To jest podstrona Poradnika sieciowego. Aby wrócić na początek poradnika, kliknij powyższy obrazek albo tutaj.
Gracze, którzy utracą połączenie z Destiny, otrzymają komunikat o błędzie. Może być w nim zawarty jeden z poniższych kodów błędów. Każdy kod błędu wskazuje na inny rodzaj utraty połączenia i może pomóc firmie Bungie, jej partnerom i graczom poznać powód, dla którego gracz utracił połączenie z grą.
Status usługi
Zanim gracz zacznie wyjaśniać tę kwestię, warto sprawdzić przerwy w dostawie usług sieciowych, które mogą wpływać na połączenie:
Rodzaje kodów błędów
Większość komunikatów o błędach, na które może się natknąć gracz Destiny, należą do jednej z dwóch kategorii: Kody błędów platformy i kody błędów Destiny. Rodzaj kodu błędu, na który trafia gracz, określa rodzaj wsparcia i sposób rozwiązania problemu.
Kod błędu platformy
Gracze mogą napotkać kody błędów platformy, grając w Destiny lub jeszcze podczas instalacji. Najczęściej są to ciągi liczb i/lub liter. Aby uzyskać pomoc na temat tych błędów, prosimy o kontakt z pomocą techniczną określonej platformy:
Kody błędów Destiny
Gracze mogą czasami napotkać kody błędów Destiny podczas gry lub instalacji. Zazwyczaj są to pojedyncze słowa w języku angielskim, nazwy zwierząt, roślin i instrumentów muzycznych, takie jak WEASEL, MARIONBERRY albo BANJO. Poniższe sposoby pozwolą w rozwiązaniu problemów związanych z błędami Destiny o określonych kodach.
Pierwsza pomoc
Podstawowe sposoby rozwiązywania błędów Destiny o określonych kodach zależą od rodzaju i częstotliwości występowania danego błędu.
Gracze, którzy natknęli się na pojedyncze rozłączenie z kodem błędu, powinni zamknąć i zrestartować aplikację Destiny na swojej platformie. Jeśli po restarcie Destiny nadal będą napotykać ten sam błąd, powinni skorzystać z odpowiedniej instrukcji naprawy z sekcji poniżej.
Otrzymanie tego samego kodu błędu wiele razy świadczy o tym, że gracz napotyka problem o jednym źródle. Powodem rozłączenia mogą być uszkodzone podczas instalacji Destiny dane albo niestabilne połączenie sieciowe.
Gracze, którzy napotkali wiele rozłączeń z Destiny o tym samym kodzie błędu, mogą spróbować wykonać następujące czynności:
- Zamknąć i zrestartować aplikację Destiny na swojej platformie
- Zrestartować i wyczyścić pamięć podręczną platformy
- Skorzystać z połączenia kablowego, jeśli obecnie używane jest Wi-Fi
- Poszukać strony związanej z danym kodem błędu w centrum pomocy Destiny i wykonać na niej wymienione dodatkowe czynności
- Przejrzeć inne strony naszego poradnika sieciowego
- Przeszukać forum #Help lub zamieścić na nim własny post. Zespół pomocy technicznej gracza Destiny, mentorzy oraz ochotnicy ze społeczności mogą tam udzielić graczom dodatkowego wsparcia.
Wiele rozłączeń o różnych kodach błędu wskazuje, że gracz napotyka problem, którego Bungie nie może powiązać z jednym źródłem. Zwykle spowodowane jest to niestabilnym połączeniem sieciowym, zwłaszcza w przypadku połączenia Wi-Fi, czy przeciążoną siecią.
Gracze, którzy napotkali wiele rozłączeń z Destiny o różnych kodach błędu, mogą spróbować wykonać następujące czynności:
- Zamknąć i zrestartować aplikację Destiny na swojej platformie
- Zrestartować i wyczyścić pamięć podręczną platformy
- Zresetować urządzenia sieciowe
- Skorzystać z połączenia kablowego, jeśli obecnie używane jest Wi-Fi
- Skontaktować się z dostawcą usług sieciowych, aby rozwiązać potencjalne problemy z obciążeniem sieci, stabilnością połączenia i utratą pakietów
- Poszukać strony związanej z danym kodem błędu w centrum pomocy Destiny i wykonać na niej wymienione dodatkowe czynności
- Przejrzeć inne strony naszego poradnika sieciowego
- Przeszukać forum #Help lub zamieścić na nim własny post. Zespół pomocy technicznej gracza Destiny, mentorzy oraz ochotnicy ze społeczności mogą tam udzielić graczom dodatkowego wsparcia.
Próbując rozwiązać i znaleźć źródło licznych rozłączeń, pomocne może się okazać znalezienie wzoru w częstotliwości, czasie występowania i kontekście rozłączeń.
- Przykładowo, jeśli gracz otrzymuje ten sam kod błędu za każdym razem, gdy do sieci Wi-Fi podłączone zostaje nowe urządzenie, może to wskazywać na problem z siłą i stabilnością połączenia Wi-Fi.
|
