Risoluzione dei problemi avanzata: UPnP, Port Forwarding e tipo NAT – Assistenza Bungie

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ATTENZIONE!

Questa sezione della Guida alla risoluzione dei problemi di rete è rivolta ai giocatori che riscontrano problemi di connessione mentre giocano a Destiny e che hanno provato a risolverli seguendo i passi base di questa guida. I consigli riportati di seguito sono più avanzati e potrebbero risolvere problemi di connessione più complicati.

Vedi Guida alla risoluzione dei problemi di rete

Impostazioni UPnP

L'UPnP (Universal Plug and Play) permette a dispositivi di una stessa rete di connettersi automaticamente tra loro ed è il modo più semplice per assicurarsi di poter accedere a Destiny.

Bungie consiglia l'uso dell'UPnP quando possibile.
Se non è possibile usare l'UPnP e si riscontrano problemi nel giocare a Destiny, consigliamo di usare il Port Forwarding.
È sconsigliato tenere attivi contemporaneamente UPnP e Port Forwarding.
L'UPnP è NECESSARIO se si gioca simultaneamente a Destiny su più dispositivi della stessa rete.

RISCHI DI SICUREZZA LEGATI ALL'USO DELL'UPNP

L'UPnP consente l'accesso a un router/modem, permettendo a una connessione internet di comunicare con altre; questo è il sistema che usa Destiny per far giocare insieme gli utenti. Tuttavia, dato che si tratta di un accesso aperto, se l'UPnP di un router/modem non è adeguatamente configurato, i malintenzionati potrebbero danneggiare la rete utilizzando software maligni. Consigliamo ai giocatori di informarsi circa la configurazione UPnP del proprio router/modem per decidere se utilizzarla o meno.

Alternativamente, è possibile usare il Port forwarding al posto dell'UPnP, anche se più difficile da configurare poiché richiede l'aggiunta manuale di informazioni nel router/modem, ma garantisce una maggiore sicurezza della rete.

Configurare l'UPnP

ATTENZIONE

Cambiare le impostazioni sbagliate di un router/modem può far perdere l'accesso a Internet. Pertanto, occorre prestare attenzione se si decide di modificarle. Prima di procedere, consultare il manuale o la documentazione del dispositivo.

1. Accedere al pannello di controllo del router/modem dal browser del proprio computer.
  1. Di solito quest'operazione si esegue collegandosi da un browser all'indirizzo IP interno del router (ad esempio, http://192.168.1.1 or http://192.168.254.254).
  2. Consultare il manuale utente del router/modem per informazioni su come accedere al pannello di controllo.
2. Individuare l'impostazione "UPnP". Solitamente è nella categoria "LAN" o "Firewall".
  1. Consultare il manuale utente del router/modem per informazioni su come individuare l'impostazione UPnP.
3. Abilitare l'UPnP e confermare le modifiche.
4. Disconnettere e riconnettere tutti i dispositivi della rete.

Tipo NAT

La NAT (Network Address Translation) si basa sulla configurazione di UPnP e Port forwarding e serve a garantire o limitare ai dispositivi l'accesso a internet.

Problemi comuni

Cambiare il tipo NAT configurando UPnP o Port forwarding può aiutare a risolvere i seguenti problemi:

Frequenti riscontri dei codici di errore BEAVER/FLATWORM/LEOPARD.
Problemi nel sentire la voce di altri giocatori della propria squadra.
Spazi social (ad esempio, la Torre) frequentemente vuoti.
Matchmaking impossibile per alcune attività, con conseguente messaggio "Tempo scaduto pe la ricerca di una partita" o errore MONGOOSE.
Per maggiori informazioni sul problema "Double NAT", consultare la sezione Problemi comuni dell'hardware di questa guida.

Scegliere un tipo NAT

Alcune piattaforme utilizzano terminologie leggermente diverse per descrivere il tipo NAT, a cui si associano diversi significati circa le restrizioni imposte da un determinato tipo di NAT alla propria piattaforma.

Consultare la seguente tabella per una spiegazione sui diversi tipi di NAT.

NAT PlayStation	Altre NAT	Descrizione
Tipo 1	Aperto	Il dispositivo è connesso a Internet senza un router o una combinazione di router e modem. Sono consentite tutte le connessioni di rete tra la piattaforma e gli altri giocatori. È possibile giocare e parlare nella chat con altri giocatori.
Tipo 2	Moderato	È consentita la maggior parte delle connessioni tra la piattaforma e gli altri giocatori, ma alcune potrebbero essere bloccate. È possibile giocare e parlare con altri giocatori che hanno un tipo di NAT APERTO o MODERATO, ma non collegarsi ai giocatori con NAT RISTRETTO.
Tipo 3	Ristretto/Chiuso	La piattaforma è connessa a un router che blocca le connessioni con altri giocatori e servizi. Sono consentite solo le connessioni minime indispensabili tra la console e gli altri giocatori. È possibile giocare solo con i giocatori che hanno un tipo di NAT APERTO. Per esempio, non è possibile visualizzare certi utenti alla Torre o unirsi ad altri giocatori nelle attività con matchmaking.

