Resolución avanzada de problemas: UPnP, redirección de puertos y tipos de NAT – Ayuda de Bungie

Esta es una subpágina de la Guía de resolución de problemas de red. Para volver al inicio de la guía, haz clic en la imagen anterior o aquí.

ADVERTENCIA:

Esta sección de la Guía de resolución de problemas de red está dirigida a aquellos jugadores con problemas de conexión al jugar a Destiny que ya hayan probado los pasos básicos de resolución de problemas de la guía. Las sugerencias de resolución de problemas mostradas a continuación son más avanzadas y pueden ayudar a solucionar problemas de conexión más complejos.

Ver la Guía de resolución de problemas de red

Ajustes de UPnP

El protocolo UPnP (Universal Plug and Play) permite que los dispositivos que se encuentren en la red de un jugador se conecten automáticamente entre sí y es la forma más fácil de garantizar la conexión de un jugador a Destiny.

Bungie recomienda usar UPnP siempre que sea posible.
Si los jugadores no pueden usar UPnP y tienen problemas para jugar a Destiny, deberán usar la redirección de puertos en su lugar.
No es recomendable habilitar a la vez UPnP y la redirección de puertos.
El uso de UPnP es OBLIGATORIO si un jugador usa más de un dispositivo para jugar a Destiny de forma simultánea desde una misma red.

RIESGOS DE USAR UPNP RELACIONADOS CON LA SEGURIDAD

UPnP abre los puertos de un router o de un módem para permitir que se conecte con los demás a través de internet; así funciona la conexión entre jugadores de Destiny dentro del juego. Sin embargo, al abrir estos puertos, algunas personas que tengan malas intenciones podrían usar programas maliciosos para dañar una red si UPnP no está bien configurado dentro del router o del módem. Aconsejamos que los jugadores investiguen cómo está diseñado el UPnP de su router o módem y que luego decidan si merece la pena usarlo o no.

Además, en vez de UPnP, los jugadores pueden usar la redirección de puertos, que es más difícil de configurar (ya que hay que añadir información de manera manual en el router o en el módem), pero que suele aumentar la seguridad de la red.

Configuración de UPnP

ADVERTENCIA

La modificación de los ajustes equivocados de un router o un módem puede provocar la pérdida del acceso a internet. Ten cuidado cuando modifiques la configuración del router o del módem. Consulta la documentación o el manual del usuario antes de comenzar este proceso.

1. Inicia sesión en el panel de control del router o del módem mediante el navegador de internet de tu ordenador.
  1. Esto se suele hacer accediendo a la dirección IP interna del router mediante un navegador de internet (por ejemplo, http://192.168.1.1 o http://192.168.254.254).
  2. Consulta el manual del módem o del router si necesitas ayuda para acceder al panel de control.
2. Busca la opción "UPnP", que suele encontrarse bajo la categoría "LAN" o "Cortafuegos" (Firewall).
  1. Consulta el manual del módem o del router si necesitas ayuda para acceder a los ajustes UPnP.
3. Activa el protocolo UPnP y guarda los cambios.
4. Desconecta todos los dispositivos de la red y vuelve a conectarlos.

Tipos de NAT

La NAT (Network Address Translation) funciona según la configuración de UPnP o de redirección de puertos de los jugadores y puede abrir o restringir las conexiones de internet a los dispositivos.

Problemas habituales

Cambiar de tipo de NAT mediante UPnP o la redirección de puertos puede solucionar los siguientes problemas:

Códigos de error frecuentes BEAVER/FLATWORM/LEOPARD.
Los jugadores no escuchan las voces de los demás miembros de su escuadra en el chat de voz
Aparición frecuente de zonas sociales vacías, como en la Torre.
Dificultad para encontrar partidas con matchmaking, dando como resultado el mensaje "No has encontrado una partida a tiempo" o el código de error MONGOOSE.
Para obtener más información sobre los errores de doble NAT, consulta la sección Problemas habituales de hardware de esta guía.

Selección del tipo de NAT

Algunas plataformas usan una terminología diferente para referirse a los tipos de NAT, que pueden ser ligeramente más o menos restrictivos en cada plataforma.

Consulta la siguiente tabla para ver la explicación de los distintos tipos de NAT de cada plataforma.

Tipos de NAT en PlayStation	Otros tipos de NAT	Descripción
Tipo 1	Abierta	El dispositivo está conectado a internet sin usar un router ni una combinación de módem y router. Se permiten todas las conexiones de red entre la plataforma y otros jugadores. Los jugadores podrán jugar y hablar con otros usuarios.
Tipo 2	Moderada	La mayoría de conexiones de red entre la plataforma y el resto de jugadores están permitidas, pero algunas conexiones pueden verse bloqueadas. Los jugadores pueden jugar y hablar con otros jugadores que tengan una NAT ABIERTA o MODERADA, pero no pueden conectarse con jugadores que tengan una NAT ESTRICTA.
Tipo 3	Estricta/cerrada	La plataforma está conectada a un router que bloquea las conexiones con otros jugadores y servicios. Solo se permite un limitado número de conexiones de red entre la consola y otros jugadores. Se puede jugar únicamente con otros jugadores que tengan una NAT ABIERTA. Por ejemplo, los jugadores no pueden ver a los demás jugadores en la Torre ni conectarse con jugadores en actividades con matchmaking.

