Los jugadores que reciban códigos de error JAVALINA podrían estar teniendo problemas de conexión de red con su consola.
Problemas de conectividad:
Conexiones wifi y con cable
Los jugadores que usan una conexión inalámbrica o wifi podrían recibir el código de error JAVALINA con mayor frecuencia que los jugadores que usan una conexión por cable. Para una experiencia óptima en Destiny, Bungie recomienda usar una conexión a Internet por cable en lugar de una conexión wifi.
Para más información, consulta nuestro artículo sobre Configuración de red: Diferencias entre la conexión wifi y la conexión por cable.
Problemas del servicio
Destiny requiere una conexión a Internet constante y estable para jugar. A veces, los proveedores de servicios de internet podrían interrumpir esa conexión con un corte de servicio o impidiendo que el módem se conecte a Destiny debido al ancho de banda necesario para jugar.
Para más información, consulta nuestro artículo Requisitos de conexión a Internet de Destiny.
Estado de la red
Las interrupciones del servicio en PlayStation o Xbox Live pueden generar el error JAVALINA ya que falla la descarga del contenido. Para saber si te estás encontrando con un problema de corte de servicio, visita los enlaces de más abajo:
Errores en PlayStation 4
Descargar archivos de compatibilidad con contenido necesarios
Si los jugadores de PS4 están teniendo problemas para descargar archivos de contenido de Destiny 2 necesarios, los invitamos a consultar nuestro artículo de ayuda.
Guía de contenido necesario para PS4
PlayStation Network
Si te aparece el error JAVALINA, podría ser debido a problemas de conexión con PlayStation Network. Por favor, comprueba que has iniciado sesión en PSN siguiendo los pasos que se detallan a continuación:
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- Pulsa el botón PlayStation: del mando para abrir el menú principal de PlayStation.
- Si la parte inferior de la pantalla muestra un mensaje indicando que los jugadores no están conectados a la PlayStation Network, deberían intentar conectarse a la PlayStation Network en su cuenta.
- Si no es posible conectarse, los jugadores pueden probar su conexión a internet yendo al menú Ajustes en la pantalla de inicio de PlayStation, haciendo clic en Red y luego clic en Probar conexión a internet para efectuar la prueba.
- Si los pasos anteriores son exitosos, puede que la suscripción a PlayStation Plus haya caducado.
- Para comprobar el estado de la suscripción, ve a la pantalla de inicio de PlayStation y navega a la opción de PlayStation Plus.
- Selecciona gestionar suscripción, y luego suscripción, para ver si la suscripción ha caducado o no.
- Desde este menú, los jugadores tienen la opción de renovar o extender la suscripción de ser necesario.
- Si las opciones mencionadas no te permiten conectarte, deberías contactar a Ayuda de PlayStation.
Nota: Los jugadores podrían tener que actualizar su consola antes de poder iniciar sesión exitosamente.
Otros problemas de consolas
Descargar actualizaciones y parches
Si tienes problemas para conseguir parches o actualizaciones, inténtalo con una conexión por cable ya que si pierdes la conexión se para la descarga y no existe la opción de continuar cuando vuelva la conexión.
Si esto ocurre, los jugadores deberán eliminar la actualización y reiniciarla, navegando hacia la ventana de descargas activas/gestión de descarga y cancelando la descarga.
Almacenamiento externo
Los jugadores podrían ver errores JAVALINA al usar almacenamiento externo. Los jugadores deberían asegurarse de que todo el contenido se haya instalado correctamente, e instalar cualquier actualización pendiente para Destiny o la consola.
Consulta nuestra Guía de instalación de Destiny para más información sobre cómo instalar correctamente contenido de Destiny.
Compartir juegos
Los jugadores podrían estar recibiendo JAVALINA al compartir contenido. Los jugadores podrían tener que desactivar la consola para detener el compartir contenido si el error JAVALINA persiste luego de haber intentado otros pasos de resolución de problemas.
Los jugadores pueden averiguar cómo detener el compartir contenido visitando Ayuda de PlayStation o Ayuda de Xbox.
Xbox Live
Si los jugadores reciben el error JAVALINA, podría deberse a problemas de conexión con Xbox Live
Por favor, comprueba que has iniciado sesión en Xbox Live siguiendo los pasos que se detallan a continuación:
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- Presiona el botón de Xbox en el mando para abrir la guía de Xbox.
- Navega al menú del sistema y selecciona Ajustes.
- Desde ahí, ve a Red y selecciona Ajustes de red. Cualquier interrupción de servicio aparecerá en el centro de la pantalla.
- Desde la pantalla de ajustes de red, selecciona Probar conexión de red. Si la conexión es exitosa, la consola se conectará a Xbox Live y la internet.
Nota: Los jugadores podrían tener que actualizar su consola antes de poder iniciar sesión exitosamente.
¿Sigues recibiendo el error JAVALINA?
Discordancia de región
Si ves el error JAVALINA, podría deberse a una discordancia de regiones entre tu cuenta y el juego de Destiny. Para resolverlo, sigue los siguientes pasos:
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- Instala Destiny.
- Antes de iniciar el juego, crea una cuenta denueva. Asegúrate de que la región de tu nueva cuenta de PSN concuerda con la región del juego.
- Inicia Destiny para descargar actualizaciones pendientes.
- Una vez se haya descargado, cierra sesión con la cuenta actual y entra de nuevo en tu cuenta PSN original.
- Inicia Destiny.
Dos o más consolas en la misma red
Los jugadores podrían recibir el error JAVALINA si dos o más consolas en la misma cuenta están intentando conectarse a Destiny. Los jugadores pueden averiguar cómo activar/desactivar un sistema, visitando Ayuda de PlayStation o Ayuda de Xbox.
Reinstalación de Destiny
Si los jugadores continúan recibiendo el error JAVALINA, podría ser necesario reinstalar Destiny. Consulta nuestra Guía de instalación de Destiny para más información sobre cómo instalar correctamente contenido de Destiny.