controle para retornar à página inicial do PlayStation.
- Navegue até o menu Configurações.
- Selecione "Rede"
- Selecione "Configurar conexão de internet"
- Selecione sua rede
- Selecione "Configurações avançadas"
- Prossiga com a configuração de rede até chegar à configuração MTU
- A maioria dos jogadores poderá escolher "Automático" para todas as configurações*.
*Entre em contato com seu provedor de internet ou administrador de rede se "Automático" não funcionar para você.
PlayStation 4
- Aperte o botão PS localizado no seu controle para retornar à página inicial do PlayStation.
- Pressione acima no direcional de botões e navegue até ao menu Configurações
- Selecione "Rede"
- Escolha "Use WiFi" ou "Use um cabo LAN" dependendo da sua configuração de rede.
- Escolha "Manual"
- Prossiga com a configuração de rede até chegar à configuração MTU
- A maioria dos jogadores poderá escolher "Automático" para todas as configurações*.
*Entre em contato com seu provedor de internet ou administrador de rede se "Automático" não funcionar para você.
Instruções adicionais sobre configurações de rede podem ser encontradas no site de suporte do PlayStation: http://manuals.playstation.net/document/pt/ps4/settings/nw_connect.html.
PlayStation 3
- Reinicie seu console para retornar ao menu XMB do PlayStation.
- Navegue até o menu de Configurações e selecione "Configurações de Rede".
- Selecione Configurações de Conexão à Internet.
- Selecione "sim" quando uma tela de confirmação aparecer dizendo que você será desconectado da internet.
- Selecione "customizado".
- Escolha "Conexão cabeada" ou "Sem fio" dependendo da sua configuração de rede.
- Prossiga com a configuração de rede até chegar à configuração MTU
- A maioria dos jogadores poderá escolher "Automático" para todas as configurações*.
*Entre em contato com seu provedor de internet ou administrador de rede se "Automático" não funcionar para você.
Instruções adicionais sobre configurações de rede podem ser encontradas no site de suporte do PlayStation: http://manuals.playstation.net/document/pt/ps3/current/settings/connectadvance.html.