Redirección de puertos

Todas las solicitudes de conexión a internet incluyen un "puerto", que es un número que le indica al router o al módem cómo conectarse con otro servicio de internet o con otro dispositivo. Los jugadores pueden "redireccionar" un número de puerto o un rango de números para permitir el acceso a su router o módem, lo cual les dará acceso a Destiny y a otros servicios de internet. La redirección de puertos es una forma de limitar las conexiones manualmente; de esta forma, solo se permitirán las solicitudes de conexión que se hayan aprobado.

Es probable que los jugadores que no utilicen UPnP tengan que usar la redirección de puertos con el objetivo de permitir todas las conexiones necesarias para jugar a Destiny.

ADVERTENCIA

Este es un proceso técnico que puede ser ligeramente distinto para cada tipo de router o módem. ¡La modificación de los ajustes equivocados del router o del módem puede provocar la pérdida del acceso a internet o al panel de control del router o del módem! Consulta el manual del fabricante que venía con el dispositivo antes de comenzar este proceso. ¡Puede que resulte necesario reiniciar por completo el router o el módem en caso de perder la conexión a internet!

Abrir y redireccionar puertos

Algunos puertos bloquean las conexiones de internet externas dentro del router por motivos de seguridad. Al abrir un puerto en un router, se permite que se establezca una conexión entre el router y un elemento externo a través de un puerto concreto, como sucede al jugar a Destiny.

Al redireccionar un puerto, se dirige la conexión del router con el elemento externo a través de un puerto abierto concreto.

Es posible que tengas que redireccionar los puertos que usa Destiny para las conexiones de internet entrantes.
La redirección de puertos solo afecta a las conexiones de internet entrantes.
Es necesario que todos los puertos que los jugadores quieran redireccionar también estén abiertos.

Apertura de puertos

Abrir los puertos de un router puede resolver algunos problemas de conexión de red.
Si el router está bloqueando o ralentizando la velocidad de internet en algunos puertos, tendrás que abrirlos.
Si los ajustes del cortafuegos de un router o módem (su sistema de seguridad) PERMITEN las conexiones de internet de forma predeterminada, basta con asegurarse de que no haya ninguna regla en dicho cortafuegos que bloquee las conexiones en los puertos necesarios.
Si los ajustes de cortafuegos de un router o módem NO PERMITEN las conexiones de forma predeterminada, será necesario crear una nueva regla en dicho cortafuegos que permita específicamente las conexiones en los puertos necesarios.

La redirección de puertos no funcionará si se usa Destiny más de una vez al mismo tiempo usando la misma conexión de internet

Cada módem/router es diferente. Consulta el manual del módem o router para obtener más información acerca de cómo redireccionar puertos.
Se recomienda asignar una dirección IP estática (una dirección de internet invariable) a la consola para facilitar la redirección de puertos.
Los jugadores que quieran utilizar más de una consola para jugar a Destiny desde la misma red podrían tener problemas de conexión si redireccionan puertos. Es NECESARIO usar el protocolo UPnP para jugar con más de una consola a la vez a Destiny desde la misma red.

RIESGOS DE LA REDIRECCIÓN DE PUERTOS RELACIONADOS CON LA SEGURIDAD

Normalmente, los puertos de un router o de un módem están cerrados para ayudar a evitar los accesos no autorizados a una red de internet doméstica. La apertura de los puertos de un router o de un módem podría afectar negativamente a la seguridad general de la red doméstica.

Puertos que deben ESTAR ABIERTOS

Plataforma	Puertos de destino TCP	Puertos de destino UDP
Xbox Series X\|S	53, 80, 3074	53, 88, 500, 3544, 3074, 27015-27200
PlayStation 5	80, 443, 1935, 3478-3480	3478, 3479, 49152-65535, 27015-27200
PlayStation 4	80, 443, 1935, 3478-3480 7500-7509 30000-30009	2001, 3074-3173, 3478-3479, 27015-27200
Xbox One	53, 80, 443, 3074 7500-7509 30000-30009	53, 88, 500, 3074, 3544, 4500, 1200-1299, 1001, 27015-27200
PC	80, 443, 1119-1120, 3074, 3724, 4000, 6112-6114 7500-7509 30000-30009	80, 443, 1119-1120, 3074, 3097-3196, 3724, 4000, 6112-6114, 27015-27200
PlayStation 3	80, 443, 5223, 3478-3480, 8080 7500-7509 30000-30009	3478-3479, 3658 3074, 1001
Xbox 360	53, 80, 443, 3074 7500-7509 30000-30009	53, 88, 3074, 1001

Puertos que deben REDIRECCIONARSE

Plataforma	Puertos de destino TCP	Puertos de destino UDP
Xbox Series X\|S	3074	88, 500, 3074, 3544, 4500
PlayStation 5	Si tu router es compatible con el ambos protocolos, usa 1935,3074,3478-3480 En caso contrario, usa 1935, 3478-3480	3074, 3478-3479
PlayStation 4	1935, 3478-3480	3074, 3478-3479
Xbox One	3074	88, 500, 1200, 3074, 3544, 4500
PC	N/A	3074, 3097
PlayStation 3	3478-3480, 5223, 8080	3074, 3478-3479, 3658
Xbox 360	3074	88, 3074

Directorio de la Guía de resolución de problemas de red

Esta es una subpágina de la Guía de resolución de problemas de red y está diseñada para ayudar a los jugadores a resolver los problemas de conectividad de red que les impidan jugar a Destiny adecuadamente. Haz clic en la sección correspondiente para volver al inicio de la guía o para visitar otras páginas.

Códigos de error	Configuración de red	Problemas habituales de hardware
Optimización de conexiones	Resolución avanzada de problemas	Volver al inicio