Port forwarding

Tutte le richieste di connessione internet includono una "porta", vale a dire un numero che indica a un router/modem come connettersi a un altro dispositivo o servizio internet. I giocatori possono "inoltrare" (da qui "forward", o indirizzare) un numero di porta o una serie di numeri per permettere l'accesso al proprio router/modem, consentendo di conseguenza l'accesso a Destiny o ad altri servizi internet. Il Port forwarding è un mezzo per limitare manualmente le connessioni, garantendo l'accesso soltanto alle richieste approvate.

Chi non usa l'UPnP dovrà probabilmente usare il Port Forwarding per consentire tutte le connessioni richieste da Destiny.

ATTENZIONE

Questo è un procedimento tecnico che potrebbe essere leggermente diverso a seconda del tipo di router/modem posseduto. Configurare impostazioni sbagliate sul router/modem può causare la perdita della connessione a Internet o la perdita dell'accesso al pannello di controllo del router/modem! Prima di procedere, consultare il manuale fornito dal produttore del dispositivo. In caso di perdita di connessione a internet, potrebbe essere necessario un ripristino del router/modem!

Apertura e inoltro porte

Alcune porte non consentono l'accesso di connessioni esterne al router per motivi di sicurezza. Aprire una porta su un router permette alle connessioni internet esterne di accedere a una specifica porta di un router per stabilire una connessione, così come avviene quando si gioca a Destiny.

Inoltrare una porta indirizza una connessione internet esterna verso il router, di modo che utilizzi una determinata porta aperta.

Potrebbe essere necessario inoltrare le porte utilizzate da Destiny per le connessioni internet in entrata.
L'azione di inoltro coinvolge soltanto le connessioni internet in entrata.
Ogni porta che si vuole inoltrare deve anche essere aperta.

Apertura porte

Aprire le porte potrebbe aiutare a risolvere alcuni problemi con la connessione di rete.
Se il router blocca la connessione o ne rallenta la velocità su alcune porte, bisognerà aprirle.
Se le impostazioni di firewall (sistema di sicurezza) del router/modem sono configurate per CONSENTIRE le connessioni internet in entrata, per assicurarsi che le porte siano aperte bisognerà controllare che non ci siano regole del firewall che blocchino specificamente le connessioni su quelle porte.
Se le impostazioni di firewall del router/modem sono configurate per NON CONSENTIRE tali connessioni, sarò necessario creare una nuova regola del firewall che consenta il traffico su determinate porte.

Il Port forwarding non funzionerà con due sessioni di Destiny che usano la stessa connessione internet

Ogni modello di router/modem è diverso dagli altri. Per istruzioni dettagliate su come configurare il Port Forwarding, consultare il manuale del router/modem.
Per rendere il Port Forwarding più semplice, si consiglia di assegnare alla console un indirizzo IP statico (cioè un indirizzo internet che non cambia).
Chi gioca simultaneamente a Destiny su più di una console dalla stessa rete riscontrerà dei problemi di connessione con il Port Forwarding. Per giocare simultaneamente a Destiny su più di una console dalla stessa rete è NECESSARIO utilizzare l'UPnP.

RISCHI DI SICUREZZA LEGATI ALL'USO DEL PORT FORWARDING

In genere le porte di un router/modem sono chiuse per prevenire l'accesso non autorizzato a una rete internet domestica. Aprirle le porte su un router/modem potrebbe ridurre la sicurezza generale della rete domestica.

Porte che dovrebbero essere APERTE

Piattaforma	Porte TCP	Porte UDP
Xbox Series X\|S	53, 80, 3074	53, 88, 500, 3544, 3074, 27015-27200
PlayStation 5	80, 443, 1935, 3478-3480	3478, 3479, 49152-65535, 27015-27200
PlayStation 4	80, 443, 1935, 3478-3480 7500-7509 30000-30009	2001, 3074-3173, 3478-3479, 27015-27200
Xbox One	53, 80, 443, 3074 7500-7509 30000-30009	53, 88, 500, 3074, 3544, 4500, 1200-1299, 1001, 27015-27200
PC	80, 443, 1119-1120, 3074, 3724, 4000, 6112-6114 7500-7509 30000-30009	80, 443, 1119-1120, 3074, 3097-3196, 3724, 4000, 6112-6114, 27015-27200
PlayStation 3	80, 443, 5223, 3478-3480, 8080 7500-7509 30000-30009	3478-3479, 3658 3074, 1001
Xbox 360	53, 80, 443, 3074 7500-7509 30000-30009	53, 88, 3074, 1001

Porte che dovrebbero essere INOLTRATE

Piattaforma	Porte TCP	Porte UDP
Xbox Series X\|S	3074	88, 500, 3074, 3544, 4500
PlayStation 5	Se il router supporta entrambi i protocolli, usare 1935,3074,3478-3480 Altrimenti, usare 1935, 3478-3480	3074, 3478-3479
PlayStation 4	1935, 3478-3480	3074, 3478-3479
Xbox One	3074	88, 500, 1200, 3074, 3544, 4500
PC	N/D	3074, 3097
PlayStation 3	3478-3480, 5223, 8080	3074, 3478-3479, 3658
Xbox 360	3074	88, 3074

Indice della Guida alla risoluzione dei problemi di rete

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